Антон Антипин - Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
- Название:Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Питер
- Год:2016
- ISBN:978-5-496-02255-2
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Антон Антипин - Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться краткое содержание
Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации – ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться – условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.
В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.
Авторы – признанные эксперты бизнес-коммуникаций – с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее.
Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
4. Вы сможете участвовать во всех публичных мероприятиях, организуемых ТПП РФ самостоятельно или совместно с государственными или общественными структурами (конференции, семинары, симпозиумы, круглые столы, общественные слушания, выставки и т. п.).
5. Вы сможете наладить с помощью ТПП РФ деловые, инвестиционные и гуманитарные связи с потенциально интересующими вас партнерами из зарубежных стран, познакомиться с коммерческими предложениями иностранных компаний, регулярно получаемыми ТПП РФ, и направлять собственные запросы в адрес международных, региональных и национальных предпринимательских ассоциаций, с которыми взаимодействует Палата России.
6. Вы будете иметь право воспользоваться отработанными механизмами поддержки со стороны ТПП РФ новаторских идей и разработок, направленных на модернизацию хозяйственной и общественной практики, включая инструменты защиты интеллектуальной собственности и грантового финансирования научно-технологических новшеств.
7. Членство в ТПП РФ придаст дополнительную устойчивость вашему бизнесу, так как это позволит вам незамедлительно и в полном объеме прибегнуть ко всему арсеналу форм и методов противодействия рейдерству, коррупции и недобросовестному предпринимательству, выработанных в системе Палаты России.
8. Вступив в ТПП РФ, вы сможете воспользоваться такими немаловажными услугами, как предоставление от имени Российской палаты рекомендательных писем в различные инстанции, некоммерческие организации и бизнес-структуры, а также применение соответствующего логотипа, который в силу авторитета торгово-промышленных палат воспринимается во всем мире в качестве «фирменного знака» принадлежности к честному, прозрачному и законопослушному бизнесу.
От себя добавим, что ТПП и ассоциации – прекрасные площадки для нетворкинга. Авторы книги Николай Иванов и Антон Антипин познакомились на одном из вечеров, организованных Ленинградской областной ТПП.
Если вы живете и работаете в Санкт-Петербурге, обратите внимание на Санкт-Петербургский союз предпринимателей.
Санкт-Петербургский союз предпринимателейоснован в 1989 году. В апреле 2014 года отметил 25-летие. Санкт-Петербургский союз предпринимателей сегодня одна из первых и наиболее массовых организаций деловых людей в городе. В своих рядах союз объединяет предприятия, организации и учреждения преимущественно малого и среднего бизнеса самых разных отраслей производства, торговли, строительства, транспорта, народных промыслов, образования, медицины, культуры и искусства, досуга, сферы бытовых услуг.
Цель деятельности организации – помощь в развитии бизнеса состоящих в ней и аккуратно уплачивающих членские взносы предпринимателей.
Работа ведется по трем основным направлениям:
• содействие членам предпринимательского союза в реализации продукции, розничной торговле товарами и оказании услуг;
• подготовка и переподготовка предпринимательских кадров, повышение квалификации и уровня информированности руководителей и специалистов предприятий и организаций, индивидуальных предпринимателей;
• защита прав и представление интересов предпринимателей в органах государственной законодательной и исполнительной власти. Оказание практической помощи в решении различных проблем предпринимательской деятельности.
Союз уделяет большое внимание и общим вопросам взаимодействия государства и бизнеса, включая диалог с органами государственной власти от имени и по поручению предпринимателей. Для этого проводится круглогодичный цикл общегородских семинаров «Административные барьеры в сфере предпринимательства. Пути их преодоления» с участием членов правительства Санкт-Петербурга, руководителей комитетов городской администрации, федеральной налоговой службы, МВД, Госпожнадзора и других ведомств.
Большую помощь для выполнения этих задач оказывает созданный при президенте общественно-консультационный орган – совет директоров, состоящий из авторитетных руководителей предприятий и организаций – членов союза.
Санкт-Петербургский союз предпринимателей заявляет о себе как о перспективной организации, работа которой строится на основе партнерского сотрудничества со всеми заинтересованными сторонами.
Как извлечь максимальную пользу от членства в ТПП и ассоциациях
Ориентируйтесь на следующие рекомендации.
1. Посещайте как можно больше мероприятий, организованных ассоциацией.Так вы будете всегда на виду. В современных условиях жесткой конкуренции на всех рынках быть заметным – это важное условие для развития. Знакомьтесь на таких мероприятиях с экспертами и другими слушателями.
2. Организуйте собственные мероприятия.Ранее в текущей главе мы говорили о важности статуса эксперта. Организуя свое мероприятие и участвуя в нем, вы автоматически становитесь экспертом. Постепенно входи́те в состав экспертного совета по вашей тематике.
3. Старайтесь стать главой комитета при палате или членом совета директоров.Это высшее проявление экспертности. Будучи членом совета директоров или главой комитета, гораздо проще общаться с представителями органов власти. Это особенно важно, если ваша деятельность связана с постоянными контактами с госслужащими.
Три ошибки общения с чиновниками
Рассмотрим самые частые ошибки общения с чиновниками. К примеру, вы хотите предложить свой проект правительству города. Как правило, в таких случаях неподготовленные люди совершают одни и те же ошибки. Первая связана со статусом чиновника. Люди пытаются определить его:
• по внешнему виду;
• названию должности.
Вторая ошибка – недооценивать чиновника. К примеру, считать, что чиновник не разбирается в бизнесе или менее успешен, чем вы.
Третья ошибка – промахи коммуникации.
Тимур Дьячков, заместитель председателя Комитета государственной службы и кадровой политики Администрации губернатора Санкт-Петербурга, в 2015 году на съезде Молодежной коллегии Санкт-Петербурга рассказал нам об этих ошибках. Итак, вот они.
Ошибка 1. Ориентироваться на внешность
Не нужно думать, что по внешности госслужащего измеряется его статус. Далеко не всегда.
Как отличить госслужащего по статусу? Самый простой вариант, по мнению многих, – по внешнему виду. Чем дороже и солиднее костюм чиновника, тем выше его статус, например. Губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко приехал на молодежный форум «Всмысле», который проходил в Ленинградской области, в обычной рубашке, ничем не приметных черных брюках, кожаной куртке, черных ботинках. Если вы не знаете в лицо Георгия Полтавченко, вы бы ни за что не догадались, что это губернатор Санкт-Петербурга.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: