Александра Палагина - Билл Гейтс

Вообще стиль работы компании «Майкрософт» во многом сложился под влиянием ее до недавних пор бессменного руководителя Б. Гейтса. Б. Гейтс – человек, который относится к своей работе не только с любовью, но и невероятным тщанием, будучи сам дисциплинированным и ответственным, Б. Гейтс установил чрезвычайно высокий эталон в работе, которого его подчиненные безнадежно пытаются достичь. Служащие «Майкрософт» часто стремятся к тому, чтобы перенять стиль и подход к работе своего шефа. Одна из составляющих этого подхода – неустанное внимание к будущему. Б. Гейтс постоянно демонстрирует твердый оптимизм по поводу возможностей технологий, которые могут изменить все – от образа жизни до системы работы и функционирования всего рынка.

Сам Б. Гейтс на посту руководителя корпорации уделял очень много внимания тщательной подготовке к работе и максимальной эффективности организации самого рабочего процесса . Он рассказал о том, как лично ему удается сохранять высокую эффективность работы в условиях постоянно увеличивающихся потоков информации. По словам Б. Гейтса, он предпочитает работать сразу за тремя мониторами, установленными в ряд. При этом на левом дисплее отображается список электронных сообщений, на среднем – текст одного из этих писем, а на правом – окно браузера. Б. Гейтс таким образом может быстро вставить, например, ссылку из просматриваемого послания в адресное поле браузера, и при этом текст самого письма будет всегда оставаться перед глазами. Если учесть, что в компании электронная почта является основным средством коммуникации, превосходящим по популярности телефонные переговоры, заметки в блогах и т. д., становится очевидна необходимость такой оптимизации работы с электронными сообщениями, которых Б. Гейтс ежедневно получает около сотни. Для еще большей эффективности, на его компьютере стоят специальные фильтры, позволяющие делить письма по степени значимости. Это помогает не забывать о важных мероприятиях и проектах или намеченных встречах. Все свои записи Б. Гейтс хранит в цифровом виде, применяя для этого программу «Уан Ноут» (OneNote). При совместной работе с сотрудниками корпорации над каким-либо проектом Б. Гейтс использует систему «Шеар Поинт» (SharePoint), которая позволяет разворачивать информационные порталы для обеспечения удобного взаимодействия различных пользователей и рабочих групп. Б. Гейтс говорит, уже не представляет свою работу без систем локального поиска, избавляющих от необходимости просматривать бесконечные папки в поисках нужного документа или письма. А на встречи и презентации Б. Гейтс ходит с планшетным компьютером, информация на котором полностью синхронизирована с десктопом.

Занимаясь исключительно умственным трудом и руководя таким гигантом как «Майкрософт», Б. Гейтсу требовалась тщательная концентрация внимания и интеллектуальных усилий, для этого примерно раз в год он устраивал так называемую «Неделю размышлений», т. е. в течение семи дней Б. Гейтс не появлялся на работе, занимаясь изучением примерно сотни документов, присланных сотрудниками корпорации. В таких документах, как правило, поднимаются вопросы относительно перспектив развития информационных технологий и самой корпорации «Майкрософт». В целом, отмечает сам Б. Гейтс, его стиль работы с информацией кардинально изменился с момента основания корпорации, он как бы трансформировался в «цифровой стиль», что, безусловно, позволяет справляться с соответственно увеличивающимся потоком информации.

Б. Гейтс – один тех, кто наряду с главой «Интел» Энди Гроувом и др. стоял во главе создания всемирной индустрии персональных компьютеров, кто практически создал эру компьютеризации. Когда Б. Гейтса спрашивают о том, что он считает важным в работе такой крупной, мощной и передовой корпорации как «Майкрософт», он неоднократно высказывался в пользу необходимости проведения различных исследований в той области, в которой работает компания.

Несмотря на все те огромные деньги, которые «Майкрософт» и все остальные компании, занимающиеся программным обеспечением, тратят на иселедования, по мнению Б. Гейтса, учитывая повсеместное распространение компьютеров и Интернета сегодня и тем более в будущем, этого все равно недостаточно. А недостаточное финансирование, как считает Б. Гейтс, – это обыкновенная недальновидность, даже халатность, которая однажды скажется на благосостоянии компании. Сама компания «Майкрософт» была одной из первых открывших свой собственный исследовательский центр «Майкрософт рисеч» (позднее «Эм-эм-би» (MSB)). « Я твердо верю в необходимость исследований и в то, что от них будет большая отдача, – говорит Б. Гейтс. – Меня немного удивляет, насколько мало средств тратится на них. Совершенно ясно, от этого будет польза, также как очевидна необходимость в их проведении. В век информации возможность ее обработки, обеспечение людей доступом к вещам, которые им нужны, – трудно найти более интересную задачу для решения. Большой проблемой является избыток информации. Все, что вам может понадобиться, будет в Интернете. Остается решить вопрос, как до всего, этого добраться. Большинство пользователей захотят найти то, что им нужно, либо напечатав вопрос, либо задав eгo устно, как если бы вы спросили кого-то. Если поисковая система будет хорощо продумана, она принесет огромные доходы. Еще многое предстоит сделать, в этом нет никаких сомнений. Пока еще трудно искать информацию на персонапьноы компьютере, она сохраняется в нем множеством различных способов. Вы только представьте себе, сколько поисковых команд должен знать пользователь, чтобы добраться до нужных данных. У нас есть еще много участков, требующих дальнейшего развития. Простоту пользования я ставлю на первое место в списке проблем, больше всего нуждающихся в исследованиях. Я считаю, что выиграет вся отрасль программного обеспечения, если компании будут вкладывать деньги в исследования. Мне бы хотелось, чтобы и другие компании делали больше в этом плане, так как хорошими результатами пользуются все, а общие усилия могут помочь нам быстрее использовать возможности, которые дает компьютер. Когда речь идет об исследованиях, важно думать об отдаленной перспективе, – продолжает Б. Гейтс. – Результатов от инвестиций в научно-исследовательские работы можно ожидать не раньше чем через пять-десять лет. Это мало кого устраивает в отрасли, где стоимость акций часто превышает их доходность в сто раз. В такой ситуации кяждые пять центов, не вложенные в исследования, могут увеличить стоимость ваших акций нa пять долларов». Однако руководство «Майкрософт» верит в большую прибыль потом, чем в сиюминутный успех Сейчас сама корпорация ежегодно расходует около трех миллиардов долларов на осуществление различных исследований.