Николас Карр - Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом
- Название:Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательский дом «Секрет фирмы»
- Год:2005
- Город:М
- ISBN:5-98888-009-6
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Николас Карр - Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом краткое содержание
Эта книга вызвала ожесточенные споры на Западе как среди практиков в области информационных технологий, так и среди консультантов. Причиной спора стало особое мнение автора книги, считающего, что огромные инвестиции предприятий в информационную инфраструктуру уже не дают избыточной отдачи, а в ряде случаев даже не являются необходимыми. В связи с этим автор советует руководителям бизнеса и ИТ-служб при осуществлении подобных затрат руководствоваться четырьмя правилами. Стараться расходовать меньше. Следовать за лидерами и не повторять их ошибок. Заранее просчитывать инновационные риски. Сфокусироваться на устранении недостатков, а не на преувеличении гипотетических возможностей. Эта дискуссионная книга поможет в первую очередь руководителям бизнеса и топ-менеджерам в области ИТ скорректировать свои стратегические ожидания от информационных технологий и создать оптимальную конфигурацию соответствующей инфраструктуры.
В 1999-2000 годах, когда интернет-бум обернулся кризисом, родилась шутка: “Интернет - это телеграф, возомнивший себя новой экономикой”. Николас Карр развивает этот тезис, низводя ИТ до уровня базовых технологий и ставя их в один ряд с электричеством или кондиционированием воздуха. Здоровый цинизм автора вызывает жгучее желание подискутировать, однако нельзя не признать: книга заставляет по-новому взглянуть на эффективность вложений в информационные технологии и их роль в развитии бизнеса»
Андрей Масалович, президент консорциума «Инфорус»
Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
118
Varian. If There Was a New Economy, Why Wasn't There a New Economics?
119
Richard Veryard. The Component-Based Business: Plug and Play. London, 2000, p. 2.
120
Именно эта точка зрения обусловила шумиху вокруг «корпоративных электронных рынков» в 1999 и 2000 годах. Тогда (по крайней мере, многим апологетам e-business) казалось, что отношения между поставщиками могут быть сведены к автоматическому обмену данными через интернет. Но эти отношения оказались более сложными, чем предполагали технократы: они оказались человеческими. Сегодня некоторые приверженцы веб-сервисов и управления бизнес-процессами (ВРМ) вновь и вновь приводят эти старые аргументы.
121
См. Diana Farrell Terry Terwilliger and Allen P. Webb. Getting IT Spending Right this Time // McKinsey Quarterly, 2003, №2 «http://www.mckinseyquarterly.com/article__page.asp?ar=1285&L2 = 13&L3 = 13» (по состоянию на 14.07.2003).
122
См. Bernard L. Weinstein and Terry L. Glower. The Impacts of the Union Pacific Service Disruptions on the Texas and National Economies: An Unfinished Story. Report prepared for the Railroad Commission of Texas by the University of North Texas Center for Economic Development and Research. 9 February 1998.
123
Robert Ristelhueber and Jennifer Baljko Shah. Energy Crisis Threatens Silicon Valley's Growth // EBN, 2001, 19 January «http://www.ebnonline.com/story/OEG2010119S0033» (по состоянию на 11.08.2003).
124
См. John Baschab and Jon Piot. The Executive's Guide to Information Technology. Hoboken, 2003, p. 9-11.
125
Standish Group, «The Chaos Report (1994)». Report of the Standish Group, 1994.
126
Standish Group, «Chaos: A Recipe for Success». Report of the Standish Group, 1999.
127
Project Risk Management: Information Risk Management / KPMG. London: KPMG UK, 1999, June.
128
Richard Waters. Corporate Computing Tries to Find a New Path // Financial Times, 2003, 4 June.
129
James L. McKenney, with Duncan C. Copeland and Richard O. Mason Waves of Change: Business Evolution Through Information Technology. Boston, 1995, p. 23.
130
Richard Waters. Corporate Computing Tries to Find a New Path.
131
Там же.
132
Carol Hildebrand. Why Squirrels Manage Storage Better than You Do, Darwin. April 2003 «http://www.darwinmag.com/read/040102/squirrels.html» (по состоянию на 10.01.2003).
133
Barbara DePompa Reimers. Five Cost-Cutting Strategies for Data Storage. Computerworld. 21 October 2002 http://www.computer-world.com/hardwaretopics/storage/story/0,10801,75221,00.html (по состоянию на 05.02.2003).
134
См. Christopher Koch. Your Open Source Plan // CIO, 2003, 15 March, p. 58.
135
Richard Waters. In Search of More for Less // Financial Times, 2003, 29 April.
136
Robin Gareiss. Chief of the Year: Ralph Szygenda // Information Week, 2002, 2 December «http://www.informationweek.com/story/IWK20021127S0011» (по состоянию на 23.07.2003).
137
William M. Bulkeley. CIO's Boost Their Profile as They Become Cost Cutters // The Wall Street Journal, 2003,11 March.
138
Koch. Your Open Source Plan, p. 58-59.
139
Matt Berger. LinuxWorld: Amazon.com Clicks with Linux // Computerworld, 14 August 2002 «http://www.computerworld.com/managementtopics/roi/story/0,10801,73617,00.html» (по состоянию на 22.07.2003).
140
Fiona Harvey. Michael Dell of Dell Computer // Financial Times, 2003, 5 August.
141
John Chambers. The 2nd Industrial Revolution: Why the Internet Changes Everything, keynote address at Oracle AppsWorld 2001, New Orleans. 20-23 February 2001 «http://www.it-global-forum.org/panamit/dscgi/ds.py/Get/File-1056/Page_45-58_Oracle_Bus _Report.pdf» (по состоянию на 15.07.2003).
142
Grady Means. Economies New Dimensions: Why They're Extreme, Dramatic and Radical, keynote address at Oracle AppsWorld 2001, New Orleans. 20-23 February 2001 «http://www.it-globalforum.org/panamit/dscgi/ds.py/Get/File-1056/Page_45-58_Oracle_Bus_Report.pdf» (по состоянию на 15.07.2003).
143
См. Charles Haddad. UPS vs. FedEx: Ground Wars // Business Week, 2001, 21 May, 64.
144
Alinean. Spending Trends of Best and Worst Performing Companies. Переписка с автором, март 2003 года. Компания Alinean провела аналогичное обследование 1500 европейских компаний. Какпоказали результаты обследования, доля расходов на ИТ в объеме совокупной выручки наиболее эффективных компаний (2,1%) ниже среднего уровня (7,3%). См. Alinean. North American Companies Outshine European Peers in IT Spending Efficiency. Alinean press release. 4 March 2003. Следует отметить, чтопоказатели, приводимые в подобных исследованиях, являютсясреднестатистическими и не могут использоваться для бенчмаркинга. Все компании имеют разные потребности в затратах, зависящие от отрасли, конкурентной ситуации, прошлыхрасходов и т. д.
145
Тот Pohlmann with Christopher Mines and Meredith Child. Linking IT Spend to Business Results, Forrester Research report, October 2002.
146
Whatever Happened to the New Economy? // McKinsey Global Institute, report of the McKinsey Global Institute, November 2002.
147
Rod Newing and Paul Strassman. Watch the Economics and the Risk, Not the Technology // Financial Times, 2001, 5 December.
148
Tim Phillips. The Bulletin Interview: Larry Ellison // The Computer Bulletin, July 2002 «http://www.bcs.org.uk/publicat/ebull/julyO2/intervie.htm» (по состоянию на 07.01.2003).
149
Jonathan Collins. The Cost of Wal-Mart's RFID Edict // RFID Journal, 10 September 2003 «http://www.rfidjournal.com/article/view/572/l/l/» (по состоянию на 01.10.2003).
150
Carol Sliwa. Wal-Mart Suppliers Shoulder Burden of DauntingRFID Effort // Computerworld, 10 November 2003 «http://www.cornputerworld.com/news/2003/story/0,11280,86978,00.html» (по состоянию на 25.11.2003).
151
Можно также отметить следующее. Исследование McKinsey Global Institute показывает, что компании обычно добиваются наибольшего роста эффективности от использования специализированных ИТ, предназначенных для конкретного сегмента. Технологии, используемые во всех отраслях (например, системыпланирования ресурсов предприятия, ERP), оказывают гораздо меньшее влияние на эффективность. Whatever Happened to the New Economy? // McKinsey Global Institute, p. 29.
152
См. Robert D. Austin and Christopher A. R. Darby. The Myth of Secure Computing // Harvard Business Review, 2003, June, p. 120-121.
153
Max D. Hopper. Rattling SA2BRE - New Ways to Compete on Information // Harvard Business Review, 1990, May-June, p. 125.
154
Caminer et al. LEO: The Incredible Story of the World's First Business Computer. New York, 1998, p. 228.
155
Там же, р. 363.
156
David E. Nye. Electrifying America: Social Meanings of a New Technology. Cambridge, 1990, p. 386.
157
Larry Downes and Chunka Mui. Unleashing the Killer App: Digital Strategies for Market Dominance. Boston, 1998, p. 31.
158
David Ticoll. In Writing Off IT, You Write Off Innovation // Toronto Globe and Mail, 2003, 29 May.
159
Robert D. Hof. The Quest for the Next Big Thing // Business Week, 2003,18-25 August, p. 92.
160
Говард Смит (Howard Smith) и Питер Фингэр (Peter Fingar), два наиболее активных сторонника программ для управления бизнес-процессами (ВРМ), представили эту концепцию в докладе 2003 года, озаглавленном «Бизнес-архитектура XXI века». (21st Century Business Architecture): «Представление бизнес-процессов в виде математических уравнений позволяет связывать, объединять и анализировать в режиме реального времени процессы различных подразделений предприятия и партнеров. Это позволяет создавать предприятия, работающие в режиме реального времени. «…» Когда разработчик бизнес-процесса нажимает на кнопку, компьютеризированная часть системы, отвечающая за исполнение команд, выполняет необходимый процесс от начала до конца в рамках различных систем (как внутри предприятия, так и в цепочке стоимости)». «http:// www.bpmi.org/bpmi-library/D7B509F211. BPM21CArch.pdf» (no состоянию на 29.09.2003).
161
Сходные вопросы задал в своей статье 2000 года Роберт Дж. Гордон (Robert J. Gordon): «Приведет ли информационная революция, порожденная компьютером, к столь же разительным переменам в условиях жизни, как изобретения конца XIX - начала XX века? Интуиция подсказывает, что это маловероятно. Например, можно собрать группу жителей Хьюстона и спросить: „Если бы вам пришлось выбирать между кондиционером и интернетом, что бы вы выбрали?" Или же можно спросить жителей Мин неаполиса: „Какое из двух изобретений важнее - водопроводили интернет?" См. Gordon. Does the New Economy Measure Up to the Great Inventions of the Past? // Journal of Economic Perspectives, Vol. 4, №14 (Fall 2000), p. 60.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка:
![Дарья Донцова - Блеск и нищета инстаграма [litres]](/books/1068651/darya-doncova-blesk-i-nicheta-instagrama-litres.webp)
