Мехман И_брагимов - Эффективный управляющий в неэффективной организации

Вообще, доверять рецептам, советам и рекомендациям добившихся большого успеха знаменитостям в деле достижения эффективности управления – все равно, что доверить успешно оперированному больному, удачно прошедшему через сложную хирургическую процедуру давать советы и рекомендации молодым хирургам по проведению медицинских операций. В то же время, только человек, страстно и целенаправленно стремившийся к успеху и повышению своей эффективности, но, сталкиваясь на этом пути со сложностями и препятствиями, делавшими его путь невыносимым, а движение вверх невыполнимым, анализировал каждую ошибку, расследовал каждое воздействие и каждую проблему со всей серьезностью и полнотой для того, чтобы обеспечить себе следующий прорыв через крепостные стены сопротивляющейся эффективности, сделать успешнее дальнейший бросок на «гору (называему Олимпом) победителей».

И не нужно относиться с сомнением к анализу или рекомендациям управляющего, не добившегося сколь-нибудь существенного успеха и признания. Как сказал какой-то английский литературный критик или публицист : «я в куриных яйцах разбираюсь лучше любой курицы, хотя сам их нести не умею»…Лучше, пожалуй, не сказать!..

Наконец, для большей объективности и полноты исследования, важно рассматривать совершенно разнообразный опыт, различные ситуации, нюансы и принципы управления в различных сферах, обществах и условиях, в которых добивались успехов (или наоборот – не смогли добиться) управляющие, прилагавшие максимум усилий и задействовавшие все свои ресурсы, имевшиеся у них в наличии. Успешный (достигший признания) управляющий, в том числе, и реально высокоэффективный управляющий, слишком заняты своим управлением, чтобы наблюдать, замечать и изучать методы и правила управления своих коллег или тем более совсем чужих управляющих и учиться на чужих ошибках – они слишком уверены в своей правоте и непогрешимости. В этом смысле также не очень удачливые управляющие уделяют больше внимания наблюдению и анализу деятельности других управляющих и даже заниматься своим самообразованием и развитием. Как однажды Вильгельм Штекель удачно определил положение дел в схожей с нашим предметом области, выразил гениальную по своей простоте и правде мысль, когда заметил, поясняя свое отношение к Фрейду и тем, кто на результатах великого психоаналитика пошел еще дальше, что «карлик, стоящий на плечах гиганта, может видеть дальше, чем сам гигант».

Две цитаты, которые помогут всем читателям правильноистолковать, без искажений и исключений понять все написанное в этой книге и «не впасть в отчаяние» от знаний, которые она вам даст:

1 .«Есть одна старая мысль, свидетельствующая, что, если продумать до конца все, что мы знаем о человеческом поведении, оно покажется нам всего лишь игрою. Тому, кто удовлетворится этим метафизическим утверждением, нет нужды читать эту книгу. По мне же, оно не дает никаких оснований уклониться от попыток различать игру как особый фактор во всем, что есть в этом мире.»(Хейзинга Й. «Homoludens». – М., 1997).

2. «Одна из задач науки – это получение наибольшей информации из наименьшего количества фактов, дабы сделать возможным выделение точных закономерностей, позволяющих с единой точки зрения понять самые разные явления, а в дальнейшем научиться ориентироваться в них. Эти закономерности невидимы, но и не придуманы: они открыты путем обобщения.».(Л. Н. Гумилев, «Этногенез и биосфера земли»).

Управление как вид человеческой деятельности существует с тех самых пор, как возникла необходимость в совместной деятельности людей, то есть, с первых дней появления человеческого сообщества. В очень широком смысле слова «управление» в человеческом социуме может быть определено как действия группы людей, соединяющих свои усилия и действия для достижения общих целей. Малые и большие войны, выдающиеся открытия, великие и богатые империи в истории человечества, памятники и сооружения (древние крепости, пирамиды Египта, инфраструктурные и хозяйственные объекты (например, дороги, ирригационные и водные системы), созданные руками и интеллектом человека, практически все, чем сегодня богато и что восхищает человечество, могло появиться на свет только вследствие организованных усилий и cкоординированных действий множества людей. По сути, управление как способ достижения коллективных целей, появилось уже в тот момент, когда первые группы людей договорились и распределили роли и функции по охоте на крупных и хищных животных или по организации самообороны своих племен и поселений. Каждая цивилизация и историческая эпоха вносили свои специфические вклады и коррективы в отношения субъектов управления, методы управления и стимулирования повышения качества управления, формы его организации и выбора субъектов процесса управления. Начиная со времени появления первых государственных образоваий и социальных учений (теорий) лучшие умы человечества пытались понять и сформулировать суть, принципы и законы управления общественными процессами, отношениями и событиями, происходящими в обществе. Все люди во все времена стремились к познанию и освоению техники, принциов, секретов и нюансов управления, научиться «искусству управления» и использовать выявленные закономерности и принципы управления в тех или иных личных (в управлении семьей, например) или в этнически-групповых (социальное управление) целях.

Каждый человек, как отмечалось многими исследователями и учеными, одновременно – член социума и индивидуум, а это, хотя и является двумя неразрывными сторонами одной медали (Человека), все же, далеко не одно и то же. Как индивидуум человек живет, в основном, своей внутренней (мысли, стремления и чувства) и личной (семейной или индивидуальной) жизнью. Равным образом человек как член социума и индивидуум, осуществляющий свою деятельность в определенном обществе, нуждается в определенной трудовой, профессиональной или коммерческой деятельности, которая обеспечила бы его материальные, культурно-духовные и интеллектуально-творческие потребности, настойчиво и решительно требует предоставления возможностей для духовной и социальной самореализации и самовыражения, ищет пути реализации своих талантов, способностей и гражданских прав. Для определения и достижения всех потребностей человека необходимо такое общественное устройство и система управления социумом, чтобы обеспечить достаточно удовлетворительный уровень материального и эмоционально-духовного образа жизни человека. Таким образом, управление в социуме становится наиважнейшим и незаменимым инструментом обеспечения потребностей человеческой жизни.