Сет Годин - Уроки Икара. Как высоко вы можете взлететь?

В индустриальной системе повсюду идет ожесточенная борьба с «песком» – с теми бесчисленными мелочами, которые могут застопорить любую работу и сделать непредсказуемыми результаты. Зато противоположностью «песку» являются гладкие цифры отчетов, когда в проверенных и отработанных процессах нельзя отыскать ни одной «песчинки»!

Между тем «песок» – это наше будущее.

Лучшее, прекрасное будущее. Возможно, это единственная надежда, которая у нас еще осталась.

Это неожиданный удар, решение, которое нельзя изменить, настоятельная потребность в новом взгляде и этическая основа творчества. «Песок» встает на пути к тем краткосрочным компромиссам, которые предлагает нам индустриальная система.

Песок в вашем салате – это в точности тот же самый «песок», с помощью которого отшлифовываются герои и лидеры. А наждачная бумага и жернова? Везде работает тот же песок – он создает необходимую силу сопротивления. Тот, кто имел дело с «песком», сможет вступить в борьбу с возникающими на пути препятствиями, выступить с речью, не боясь критики, и неуклонно делать то, что необходимо для творчества.

В большинстве случаев именно такие люди подрывают налаженную работу индустриальной машины.

Мы стесняемся показать людям свое истинное «я», говорить или делать ту работу, которую могли бы, если бы не страх, что у нас не хватит для этого сил.

И все же некоторые умудряются найти в себе потенциал. Преподаватели в колледже, принятые на определенный срок, живут, например, в постоянном страхе перед членами попечительского совета, перед редакторами журналов, где они печатают свои статьи, перед негативными отзывами студентов… За исключением тех, кто находит в себе силы, чтобы встать и высказаться и оказать воздействие на других.

Рабочих конвейерного производства также преследует страх перед мастерами и профсоюзными вожаками, опять-таки, кроме тех, кто не боится и может смело поднимать вопросы о нововведениях на рабочем месте, о технике безопасности и, что особенно важно, о том вкладе, который они могли бы внести, чтобы улучшить этот мир.

Люди, которые что-то создают, живут в постоянном страхе перед критиками, этими язвительными спесивыми «учеными мужами», способными несколькими грубыми замечаниями втоптать их в грязь… За исключением тех, кто не станет мириться с таким отношением. За исключением тех, кто, выслушав недолговечные критические нападки, продолжает заниматься своим делом, чтобы преобразовать нашу культуру.

«Песок» – это позиция того, кто осознает, что у него есть сила, чтобы изменить существующее положение вещей, и желание сделать это.

Индустриальная эра – экономика массового производства товаров и услуг, мир, в котором эффективность поставок является главным «творческим процессом»: контроль над ценами, умение вызывать нужные реакции у работников и потребителей и использование приманок и наград в качестве оружия в направлении усиления уступчивости. Наше же творчество должно освободить человека от этого тройного ярма:

● контроля , превращающего все в цех с конвейерным производством. Контроль означает, что вы делаете то, что вам велят, что вы являетесь лишь частью машины, ее винтиком. Контроль не терпит «песка», потому что из-за него обречены на провал все его усилия добиться полной слаженности всех винтиков;

● приманок , потому что если жить, ориентируясь на одобрение со стороны других как главное побуждение к действию, то это значит, что вы будете передавать все полномочия и ответственность кому-то другому. И вас будут оценивать уже не в зависимости от того, кто вы есть, а в зависимости от того, насколько хорошо вас дергает за ниточки ваш босс;

● наград , потому что толпа не может оценить вас по достоинству. Толпа хочет хлеба и зрелищ; львов и гладиаторов; она жаждет сериалов про обитателей Беверли-Хиллз и Джастина Бибера. Вы же можете сделать что-то лучшее, чем требует толпа. И вам нужно свое собственное одобрение.

Психолог Анжела Дакворт и многие другие авторы рассказали нам про элементы, которые, соединяясь вместе, образуют то, чему мы дали условное определение «песок». Вот основные из этих элементов.

Упорство.Многие люди путают упорство с «песком».

Да, упорство входит в состав «песка», но «песок» начинается еще до того, как появляется потребность проявить упорство, поскольку для этого нужно иметь цель и страсть относительно ее достижения. Некоторые люди будут проявлять упорство, потому что это входит в их обязанность. Но то упорство, которое является частью «песка», проявляется тогда, когда человек убежден, что у него нет выбора, если он хочет оставаться тем, кто он есть.

Выносливость.Моряк, способный совершить дальнее плавание; солдат, который может выдержать ночи без сна под обстрелом; программист, работающий день и ночь, не отходя от компьютера, чтобы успеть сдать в срок программу, – все они проявляют выносливость. Но вот вопрос: есть ли в этом какая-то польза? А «песок» осуществляет это. Человек, «отшлифованный песком», не только способен выдержать все, как и те люди, названные выше, но он еще и производит какое-то изменение, совершенствует свою работу, чтобы в следующий раз оказать еще более значительное влияние на окружающий мир.

Если «песок», шлифуя вас, истощает ваши силы, то вы, возможно, будете смотреть на него как на врага, отделяя от своей работы. Но человек, нормально воспринимающий «песок», понимает, что «шлифовка» – это часть его работы, часть того, что делает эту работу интересной, своего рода вызов, который стоит принять. Ведь если бы не было шлифовки, то не понадобился бы и песок.

Прочность.Динамический процесс преодоления жизненных испытаний, особенно если он повторяется снова и снова, предполагает наличие упорства и выносливости. Поскольку рыночная экономика продолжает создавать препятствия, срывы сделок и дефицит, то добавление «песка» в данную проблему (как процесс, а не как единичный случай) превращает каждое препятствие в полезный урок, а не во временную неувязку, с которой нужно справиться.

Прочность включает эластичность, то есть готовность изменить что-то одно, чтобы заменить что-то другое, вышедшее из строя, или то, что не срабатывает.

Бесконечные непредвиденные случайности и противодействие им постепенно превращаются в повседневную работу. Это изменение отношения к проблемам преобразует как работу, так и самого работника.

Честолюбие.Стремление к достижениям, к власти и главенству над другими – все это не имеет ничего общего с «песком», за исключением того, что люди, которые берут обязательство достичь какой-то полезной цели и сохранить свое подлинное «я», часто вызывают доверие и благодаря этому осуществляют задуманное.