Анатолий Анцупов - Словарь конфликтолога

РЕГРЕССИЯ ПОВЕДЕНИЯ– форма защитной реакции индивида при переживании им фрустрации, сильных степеней эмоциональной напряженности, стресса, состоящая в замене значимой для субъекта сложной задачи, решение которой затруднено в сложившейся ситуации, на более легкую. В связи с этим обедняется репертуар реализуемых субъектом поведенческих актов за счет использования более простых и привычных для него стереотипных действий и автоматизмов. Р. п. наиболее ярко проявляется в период эскалации конфликта. В отличие от замещения, смещения, генерализации и др. форм преодоления избыточного эмоционального напряжения, при которых целевая структура деятельности остается сохранной и осуществляется поиск новых путей ее реализации, для Р. п. характерны изменения в мотивационно-потребностной сфере, что приводит к качественной деградации поведения.

РЕГРЕССИЯ СОЗНАНИЯ(в конфликте) – переход от более высоких и сложных форм реагирования индивида на ситуацию взаимодействия к более простым. По мере обострения конфликта происходит регрессия сознательной сферы психики. Процесс носит лавинообразный характер, основывающийся на бессознательном и подсознательном уровнях психической деятельности. Он развивается не хаотически, а поэтапно, воспроизводя онтогенез психики, но в противоположную сторону. Первый этап Р. с. отражает развитие предконфликтной ситуации. Вырастает значимость собственных желаний и аргументов. Возникает страх, что будет утеряна почва для совместного решения проблемы. Растет психическая напряженность. Меры, принимаемые одной стороной для изменения позиции оппонента, понимаются противоположной стороной как сигнал к эскалации. Второй этап – начало эскалации. Все надежды сосредоточиваются на действии, заменяющем диалог. Однако ожидания участников парадоксальны: обе стороны надеются путем нажима и твердости вызвать перемену позиции оппонента, тогда как никто не готов уступить. Зрелый, сложный взгляд на реальность жертвуется в пользу упрощенного подхода, который легче поддерживать эмоционально. Действительные проблемы конфликта теряют значимость. Личность противника оказывается в центре внимания. На третьем этапе функционирование психики регрессирует приблизительно до уровня, соответствующего возрасту 6–8 лет. У человека еще присутствует образ «другого», но он больше не готов считаться с мыслями, чувствами и положением этого «другого». В эмоциональной сфере начинает доминировать черно-белый подход, т. е. все, что «не я» или «не мы», является плохим и поэтому отвергается. На четвертом этапе эскалации признаки поступательной Р. с. проявляются в форме абсолютизации негативной оценки оппонента и позитивной – себя. На карту ставятся «священные ценности», убеждения и высшие моральные обязательства. Сила и насилие принимают обезличенные формы, восприятие противоположной стороны застывает в жестком образе врага. Враг обесценивается до состояния «вещи» и лишается человеческих черт. Однако те же люди способны нормально функционировать внутри своей группы. Из-за этого неопытному наблюдателю трудно принимать во внимание их глубоко регрессировавшее восприятие других, принимая меры по урегулированию конфликта. Р. с. не является неизбежной для человека в трудной ситуации социального взаимодействия. Многое зависит от воспитания, усвоения моральных норм и всего того, что называют «социальным опытом конструктивного взаимодействия».

РЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТА– деятельность третьей стороны по воздействию на конфликт с целью изменения его развития. От управления конфликтом отличается меньшей организованностью и прогнозированностью и, соответственно, меньшей эффективностью.

РЕЗИСТЕНТНОСТЬ ГРУППЫ– социально-психологический механизм, обусловливающий преодоление малой группой конфликтогенных ситуаций и сохранение групповой интеграции. Это способность группы оказывать сопротивление возмущающим ее конфликтогенным факторам. Р. г. ярко проявляется в высокоорганизованных группах, где межличностные отношения в значительной мере опосредованы содержанием совместной деятельности индивидов.

РЕЗУЛЬТАТЫ КОНФЛИКТА– основные качественные и количественные итоги завершившегося конфликта. Р. к. м. б. конструктивными и деструктивными, материальными и психологическими. К конструктивным Р. к. относят: разрядку эмоциональной напряженности, более глубокое взаимопонимание сторон, их сближение, рост эффективности и производительности труда, прогресс в развитии фирмы (структуры), усиление взаимного доверия, сплоченности группы. Это новые возможности и рост отдельной личности, группы или организации. Часто конфликт может усилить сплоченность и доверие в группе и привести к повышенной мотивации деятельности. Конфликт в группах, если им правильно манипулируют, может привести к повышенной продуктивности, а также к лучшему личному настрою членов группы. Конфликт может оказать связующий эффект на взаимоотношения сторон. Он может стать стимулом к поиску новых решений, может увеличить энергию конфликтующих сторон для выполнения заданий, требующихся для организации, и может купировать более серьезный конфликт. Негативные Р. к.: усиление чувства неудовлетворенности, депрессии, подавленности, снижение активности, усиление текучести кадров, уменьшение эффективности труда, снижение степени сотрудничества, рост отчуждения, дистанции между конфликтующими сторонами, раскол группы (иногда – распад), утверждение образа врага, усиление возможности возникновения новых конфликтов и углубление (эскалация) неразрешенного конфликта.

РЕЙДЕРСТВО– 1. Захват или уничтожение торговых судов в ходе войны, осуществляемый военными судами – рейдерами. 2. Незаконный захват, поглощение предприятия (собственности) против воли его собственника или руководителя.

РЕЙДЕРСТВО МУНИЦИПАЛЬНОЕ– вид захвата чужой собственности (рейдерства), характеризующийся тем, что в захвате принимают непосредственное участие муниципальные власти. Схема Р. м. 1. Создается муниципальная программа, оправдывающая снос любой недвижимости в городе. 2. Утвержденная программа продвигается c помощью пиара, создавая видимость заботы муниципальной власти о жителях. 3. В рамках принятой программы муниципальные мошенники выбирают земельные участки, пригодные для строительства коммерческих объектов – жилья, офисных и торговых центров, парковочных площадок и т. п. 4. Находящиеся в преступном сговоре муниципальные чиновники и оценщики производят заведомо заниженную оценку существующей на этой земле недвижимости. «Оценочная» стоимость не позволяет приобрести равноценный объект на том же месте. 5. В случае, когда намеченные к уничтожению объекты недвижимости не попадают ни под одну из принятых муниципальных программ, находящиеся в сговоре с чиновниками структуры производят «обследование» технического состояния недвижимости и выносят заключение о ее опасности для жильцов, для жителей города, для экологии и т. п. 6. Тем или иным способом находится инвестиционно-строительная организация, не гнушающаяся заработком на земле, где расположены готовые к рейдерскому захвату и сносу объекты недвижимости. 7. За право получить подряд на освоение планируемой к рейдерскому захвату земли коррумпированные муниципальные чиновники получают значимые взятки. 8. Адреса намеченных к рейдерскому захвату строений, конкретные сроки захвата, виды компенсаций до последнего момента держатся в тайне. 9. Владельцам намеченной к захвату и сносу недвижимости предлагается передать собственность муниципальным или коммерческим структурам. Взамен предлагается несоответствующая действительности компенсация. 10. Компенсация внутренней отделки помещений не предусматривается – частная собственность граждан, выраженная в благоустроенности недвижимого фонда, планируется к уничтожению без обсуждений. 11. Опираясь на некоторое количество совладельцев сносимой недвижимости, по той или иной причине довольных компенсацией, муниципалы разворачивают широкую пиар-компанию по созданию фона «благополучия с компенсациями» и «склочности недовольных». 12. Как только процесс незаконного изъятия недвижимости пошел, несогласным с условиями Р. м. создаются неприемлемые для существования условия. Постепенно отключаются связь, отопление, электричество, вода. Работы ведутся в любое время суток. 13. Частичное уничтожение недвижимости производится с максимальной скоростью – в целях представить разрушаемые объекты непригодными для эксплуатации. 14. Наиболее упорных владельцев захватываемой недвижимости привлекают к суду. 15. В результате Р. м. владельцы захваченной и уничтоженной недвижимости теряют огромные средства, выраженные в стоимости как самой незаконно изъятой недвижимости, так и ее отделки. Преступники от инвестиционного бизнеса получают сверхприбыль, а муниципальные чиновники – огромные взятки.