Елена Мазилкина - Основы управления конкурентоспособностью

Следующим шагом в популяризации напитка был его розлив в бутылки. Эта новация помогла решить проблему подделок, с которой сталкиваются все популярные продукты. Для борьбы с подделками были наняты агенты знаменитого поискового агентства. Выход был найден оригинальный – изобретение известной всему миру контурной бутылки.

Благодаря Олимпийским играм в 1927 г на которые американская команда привезла 1000 ящиков напитка. «Сoca-cola» стала постоянным спонсором Олимпийских игр, Мирового чемпионата по хоккею, Кубка ФИФА по футболу, мировых теннисных турниров.

Через четыре года шведский художник Супдблом разработал по заказу компании красно-белый костюм Санта-Клауса (до этого он носил шубу и штаны всевозможных расцветок).

За все свое время существования компания продемонстрировала несгибаемость под ударами всевозможных кризисов.

Во время экономического кризиса в России компания разработала собственную программу, состоящую из трех частей:

1. Был введен в действие купонный проект, существенно понизивший цены на напитки. Акция предусматривала накопительную систему скидок.

2. Компания из-за резкого снижения цен на телевизионную рекламу получила возможность увеличить количество роликов.

3. Была проведена специальная кампания, направленная на все категории потребителей.

В наше время компания продолжает рекламные кампании, направленные на несколько категорий потребителей, а знаменитую красно-белую эмблему знают 94 % населения планеты.

1. Проанализируйте эволюцию коммуникационной деятельности компании, и ее целей.

2. Каковы особенности присутствия компании на российском рынке?

3. Какие рекомендации вы можете предложить для дальнейшего развития компании.

Будьте проще!

Специалист, занимающийся информацией и связями с общественностью в Российском акционерном обществе (РАО) «Норильский никель», обратился к директору РАО по сбыту с просьбой рассказать маркетинговой стратегии крупнейшего сырьевого монополиста, каким является «Норильский никель». Новый директор с иронией отнесся к этой просьбе.

«Наша продукция нарасхват – корабли с норильскими металлами едва успевают доходить до Роттердама. Так что стратегия у нас одна, чем больше металла будет произведено, тем лучше. Вот вам и весь маркетинг! Кстати, зачем это Вам?»

|Опытный в своем деле специалист начал объяснять, что без знания маркетинговой стратегии невозможно спланировать коммуникационную деятельность корпорации, для чего, собственно, и пригласили в РАО этого человека.

«Это вы рекламу имеете в виду? – так понял директор термин «коммуникация». – Так знайте, наша фирма в рекламе не нуждается? Я бы на вашем месте больше думал об имидже фирмы. С переходом в доверительное управление к «ОНЭКСИМ» банку может сложиться впечатление, что государство Отказалось от одного из крупнейших в России предприятий и отдало его, как сейчас принято говорить, на разграбление банкирам». И вообще вот вам мой совет: не увлекайтесь рыночными терминами типа маркетинг». Практика, особенно российская, куда обыденнее и проще…»

Российское акционерное общество по производству цветных и драгоценных металлов «Норильский никель» образовано в 1994 г на базе одноименного государственного концерна. В состав «Норильского никеля» входят дочерние акционерные общества – комбинаты Норильский горно-металлургический, «Североникель», «Печенга-никель», а также Красноярский завод цветных металлов, Оленегорский механический завод и Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт «Гипроникель».

Основные предприятия РАО «Норильский никель» расположены за Полярным кругом: Норильский горно-металлургический комбинат на полуострове Таймыр, комбинаты «Североникель» и «Печенга-никель» на Кольском полуострове в Мурманской области. Предприятия объединились на основе общей технологической схемы переработки сульфидных медно-никелевых руд. Они представляют собой единый производственный комплекс и связаны кооперацией, обеспечивающей наиболее полное использование производственных мощностей и природных ресурсов.

Среди двухсот крупнейших компаний России РАО «Норильский никель» является бесспорным лидером в сырьевом секторе и занимает четвертое место по объему прибыли, девятое – по объему продаж, седьмое – по рыночной стоимости.

«Норильский никель» обеспечивает пятую часть потребности мирового рынка в никеле, кобальте также 40 % от мирового производства металлов платиновой группы. Производя в России более 70 % меди, предприятия РАО попутно извлекают из сырья золото и серебро.

Помимо цветных и драгоценных металлов, РАО «Норильский никель» выпускает теллур, селен, серу техническую и серную кислоту, строительные материалы (в том числе теплоизоляционные), изделия из природного камня. РАО также оказывает услуги научно-технического и консультационного плана в таких областях, как геология, добыча и переработка полезных ископаемых, металлургия, стройиндустрия, инженерная экология.

На балансе РАО находится крупнейший в мире северный город – Норильск с его социальной инфраструктурой и жизнеобеспечивающими организациями. «Норильский никель» выполняет за государство его социальную функцию, полностью отвечая за так называемый «северный» завоз грузов.

Начало 1996 г. ознаменовано громким скандалом между РАО «Норильский никель» и его крупнейшим акционером – коммерческим «ОНЭКСИМ» банком. В орбиту этого конфликта были втянуты правительство и Государственная Дума. Победу одержал «ОНЭКСИМ» банк, который сформировал правление, назначил своего генерального директора.

Производство металлов на предприятиях РАО рентабельно и дает возможность получать высокие прибыли. Так, за 1995 г. чистая прибыль «Норильского никеля» по балансу составила 138 млрд. руб. При полном насыщении внутреннего рынка на экспорт поставлено 107 % никеля, 91 % меди, 104 % кобальта (к уровню 1994 г).

Трудности перехода к рыночной экономике в полной мере отразились на деятельности «Норильского никеля», который сегодня находится в крайне незавидном финансовом положении. Производственная деятельность предприятий РАО осложняется недостатком собственных оборотных средств, обеспечивающих оперативный сезонный завоз материально-технических ресурсов, выпуск готовой продукции, восполнение незавершенного производства. Значительная часть прибыли «Норильского никеля» уходит на решение социальных задач в районах, где расположены предприятия РАО (в том числе, задач экологических).