Рэймонд Иммельман - Boss: бесподобный или бесполезный

– О-хо-хо, – печально вздохнул Грэг, вспомнив, как пытался составить программное заявление и перспективный план развития организации. Он наивно надеялся, что рабочие живо откликнутся, и тогда… – Вот вы рассказываете о коллективе-племени, и это очень впечатляет. Но я вложил столько труда во все эти программные заявления…

– И что, твои рабочие стали лучше трудиться? – спросил Батч.

– Да нет…

– Спорим, ты думал, что сможешь заставить их проникнуться всеми этими красивыми словами в программном заявлении! И тогда-то они горы свернут, – заметил Батч.

– Думал, – сознался Грэг.

– Этого никогда не случится, – жестко сказал Батч.

– Почему? – спросил Грэг.

Его удивила резкость Батча.

– Потому что ты противопоставляешь себя племенам в твоей организации.

Грэг снова вспомнил о производственниках, эксплуатационщиках, плановиках и снабженцах. «Наверное, Батч прав. Они все ведут себя, словно маленькие племена, и пекутся только о собственном интересе и благе», – подумал он.

– Вы правы, – признал Грэг, – но как же изменить эту ситуацию?

– Вместо того чтобы писать программные заявления, займись созданием нового племени, – ответил Батч. – Пусть у его членов будут такие же мощные мотивы, как у солдат из Легкой бригады, израильтян, палестинцев или южноафриканцев. Такая общность сама себя подпитывает. Все члены такого племени готовы на подвиг и самопожертвование. Заставить жертвовать собой невозможно! В магистерских программах по деловому администрированию такому поведению уделяют совсем немного внимания. Студентов учат быть членами общеуниверситетского племени, а не тому, как выжать все до последней капли из подчиненных, которыми они когда-то будут руководить.

– В своей компании вы создали такое племя? – спросил Грэг.

– Да, – ответил Батч, – когда ты создашь свое племя, ты станешь выдающимся руководителем.

– И как мне его создать? – спросил Грэг с волнением в голосе.

В трубке снова стало тихо.

– Кажется, я зря это спросил, – пробормотал Грэг.

– Попробуй составить характеристики сильного племени, в котором у людей хорошие мотивации. Составишь – сразу звони! – сказал Батч. – Вот тебе подсказка. Всего существует пять особенностей племенного поведения и двадцать две характеристики. Тебе нужно сформулировать их и понять, как они действуют. Тогда ты сможешь использовать их в своей компании, как мы используем их в «Кэйп Индастриз».

И он повесил трубку.

За ужином Кэтрин рассказала, что их сынишка сегодня играл во дворе с соседскими мальчишками. Как и положено мальчишкам, они все вокруг перевернули вверх дном. После ужина Грэг вышел из дома и внезапно замер, увидев у лестницы надпись, сделанную ярко-красным маркером:

Дивчёнкам вход ЗАПРИЩЁН!!!

Грэг изумленно рассматривал надпись. Кто, скажите на милость, придумал, что мальчишки и девчонки должны враждовать?! Почему же возникла надпись? Был серьезный повод?

Может быть, потребность в общем враге – и есть характеристика успешного племени? Неужели нам тоже нужен общий враг?

Мысли теснились в голове Грэга. Он вспомнил, как его родители и друзья постоянно ругали правительство, которое принимает неправильные решения, – не важно, кто в тот момент находился у власти. Обвинять других в чем-то – это всего лишь способ самоутвердиться, а еще – обменяться мыслями и мнениями, не вступая ни в какую борьбу. После беседы с Батчем многое стало понятным.

Грэг нашел на столе блокнот с такими желтенькими листочками, которые можно оторвать и приклеить. Он оторвал листок и написал:

Характеристика племени № 1.

У сильного племени должен быть общий враг!

В задумчивости он прилепил листок к портфелю, выключил свет и пошел в спальню. Мысли о племенах и о враге, которому нужно противостоять, полночи не давали ему уснуть.

– Племена? – переспросил Дэннис. – При чем здесь племена? Мы что, будем раскладывать священный костер посреди завода и танцевать вокруг него в набедренных повязках и с копьями в руках? – Дэннис забавно замахал руками и очень лихо исполнил танец войны прямо возле стола для совещаний. Из кармана его рубашки вылетела ручка.

В этот момент в дверь заглянула Мэгги. Увидев, что Дэннис пляшет, подпрыгивает и бьет себя руками по груди и по животу, она замерла, раскрыв рот от изумления.

– Входи, женщина! – закричал Дэннис. – Станцуй со мной новый танец войны!

Дэннис схватил Мэгги за руку и потащил ее в комнату.

Глаза Мэгги блеснули озорным огоньком – она сразу включилась в игру. Вдвоем с Дэннисом они пустились в пляс – это была странная смесь вальса с чирлидингом. Вскоре они запыхались и, громко хохоча, упали на стулья.

Грэг наблюдал за ними с некоторым удивлением.

– Слушайте, нам надо почаще устраивать такие танцы! – воскликнула Мэгги. – Будет гораздо веселее работать.

Дэннис показал на Грэга:

– Вот кого надо благодарить. Это в его голову пришла такая роскошная идея.

Все еще улыбаясь, Мэгги поднялась.

– Я зашла напомнить, что производственное совещание – через час. Снова надумаете потанцевать – позовите меня! – она подмигнула Дэннису и ушла.

Дэннис посмотрел на Грэга.

– Что ты там говорил про племена? Объясни-ка мне еще раз.

Грэг пересказал ему свой разговор с Батчем, стараясь не пропустить ни одной детали. Дэннис внимательно слушал, наморщив лоб.

Когда Грэг дошел до замечаний Батча и своих собственных наблюдений, Дэннис посмотрел на Грэга с явным одобрением.

– Звучит заманчиво! И как бы нам создать такое племя на «Тэралоджик»? Племя с сильной мотивацией.

– Не знаю, – ответил Грэг. – Я знаю только, что «Кэйп Индастриз» – действительно мощная организация, хотя и небольшая. Если мы сможем создать что-то похожее – победа будет за нами. Как же Батч всего этого добился? А? Я все равно узнаю! Даже если ты меня не поддержишь.

Дэннис поднял брови, и они почти исчезли под челкой.

– Я поддержу, – ответил он сдержанно. – Давай уже начнем.

Грэг широко улыбнулся:

– Я знал, что ты примешь вызов!

– Надо бы найти какое-нибудь племя для изучения. Вот все характеристики племени и вычислим, – придумал Дэннис.

– Пошли сначала сходим на производственное совещание, – усмехнулся Грэг. Он встал и подошел к двери.

В комнате было людно. Грэг начал совещание.

– Приветствую всех. Давайте сразу перейдем к делу. Как обстоят дела с заказом для «АзияКомНэт»? – спросил он, глядя на Рона, который в ответ, как обычно, поправил очки.

– Дата отправки заказа по-прежнему шестое августа, – пробормотал он, покрываясь испариной.

– Это на две недели позже назначенного срока, – резко сказал Грэг.

По комнате разнесся шум. Грэг вспомнил о племенах. Где искать общего врага?