Джоан Куль - Стой на своем. Как преодолеть гендерные стереотипы в бизнесе

Если вы смените работу, то как талантливый и ценный сотрудник могли бы получить более высокую должность, более широкий круг обязанностей и более высокую зарплату. Но с вашим социальным капиталом, знанием своей организации и послужным списком вы можете профессионально развиваться так, как мечтали, оставаясь в своей компании, если примете активное участие в ее реформировании. Я написала эту книгу, потому что хочу помочь вам заново обрести мотивацию, оставаясь на своем месте, и настроиться на долгосрочную игру. Я хочу помочь вам трансформировать то место, которое на данный момент оплачивает ваш труд.

Конечно, вы можете поступить иначе. Многие женщины доходят до определенного предела и увольняются с работы. (И я от чистого сердца их поддерживаю и надеюсь, что данная книга поможет оценить это решение по достоинству.) Но женщины как общность смогут добиться результатов, которые нужны всем нам, только если будут вместе бороться за перемены. Необходимо, чтобы женщины любой профессии и на любой должности, а также их коллеги-мужчины поставили равноправие в список приоритетных задач. Работающие женщины как сейчас, так и в будущем заслуживают хорошо оплачиваемых должностей и равных прав с представителями другого пола. Равноправие выгодно людям, бизнесу и обществу в целом.

У этой книги нет задачи убедить женщин ради общего блага «еще немного потерпеть» на токсичной работе. Если вы столкнулись с дискриминацией или домогательствами – поступайте так, как лучше для вас. Стоять на своем решится не каждая. Для тех, кто считает, что это полезно: чем дольше вы проработаете в одной организации, тем больше у вас будет перспектив, знаний о компании и о людях, принимающих решения, а значит, и возможностей, чтобы определить, где и в какой момент нужно осуществить перемены. Вы станете обновлять устаревшие практики, бороться с несправедливостью, подавлять некорректное поведение и способствовать корректному. Вы подадите пример другим и создадите компанию, где сможете работать и вы, и новые поколения женщин, – компанию, где поощряют правильное поведение и относятся ко всем справедливо, что способствует вашему долгосрочному успеху и процветанию организации. Вот что будет, если вы примете решение стоять на своем.

Я всегда верила, что вкладывать время в молодых сотрудников – самое главное для любого бизнеса. Поэтому я запустила проект «Почему важны миллениалы» (Why Millennials Matter), который помогает компаниям лучше понимать новое поколение работников и потребителей во всем мире, взаимодействовать с ними и поддерживать отношения. С ранних лет я участвовала в программах для молодых руководителей в Филадельфии и Лихай-Вэлли (Пенсильвания). Этот опыт определил мои ценности и развил веру в то, что я могу быть лидером как в личной жизни, так и в профессии.

За 13 лет карьеры в корпорации я активно вовлекалась в дискуссии в колледже как докладчик, наставник и тренер по карьерному росту; поэтому я в первую очередь знала, сколько власти и потенциала у нового поколения. Но вскоре после глобального экономического спада я увидела, как компании сокращают расходы – на программы для интернов, возможности развития руководителей, глобальную ротацию персонала и разные модели обучения, – словом, на то, что способствует вовлечению и развитию молодых профессионалов, показывает им новые пути и людей, способных стать их наставниками и ролевыми моделями. У меня были две возможности. Первая: остаться и принять в качестве новой реальности те вызовы, перед которыми мы оказывались как руководители, имея больше ответственности и всё меньше и меньше ресурсов. Или я могла сделать нечто неконвенциональное – стать слугой двух господ: молодых профессионалов и компаний, которым нужна такая рабочая сила.

Вот главные вопросы, стоявшие передо мной: «Как получить доступ к наиболее широкой и многообразной аудитории студентов? Кто будет опираться на команду выпускников колледжа и совершенствоваться, чтобы стать компанией, где захотят работать миллениалы и следующие поколения?» И наконец: «Какие слова могут изменить общепринятое мнение о миллениалах как о ленивых работниках, в которых не стоит вкладывать ресурсы, на нечто более реальное и вдохновляющее?» Поэтому я открыла собственную компанию с несколькими основными клиентами и партнерами, в том числе: колледж Barnes and Noble, под чьим руководством работало более 750 студенческих книжных магазинов, где я могла выступать как эксперт по вопросам карьерного роста и партнер по исследованиям для миллионов студентов; Eli Lilly and Company, Goldman Sachs, The New York Mets, которые боролись за возможность сразу же нанимать молодых профессионалов в штат; Cosmopolitan, главный в мире журнал для миллениалов.

Мы ставили себе умопомрачительные задачи, благодаря чему я и моя команда получили колоссальный опыт в различных отраслях, в том числе в здравоохранении, финансах, розничной торговле, высшем образовании и спорте. У нас появилась возможность осуществить целый ряд проектов: разработать многоуровневую стратегию вовлечения и удержания кадров различного возраста, гендера и расы для фармацевтического гиганта США; глобальную кадровую культурную инициативу для ведущего СМИ и одного из самых престижных инвестиционных банков; внушительную стратегию исследования, подготовки и привлечения кадров для национальной розничной компании; программу по развитию культуры и лидерства в отрасли спорта; программу по развитию исполнительных руководителей для крупнейшей компании товаров народного потребления. Мы стали партнерами организаций и руководителей, которые разделяли нашу миссию – возглавлять позитивные культурные реформы и расширять права и возможности работников нового поколения, чтобы они могли реализовать свой потенциал.

Большое влияние на меня оказал проект трансформации Eli Lilly and Company (Lilly) под названием Women's Employee Journey. В рамках данной исследовательской инициативы [5] Joy Fitzgerald, «How Lilly Is Getting More Women into Leadership Positions», Harvard Business Review (October 23, 2018), https://hbr.org/2018/10/how-lilly-is-getting-more-women-into-leadership-positions. 2015 года были изучены факторы, способствующие снижению репрезентации женщин на высших руководящих должностях, чтобы лучше понять в целом их ощущение от работы. В рамках исследования в серии фокус-групп приняли участие сотни женщин со всего мира; там они делились своим опытом работы в Lilly. В качестве руководителя проекта для внешней исследовательской группы я провела интервью с исполнительным комитетом и ключевыми руководителями, чтобы сформулировать и понять основные приоритеты и корпоративную культуру компании. Кэролайн Бак Люс, бывший партнер компании Ernst and Young и соучредитель Центра инноваций в области кадров, выполняла функции советника по проекту и моего наставника, работая с Lilly и Центром инноваций в области кадров в рамках этой исследовательской инициативы. В Lilly хотели получить возможность действительно – на собственных данных и по реальным рассказам сотрудников – прояснить, что переживают женщины разного возраста и на разных должностях на рабочем месте. Проанализировав мнения женщин, работающих на различных уровнях и в различных сферах бизнеса, мы представили результаты исследования женщинам-миллениалкам, чтобы показать, как это влияет на их восприятие женского карьерного роста и на личную вовлеченность. Мы хотели подчеркнуть, какой эффект и воздействие производит на женщин-миллениалок то, что они видят и слышат от опытных женщин, работающих в компании от десяти лет. Вот один из вопросов, который лежал в основе моей исследовательской работы: