Анатолий Анцупов - Словарь конфликтолога

ПОВЕДЕНИЕ АГРЕССИВНОЕ– специфическая форма действий человека, характеризующихся демонстрацией превосходства в силе или применением силы по отношению к др. человеку или группе лиц, которым субъект стремится причинить ущерб. П. а. может варьироваться по степени интенсивности и форме проявления: от демонстрации неприязни до словесных оскорблений («вербальная агрессия») и применения грубой физической силы («физическая агрессия»). Возможна суммация П. а. отдельных личностей, превращение межличностной агрессии в межгрупповую в рамках т. н. массовидных явлений. В зарубежной психологии существует много объяснений П. а. Психоанализ видит в нем проявление Эдипова комплекса, результат подавления либидозных стремлений. Необихевиоризм считает П. а. следствием фрустраций в процессе «социального научения», интеракционизм – следствием объективного «конфликта интересов», когнитивизм – результатом «диссонансов» и «несоответствий» в познавательной сфере субъекта. Существуют попытки объяснить П. а. как инстинктивное. П. а. является основной формой поведения оппонентов в конфликте по отношению друг к другу. Оно способствует эскалации конфликта.

ПОВЕДЕНИЕ АУТОАГРЕССИВНОЕ– разновидность агрессивного поведения, направленного против себя. Рассматривается как аутодеструктивное поведение. Ряд авторов трактуют П. а. как осознанное насилие человека над самим собой (Ю. М. Антонян, И. Б. Бойко). В исследованиях представителей психоаналитической школы этот феномен понимается как проявление агрессии по отношению к себе (суицид, членовредительство, голодовка) и как скрытые проявления агрессии (алкоголизм, наркомания, увлечение «травматичными» видами спорта). Выделены две группы П. а.: суицидальные проявления (самоубийство и попытки к нему), где целью является достижение смерти суицидентом, и несуицидальные проявления (самоповреждения), где целью является не лишение себя жизни, а получение какого-л. др. результата.

ПОВЕДЕНИЕ В ТРУДНОЙ СИТУАЦИИ– единство внешней и внутренней активности индивида по выходу из трудной ситуации. В силу своей трудности подобная ситуация требует мобилизации психических и физических ресурсов. Человек, находящийся в трудной ситуации, обрабатывает информацию о ней посредством познавательных и эмоциональных процессов. Результаты обработки этой информации влияют на П. в т. с. В трудной ситуации стремление индивида удовлетворить какой-л. мотив блокируется противодействием. В результате различных внешних и внутренних противодействий и возникает собственно трудная ситуация. Если в стремления личности включено собственное «Я», то такая угроза воспринимается как личная. Сигналы угрозы приводят к возрастанию активности, которая приобретает форму отрицательных эмоций различной модальности и силы. Роль эмоций в психологическом механизме П. в т. с. м. б. троякой. Эмоции выступают как: а) индикатор трудности; б) оценка значимости ситуации для личности; в) фактор, приводящий к изменению поведения в ситуации. Эмоциональные переживания представляют собой важнейший компонент П. в т. с. Среди основных типов П. в т. с. выделяют: а) активное поведение как деятельная форма адаптации субъекта, активное преобразование среды (конструктивное или деструктивное); б) пассивное поведение (приспособление или уход от ситуации). Ряд ученых считают, что трудная ситуация порождается в основном объективными обстоятельствами. Однако трудность ситуации в значительной степени также субъективна: 1) объективной угрозы может и не быть, а человек, ошибаясь, воспринимает ситуацию как трудную (напр., ребенок боится оставаться один в темной комнате); 2) могут существовать реальные объективные факторы (угроза смерти, опасность аварии), но человек не знает об их существовании и не осознает ситуацию как трудную (привычный ритм жизнедеятельности населения г. Припять в первые дни после аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 г.); 3) личность может осознавать трудность ситуации, но оценивать ее как незначимую для себя (напр., «не удается, ну и ладно», «не получается – ничего страшного, в др. раз получится»); 4) ситуация м. б. значима для личности, но, не находя выхода из нее или потеряв веру в ее разрешение, человек уходит от реальности посредством включения механизмов психологической защиты; 5) ситуация м. б. объективно сложной, но наличие знаний и опыта позволяет преодолевать ее без значительной мобилизации ресурсов (напр., трудность боевой операции различна для новичка и бывалого воина).

ПОВЕДЕНИЕ КОНСТРУКТИВНОЕ(в конфликте) – поведение личности в конфликте, направленное не только на разрешение противоречия, но также на сохранение положительного потенциала отношений с оппонентом, минимизацию негативных последствий конфликта. П. к. (в к.) зависит от уровня конфликтной компетентности личности и ее оппонента, силы мотива борьбы, степени противодействия. Развитие П. к. (в к.) протекает по трем блокам психологических характеристик: мотивационно-ценностных ориентаций, эмоционально-волевой саморегуляции и коммуникативной компетентности (Г. Н. Малюченко, 1996). Стихийное развитие П. к. (в к.) характеризуется односторонним развитием одного из трех указанных блоков. Чем больше разрыв между уровнями развития этих блоков в структуре личности, тем ниже вероятность П. к. (в к.).

ПОВЕДЕНИЕ КОНФЛИКТНОЕ– пространственно-временная организация активности субъекта, регуляция которой опосредована образом конфликтной ситуации; поведение субъекта, направленное на утверждение своих интересов и ограничение (недопущение реализации) интересов др. стороны. Включает внешние (вербальные и невербальные действия, поступки) и внутренние (мыслительные, эмоциональные, волевые) процессы. До конфликта П. к. является фактором, способствующим его возникновению, а в ходе конфликта – частью конфликтного взаимодействия. П. к. реализуется через действия, направленные против оппонирующей стороны. П. к. может вызываться личностными особенностями человека, факторами конкретной ситуации социального взаимодействия, объективными либо организационно-управленческими причинами. См. Конфликтная личность, Конфликтогенный фактор.

ПОВЕДЕНИЕ КОНФЛИКТНОЕ ШИЗОИДНОЙ ЛИЧНОСТИ– особенности поведения шизоидной личности, провоцирующие конфликты с ближайшим окружением на работе, в быту, семье.

Особенности шизоидных патологических свойств личности объясняются наличием аутистического мышления, аутистического чувствования и аутистического поведения в различных аспектах жизни, в т. ч. и в организационных или семейных взаимоотношениях. Возникновению конфликтов способствуют следующие шизоидные свойства: 1) чрезмерно высокая требовательность к людям, обусловленная аутистически-идеализированными представлениями об отношениях между людьми; 2) болезненно-обостренное неприятие любой авторитарности; 3) неловкость, напряженность, формальность в общении с характерологически «несозвучными» людьми, неспособность к эмоционально-теплым отношениям. Механизмы психотерапии творческим самовыражением (Н. Л. Зуйкова, 1997): изучение пациентами собственной характерологии, позволяющее им осознать свой личностный склад, особенности характеров др. людей; неординарно-доброжелательное общение в создаваемой атмосфере духовности, в обстановке единения и взаимопонимания; целебно-творческое общение (обнаружение своей индивидуальности, неповторимости в общении), творческое переживание произведений искусства и литературы, радость собственного творчества, общественной, профессиональной и личной самореализации; формирование конструктивного отношения к деятельности, семейной жизни и настроя на поиск решения проблем.