Анатолий Анцупов - Словарь конфликтолога

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ МОДЕЛЬ КОНФЛИКТА– обоснование системы движущих сил развития конфликта. Результат анализа причин его актуального состояния, а также тенденций эволюции и динамики. Проблема выявления причин возникновения конфликтов занимает ключевое место в поиске путей их предупреждения и конструктивного завершения. Без знания движущих сил развития конфликтов трудно оказывать на них сколько-нибудь эффективное регулирующее воздействие. На основе только описательных моделей конфликта нецелесообразно решительно вмешиваться в его естественное развитие. Такое вмешательство оправдано тогда, когда мы не только знаем, что происходит во время конфликта, но и можем ответить на вопрос, почему события развиваются именно так, а не иначе. Построение О. м. к. является результатом системно-генетического анализа конфликтов. Он позволяет определить причины возникновения конфликтов, вскрыть движущие силы их развития. Факторы и причины конфликтов носят объективно-субъективный характер и м. б. объединены в четыре группы: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ– обоснование системы движущих сил развития объекта управления, результат анализа причин его актуального состояния и тенденций эволюции. Чем правильнее удается определить систему факторов и причин, под влиянием которых организация оказалась в том состоянии, в котором она находится, чем точнее воздействие именно на эти причины и факторы, тем более эффективно управление, тем меньше ресурсов затрачивается и больше результатов достигается. Фактором развития называется объект или явление, под воздействием которого в организации происходят заметные изменения. Причиной перемен в объекте управления выступают действия одного или нескольких факторов, естественно взаимодействующих со всей системой обстоятельств, в условиях которых развивается организация. В зависимости от соотношения объективной и субъективной составляющих в причине изменений в организации выделяют: объективные причины, организационно-управленческие причины, социально-психологические причины, личностные причины.

ОБЯЗАННОСТИ– перечень действий, обязательных для выполнения и возложенных на кого-л. Нарушение О. создает проблемную ситуацию во взаимоотношениях между тем, кто свои О. не выполнил, и, во-первых, тем, кто от этого невыполнения пострадал; во-вторых, тем, кто обязан контролировать выполнение нарушителем его О. Чаще всего это непосредственный начальник нарушителя.

ОЖИДАНИЯ СОЦИАЛЬНЫЕ– см. Экспектации.

ОЛИГАРХ(от греч. oligarhia , от oligos – немногочисленный + arche – власть) – представитель олигархии, формально не входящий в высшие органы власти, но активно влияющий на политику государства. См. Олигархия.

ОЛИГАРХИЯ(от греч. oligarhia , от oligos – немногочисленный + arche – власть) – форма правления, при которой власть (политическая, экономическая и др.) принадлежит узкой группе лиц (напр., финансовая О.). Термин введен Платоном и Аристотелем в V–IV вв. до н. э. для обозначения одной из наихудших, по их мнению, форм правления. Утверждение и усиление олигархического режима приводит к ослаблению демократических основ общества, росту социального недовольства в обществе. Основные методы господства О. – личные унии, долговременные связи и система участия.

ОМБУДСМЕН– должностное лицо, контролирующее соблюдение гражданско-правового законодательства в области прав и свобод как по отношению к общностям людей, так и к отдельным гражданам.

ОНО– аспекты личности, содержание которых является бессознательным и врожденным, закрепленным в конституции человека. По З. Фрейду, О. характеризуется чувственностью, алогичностью, свободой от социальных ограничений. Признавалось низшей подструктурой психического, которая руководствуется принципом удовольствия и находится в конфликте с «Я» и «Сверх-Я».

ОНТОГЕНЕЗ(от греч. ontos – сущее, genesis – рождение, происхождение) – процесс развития индивидуального организма. В психологии О. – формирование основных структур психики индивида в течение его детства. С позиций отечественной психологии основное содержание О. составляет предметная деятельность и общение ребенка (прежде всего совместная деятельность – общение со взрослым). В ходе интериоризации ребенок «вращивает», «присваивает» социальные, знаково-символические структуры и средства этой деятельности и общения, на основе чего и формируется его сознание и личность. Именно в процессе О. у ребенка формируются навыки и стереотипы поведения в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Профилактика конфликтов в масштабах общества связана с формированием навыков конструктивного взаимодействия у детей в семье и школе. Профилактика конфликтов посредством внесения изменений в процесс воспитания в детском возрасте наиболее эффективна.

ООН МИРОТВОРЧЕСКИЕ АКЦИИ– комплексная и всесторонняя деятельность Организации Объединенных Наций по регулированию как международных, так и внутренних конфликтов. Мировое сообщество впервые начало приобретать опыт воздействия на конфликтные ситуации, возникающие на внутренней почве, на юге Африки в 50-е гг. ХХ в. В дальнейшем ООН расширило задачи, которые решались с помощью миротворческих акций. Среди направлений деятельности ООН выделяются: содействие прекращению массовых нарушений прав человека, поддержка оппозиционных политических сил, без участия которых разрешение конфликта было бы невозможным, содействие ООН развитию политического диалога между враждующими сторонами во внутренних конфликтах, принудительные действия ООН в отношении угрозы миру и актов агрессии (эмбарго на поставки оружия, организаци международной кампании за введение санкций против виновника конфликта, создание системы мер контроля за имплементацией решений ООН, за выполнением государствами-членами принятых на себя обязательств, новации в проведении операций по поддержанию мира). Часто применяются принудительные меры, не связанные с использованием вооруженных сил и служащие устранению угроз международной безопасности. Получили свое развитие контрольные функции ООН. Успешность ООН м. а. показывает, что сам процесс урегулирования конфликта во многом зависит от степени антагонизма интересов противоборствующих сторон, их готовности к диалогу, степени их «усталости» от конфликта. В 90-е гг. ХХ в. эффективность ООН м. а. несколько снизилась из-за возрастающей активизации США в различных частях мира, где имели место региональные конфликты. Наиболее яркие примеры – балканский конфликт, война в Ираке.