Артур Инджиев - Мобильник: любовь или опасная связь? Правда, которой не расскажут в салонах мобильной связи

О демоническом влиянии Интернета на человека написана масса статей и книг. Телефон же не избалован вниманием исследователей, хотя мы и привыкли к телефонному общению. Но исследовать влияние телефона на людей — все равно что исследовать влияние электричества или автомобиля. Психология обладателя телефона — это типичная психология типичного современника. Несомненно, телефон как-то влияет на нас, но это влияние, в частности феномен зависимости, отчетливо проявилось только с широким распространением мобильных телефонов.

Не нужно быть экспертом, чтобы заметить нежную привязанность к маленьким «умным» устройствам. Кто-то ведь покупает чехольчики, шнурочки и разноцветные панельки? И неравнодушие это объясняется явно не практическими соображениями. Оглянитесь вокруг — на улице, в транспорте, в кафе, — и вы наверняка увидите человека, прижимающего к уху трубку или сосредоточенно набирающего сообщение. В театре за время спектакля вы наверняка услышите парочку «мобильных» мелодий. Человек ждал настолько важного звонка, что не мог оставить мобильный в гардеробе? Вряд ли. В ресторане, когда у вас зазвонит мобильный, еще человек пять схватятся за карманы. Все они ждут важного звонка? Маловероятно. Да и «мобильные разговоры» большей частью пустячные: «Ты где? — Я тут. — А я здесь. — Ну пока!» или: «Я в магазине. — Купи хлеба. — Буду через полчаса».

Это своего рода «событиеголизм». Мы разучиваемся «просто жить». Нам обязательно нужно быть занятыми какими-то хлопотами, пусть даже самыми пустячными. Еще Эрих Фромм отмечал, что современный человек не умеет просто «быть». Если он ничем не занят, его охватывают тревога и растерянность.

Молчащий телефон — верный признак ненужности, а непрерывно звонящий — признак востребованности. В эпоху культа успеха модно быть занятым. Если у вас нет времени, значит, вы в цене. Сосредоточенно набирая номер или прохаживаясь с трубкой у уха в магазине, человек всем своим видом показывает — вот я какой деловой, все время на связи, всем я нужен, вот у меня сколько друзей, вот сколько общения, вот какая насыщенная у меня жизнь.

Телефон — мифический гонец, приносящий как худые, так и добрые вести. Живет себе человечишка, ходит на постылую работу, личную жизнь волочит по инерции или от скуки. И лишь одна у него отрада — мечтать о том, как вдруг в один прекрасный день его тусклая жизнь наполнится успехом и приключениями. Причем, что характерно для фантазий современника, такое счастье приходит исключительно со стороны. Позвонит разбогатевший одноклассник и предложит крутую работу. Откуда ни возьмись появится богатый клиент. Как с неба свалится прекрасная незнакомка, и закрутится умопомрачительный роман. И тому подобное. Что нужно, чтобы не упустить подарок судьбы? Конечно же — быть на связи! И потому, движимый надеждой и фантазией, человек постоянно хватается за телефон.

Современный мир развивается очень быстрыми темпами. И уже никому не приходится говорить о необходимости приобретения мобильного телефона, ведь оный, без сомнения, нужен большинству граждан. Ассортимент сотовых трубок, представленный на рынке, чрезвычайно разнообразен, но далеко не каждый в состоянии позволить себе купить именно тот аппарат, который ему по той или иной причине нравится. Многим потребителям, ввиду ограниченности финансовых средств, частенько приходится довольствоваться самым простым телефоном, только и умеющим что звонить. На первый взгляд ситуация кажется безвыходной, однако это не совсем так, а точнее, совсем не так.

Недаром в сфере мобильного ритейла (розничных продаж) уже давно существует такое понятие, как «бывшие в употреблении». Так принято называть телефоны, продающиеся на вторичном рынке, то есть не новые, а сменившие от одного до нескольких хозяев. Размер этого сегмента рынка настолько велик, что порой даже при знании подтвержденных статистических цифр с трудом верится в этакую масштабность. А последняя действительно огромна. Особенно учитывая то, что официальные данные (имеются в виду данные именно по б/у телефонам), какими бы большими они ни казались, всегда отличаются от реальных, причем в меньшую сторону.

Таким образом, получается, что если в сводке какого-либо информационного агентства указывается примерное количество проданных в стране б/у телефонов за прошедший месяц, то в данном случае обязательно следует учитывать параметры вычисления названной цифры, — ведь часто отчеты разных аналитиков и аналитических агентств по одному и тому же вопросу разнятся, иногда очень сильно, — и уметь их корректировать, особенно если есть необходимость полного понимания объемов этого сектора мобильного ритейла. Производить корректировку следует потому, что, как правило, в официальных сведениях во внимание не принимается подпольный рынок (а таковой он потому, что большинство продаваемых на вторичном рынке телефонов — краденые), а он-то и составляет большую часть всех продаж телефонов, часто именуемых еще и как second hand. Конечно, я признаю, что не всегда канцелярские отчеты врут, иногда мы можем лицезреть и вполне точные цифры, но это уже, наверное, в рамках исключения. И дело не в компетенции сотрудников той или иной организации, а в существующих в нашей, и не только в нашей, стране правилах — бойкотировать все незаконные секторы экономики; получается, что на самом деле этот бизнес, пусть и не совсем законный, есть и процветает, но в то же время никаких данных по нему нет, нигде нет.

Вопрос, конечно, интересный… Ну a если серьезно, существуют три основных пути проникновения сотовых телефонов на вторичный рынок. Самый нормальный и естественный путь — эволюционный. Здесь все более-менее благополучно. У каждого человека есть естественное желание иметь новую вещь, а не старую, тем более если новая лучше и совершеннее. Вот и получается, что после недолгой (максимум полгода-год) эксплуатации новой трубки возникает непреодолимое человеческое желание приобрести другой аппарат, поскольку старый уже надоел, да и просто потому, что он старый: сейчас мобильный рынок меняется так интенсивно, что модель прошлого года уже считается устаревшей, отсталой.

Таким образом, возникает необходимость в замене своего аппарата на лучший и, главное, более новый, что, собственно, и осуществляет большая часть владельцев, конечно, при наличии материальных средств для этого.