Робин Шарма - Путь к величию

Всякий раз, когда я говорю об этом в аудиториях, заполненных высшими должностными лицами различных компаний, все они, как один, согласно кивают в ответ. Позвольте мне привести здесь реальный пример из моей собственной жизни.

В прошлые выходные я повел детей в наш любимый итальянский ресторан. Там невероятно вкусно готовят. Лучшую брезаолу можно найти разве только в Италии. Паста просто божественна! А глядя на их удивительно пенистые молочные коктейли, мне хочется бросить все мои дела и устроиться к ним барменом, которого здесь называют «бариста». Но обслуживают у них отвратительно. Плохо, плохо, плохо (впрочем, как в большинстве таких мест). Вы спросите почему? Потому что у них всегда полно народу. И поскольку дела у них идут настолько хорошо, свой нынешний успех они воспринимают как данность. И знаете, что я вам скажу? Это для них — начало конца.

Я увлекаюсь фотографией. В свое время отец научил меня вести фото дневник событий моей жизни. Поэтому я всегда ношу с собой маленький фотоаппарат. Я попросил нашего официанта сфотографировать то, как мы с детьми уплетаем спагетти.

— Я занят, — сказал, как отрезал, официант. Это неслыханно! Он был так занят, что не нашел и пяти секунд, чтобы доставить удовольствие своему клиенту. Был слишком занят, чтобы оказать небольшую любезность! Был слишком занят, чтобы проявить человечность!

Чем лучшеидут дела у вас или у вашей организации, тем скромнейи учтивей вам следует быть по отношению к вашим клиентам.

Ричард Кэррион прав: «Ничто так не зыбко, как успех». Настолько же прав и исполнительный директор авиакомпании JetBlue Дэвид Нилмен, который однажды заметил: «Когда делаешь деньги, да еще с хорошей прибылью, — постепенно становишься небрежным». Многие руководители крупных организаций так не поступают. Чем лучше идут дела у вас или у вашей организации, тем скромнее и учтивей вам следует быть по отношению к вашим клиентам. Тем более непреклонно вы должны следовать курсу повышения эффективности и улучшения качества своего труда. Тем быстрее становится ваша игра. Тем больше добавленной стоимости вам приходится создавать. Ибо стоит вам прекратить делать то, что вело вас к вершине этой горы, как вы тут же покатитесь вниз.

Только что закончил читать статью в журнале Fortune о ребятах из компании Coogle и об их грандиозном успехе. Статья вызвала у меня поток идей (так бывает и с вами, когда на глаза попадается что-то стоящее, правда?). Прежде всего, я подумал: до чего же важно — полностью проявить себя в деле, раскрыться во всем своем блеске, играть в полную силу! Быть безумно страстным приверженцем Того, Что Делаешь. Быть до конца преданным своим большим проектам и наилучшим возможностям. Быть рок-звездой в том, чем мы добываем себе хлеб насущный.

Работа придает смысл нашей жизни. Она влияет на нашу самооценку и ощущение своего места под солнцем. Быть великим мастером своего дела — вовсе не значит ограничиться исполнением своих обязанностей в рамках той организации, в которой вы служите. Это тот дар, который мы преподносим самим себе. Чувствуя себя действительно великим мастерам своего дела, мы развиваем самоуважение и стимулируем себя, делая свою жизнь куда более интересной. Все самое доброе происходит с теми людьми, которые умеют творить добро. И применяя свои высокие таланты к своей работе, вы, по существу, готовите себя к переживанию богатой, счастливой и наполненной жизни.

Как вы чувствуете себя после особенно успешного дня? Что вы чувствуете, отдав делу все самое лучшее, наслаждаясь своими достижениями и пройдя лишнюю милю ради своих клиентов? Как вы чувствуете себя, вложив больше сердца в дело, которым вы зарабатываете себе на жизнь? Что вы чувствуете, ухватив, словно хвост жар-птицы, свою заветную мечту? Это здорово, разве нет? И оказывается, чтобы работать лучше других, не обязательно быть главнее!

Думая об этом, я вспоминаю слова одного из наших героев, доктора Мартина Лютера Кинга, который однажды сказал: «Если призвание человека состоит в том, чтобы подметать улицы, то он обязан делать это так, как Микеланджело создавал свои картины, как творил свою музыку Бетховен, как Шекспир писал свои стихи». Он должен подметать улицы так, чтобы жители царства небесного либо земного могли сказать: «Здесь жил великий дворник, который был мастером своего дела».

Нет нужды занимать самый высокийпост, чтобы работать лучшевсех.

Так станьте же сегодня рок-звездой в своей работе. Выйдите на сцену в этот день и сыграйте свою роль от всего сердца. Пусть ваша жизнь станет пьесой. Старайтесь ошеломить аудиторию, и пусть она восторженно встречает вас. Будьте как Боно из группы U2, просто продавая скрепки. Будьте Кейтом Ричардсом бухгалтерского дела. Будьте Джимми Хендриксом в вашем отделе кадров. А когда станете знамениты, когда толпы поклонников будут просить вас дать автограф, не забудьте черкнуть строчку и мне. Буду рад получить от вас весточку.

Великая мысль: наши дни — это наша жизнь в миниатюре. Как проживаешь часы — так создаются годы. Как проживешь свои дни, так сотворишь свою жизнь. Из того, что вы делаете сегодня, вы, в сущности, создаете свое будущее. Слова в ваших устах, мысли в ваших умах, ваша пища и ваши действия определяют вашу судьбу — формируя ваш будущий образ и образ вашей будущей жизни. Малые выборы ведут к грандиозным последствиям — в будущем. Незначительных дней не бывает.

Каждый из нас призван быть великим. В каждом из нас таится огромная сила. Каждый из нас — если только он этого захочет — способен в существенной степени влиять на окружающий мир. Но чтобы эта сила могла расти внутри нас, необходимо пользоваться ею. И чем лучше мы будем ею владеть, тем больше она будет становиться. Чем чаще обращаться к этой силе, тем уверенней становишься. Генри Дэвид Торо очень хорошо сказал по этому поводу: «Я не знаю более обнадеживающего факта, чем безусловная способность человека возвысить свою жизнь посредством осознанного стремления». А гуру рекламы Донни Дейч сделал эту мысль более современной, написав в своей книге «Часто ошибаюсь, никогда не сомневаюсь» (Often Wrong , Never in Doubt): «Ведь всякий с решительным характером — тот единственный на целую сотню, который не боится шагнуть за пределы неведомого, — говорит себе: “Почему не я?” — и берется за дело».

Лучшие из нас не более одаренны, чем остальные. Просто они делают малые шаги, день за днем приближаясь к своей выдающейся жизни. А дни сливаются в недели, недели — в месяцы, и не успеют эти люди оглянуться, как окажутся в царстве Необычайного.