Юлия Ганичева - Тренер Тренеров: Как стать Доминантой?

Был период, когда я занималась подбором персонала в банках. Жизнь мне показывала, что это неправильно, т. к. начали появляться сначала проблемы на работе, в отношениях, потом наступили болезни. Так происходит, когда человек отклоняется от своего предназначения.

Находясь в декрете, когда у меня было время подумать над всем этим, я все-таки окончила курсы повышения квалификации на тренера и с 2010 года продолжаю обучать взрослых людей.

И ровно через 10 лет я открыла свою онлайн-школу «Доминанта», миссия которой – дать возможность любому человеку обучаться тому, как эффективно обучать других.

Как узнать, что ваш долг – интеллектуальное служение?

Если вы горите желанием служить другим людям, если вы любите объяснять (схемы, системные вещи, что-то упорядочивать) и, самое главное, когда вас просят что-то объяснить другому человеку, вы это делаете с удовольствием, ничего не ожидая взамен. И еще есть одно качество: сложные вещи объяснять простым языком.

Если вы руководитель, то вам тоже будет полезна эта книга, потому что одна из компетенций руководителя – это обучение и мотивация сотрудников. А так как кармически считается, что все подчиненные – это ваши дети, то вам необходимо развить в себе качество наставника.

И прежде чем кого-то учить, безусловно, нужно стать самим образцом для подражания.

Итак, вы определили, что хотите и способны обучать других людей, но не знаете, с чего начать.

Если вы эксперт в какой-то узкой области или наставник, которому часто приходится обучать новичков, то, скорее всего, вы владеете огромным багажом знаний по своему продукту. Мой опыт показывает, что обучение других у таких людей складывается интуитивно, зачастую хаотично и без подготовки.

Первое, с чего нужно начать, – это определить, как будет звучать ваша тема обучения.

Тема обучения

Она должна звучать громко, привлекая внимание слушателей, например: «Эффективные продажи», «Искусство обучать» или «Как заработать миллион без вложений», «Пять способов чего-то там…» и т. п.

То есть в названии должны лежать секреты и фишки, которые раскроет автор.

Цель обучения

У вашей темы должна быть цель, которая звучит всегда как формирование какого-либо навыка. Например, сформировать навык установления контакта или сформировать навык вышивания крестиком.

Результат обучения

Какого результата вы хотите достичь после обучения? Помните, что цель всегда равна результату. Нельзя поставить цель одну, а результат чтобы звучал по-другому. Они равны. То есть если цель «Научить вышивать крестиком», то результатом будет «Научился вышивать крестиком».

Желательно еще цели разбить на задачи, потому что цель у нас одна или две, максимум, но в ходе тренинга (особенно, если он на целый или более дней) мы решаем некоторые задачи.

Задачи могут звучать как:

– Познакомить участников с техникой….

– Рассмотреть инструменты….

– Показать…

– Проиллюстрировать…

– Решить… и т. д.

Теперь, когда вы определились с темой обучения, вы должны понять свою аудиторию, кого вы собираетесь обучать и для кого будет полезно обучение. И сейчас самое время поговорить об особенностях обучения взрослых.

Вы когда-нибудь задумывались, как обучаются дети?

Конечно, через игру, т. е. незаметно. В процессе игры можно научить ребенка чему угодно. Особенно, когда есть правила, а дети их любят соблюдать. Это увлекательно, время проходит быстро, а детишки не замечают, что это целенаправленный процесс получения знаний.

Как же обучаются взрослые? Честно говоря, точно так же, через игру. Если в обществе, где собираются взрослые, предложить поиграть, то большинство с удовольствием соглашаются. Есть и отличия обучения детей и взрослых. Взрослые замотивированы получить знания, потому что им это для чего-то нужно. И они нацелены на результат «здесь и сейчас». Еще они более усидчивы и способны долго сидеть. Но участники встречаются разные. Об этом мы поговорим позже, когда будем рассматривать типы участников.

Итак, у взрослого человека есть мотивация, он хочет результат сразу, и через игру он обучается быстрее. Теперь необходимо определиться с форматом вашего обучения.

Тема обучения ясна, аудитория понятна, но в каком формате проводить обучение? Ведь для разных тем и для разной аудитории могут быть выбраны различные формы обучения. Тут главное – понять цель обучения и отталкиваться от нее. И подумать над позицией ведущего.

Формы организации бывают классические: лекция, семинар, тренинг. Сейчас многие перешли на удаленные форматы, такие как вебинары, дистанционные курсы. Давайте подробнее рассмотрим преимущество и недостатки каждой формы обучения.

Лекция. Все учились в школе и институтах. Позиция участников здесь пассивная, т. к. лектор 100% активен и излагает материал самостоятельно. Эффективность от такой формы обучения низкая, т. к. полностью отсутствует практика. Лекцию можно использовать в своем обучении, но не более 10–15 минут. И называться она будет мини-лекция. Задача преподавателя – при помощи лекции сформировать знания.

Сейчас есть форматы интерактивных лекций, так называемый формат «вопрос-ответ». Это более эффективный способ обучения, чем просто лекция, т. к. происходит хоть какая-то коммуникация с преподавателем.

Семинар. Давайте вспомним, как это было в институтах. Преподаватель делил группу на две подгруппы, озвучивал проблематику, и через 20 минут нужно было найти решение и презентовать его. Способ отличный, т. к. есть проблематика и участники начинают рефлексировать, находить решения. Причем решения могут быть разные, а нужно прийти к единому мнению группы. Минус этой формы обучения в том, что не все участники опять же могут быть задействованы и соотношение теории и практики 60:40. На семинарах у участников формируются умения.

Тренинг. Что такое тренинг? Это краткосрочная форма обучения, самая эффективная, потому что соотношение практики по отношению к теории 80:20. Лектор говорит всего лишь на 20%, в остальном есть рабочие материалы, где все уже готовое прописано. Остальные 80% времени участники практикуют, отрабатывают навыки. Целью тренинга является формирование навыков.

Итак, чтобы определиться с формой обучения, необходимо помнить свою цель: лекции и вебинары формируют знания, семинары и практикумы формируют умения, а тренинги формируют навыки.

«Скажи мне, и я забуду, покажи мне, и я запомню, дай мне сделать, и я пойму» (Конфуций).