Алла Сергеева - Русские: стереотипы поведения, традиции, ментальность

Стоит позаботиться о рабочем месте (бюро, кабинет), где работает коллектив русских. Помните, что русские ценят не столько сам комфорт, сколько идею уюта, тепла и защищенности. Для них очень важно иметь такое место, где они могут собираться «пить чай» и вести разговоры. Для русских совершенно неприемлемы американские традиции работать за стеклянными перегородками или даже без них в одном общем зале или в бюро с открытыми дверями. Такая манера тотального контроля кажется им унизительной. Это понятно, если учесть их специфический опыт жизни в тоталитарном государстве.

Не забывайте, что русские часто более импульсивны, вспыльчивы и обидчивы, чем западные люди. Вы можете основывать свое решение на фактах, которые для вас нейтральны, но у них они могут вызвать сильные эмоции и действия, причем не только вербальные. Старайтесь всегда быть предупредительными, тактичными и справедливыми. Уязвленное самолюбие в сочетании с внутренней свободой могут толкнуть их на действия, для вас неожиданные.

Не ждите, что русские легко согласятся давать вам конфиденциальную информацию друг на друга, как это случается в американских или немецких офисах. Длительный опыт тотальной слежки и доносительства воспитали в них сильную неприязнь к действиям такого рода. Слова «стукач», «стукачество» — почти бранные, носители этих качеств вызывают в коллективе презрение и, в конце концов, становятся изгоями.

Русские ориентированы на диалог, поэтому среди прочих возможных источников информации они пользуются и устной информацией, которая дает им более «широкий контекст».

Не бойтесь показывать свое недоверие к корыстной и ленивой бюрократии и чиновникам. Русские вас поддержат в этом.

Они больше вашего не любят жестких инструкций, мало доверяют государственным структурам, чиновникам и администраторам, милиции, существующим законам.

Коллективистская установка в сознании русских «быть как все» порождает корпоративную зависть и принцип уравнитель ной справедливости. Это всегда надо иметь в виду: они действуют в основном коллективно, поэтому выделяя кого-нибудь из общего коллектива, подумайте о последствиях такого акта. Зависть к чужому успеху — тоже черта русского характера.

Русские по своей ментальности более консервативны и «тяжелы на подъем» по сравнению с европейцами и особенно американцами. Для них трудно поменять место работы, место жительства и уж тем более переехать в другой город или регион страны. Новые идеи им лучше представлять не спеша, без нажима. Не требуйте от них сразу быстрых и решительных действий.

Как это ни печально, но стоит считаться с тем, что у русских не вполне развито правосознание (а в последние годы оно даже притуплено), что у них своеобразное отношение к собственности (неразличение своего и чужого). В процессе сотрудничества их действия нужно постоянно контролировать — на каждом этапе, от начала до конца, проверяя каждую мелочь.

Всегда делайте поправку на то, что в России до сих пор не выработан опыт настоящего профессионализма — т. е. социального взаимодействия, основанного на безличной обязанности каждого человека. В России важнее не правила и инструкции поведения, а добрые доверительные отношения с хорошим (своим) человеком. Строя деловые отношения с русскими, не полагайтесь на законодательство страны, на органы контроля и т. п. Здесь можно полагаться только на свои личные отношения с людьми. Хотя и их стоит держать под контролем.

Помня, что в любых отношениях с русскими для них очень важны моральные понятия, не забывайте и о том, что такая мораль имеет конвенциональный характер, т. е. она основана на негласном соотношении между партнерами по принципу «Ты — мне, я — тебе». Чтобы не потерять доверия партнера, следуйте этому принципу неукоснительно, выражая свою благодарность различными способами.

1. АиФ-опрос:

«Владеете ли вы собственным автомобилем?»

У меня есть автомобиль — 42%

Нет и не собираюсь — 23%

Собираюсь купить — 17%

У меня их несколько —

2. АиФ-опрос:

«В каких фаст-фудах вы обычно едите?»

«McDonald's» — 54%

«Елки-палки» — 13%

«Ростикс» — 6%

«Русское бистро» — 5%

«Блины» — 5%

«Картошка» — 4%

«Sbarro» — 4%

Закусочные в метро — 3%

3. АиФ-опрос:

«Где вы будете отдыхать этим летом?»

За границей — 32%

Останусь дома — 30%

На даче — 21%

На российских курортах — 11%

В домах отдыха и санаториях — 4%

4. АиФ-опрос:

«Как вы планируете провести нынешние длинные майские праздники?»

На даче, вскопаю огород и заодно отдохну — 25%

Залягу на диван с хорошей книжкой —12%

Поищу себе новую любовь, ведь на дворе весна, знаете ли — 10%

Буду пить «горькую» — 8%

Буду ходить по гостям — 8%

Буду греть свои косточки на иностранном пляже — 5%

Намерен посвятить это время воспитанию детей — 5%

Поеду отдыхать в Европу — 5%

Отправлюсь в туристический вояж по России — 3%

5. АиФ-опрос:

«В какую страну на отдых вы поехали бы повторно (многократно)?»

Италия — 26%

Испания — 22%

Финляндия — 11%

Кипр — 10%

Турция — 10%

Греция — 10%

Болгария — 7%

6. АиФ-опрос (2002 г.):

«Какая страна вам больше нравится?»

Франция — 78%

Германия — 68,1%

Англия — 64,1%

Индия — 62,8%

Канада — 58,9%

Япония — 55,5%

Китай- 42,7%

США- 38,7%

7. АиФ-опрос:

«Кино какого жанра вы предпочитаете?»

комедия — 38%

мелодрама — 20%

фантастика — 13%

эротика — 12%

боевик — 8%

ужасы — 7%

8. АиФ-опрос:

«Что вам мешает заниматься спортом?»

Отсутствие по соседству интересующих нас секций — 58 %

Слишком дорого — 33 %

Малый выбор секций — 7%

9. АиФ-опрос:

«Что для вас самое ценное в жизни?»

Семья — 58%

Здоровье — 29%

Деньги — 7%

Работа — 3%

Дом, жилье — 1%

10. АиФ-опрос: «Есть ли у вас дети?»

Да, один ребенок — 33%

Да, двое детей — 27%

Нет, но вскоре собираюсь обзавестись — 26%

Нет, и не собираюсь иметь — 12%

11. АиФ-опрос:

«С кем вы оставляете ребенка?»

В детском саду — 31 %

С бабушкой или дедушкой — 23%

Я сижу с ним сама — 14%

С няней-12%

Со старшим братом (сестрой) — 6%

Беру с собой на работу — 1 %

С соседями или другими родственниками — 1 %

12. АиФ-опрос:

«Почему мужчины женятся?»

По любви — 37%

Пришло время — 28%

Потому что все так делают — 17%

По «залету» — 9%

По расчету — 3 %Ради карьеры — 0%

По воле родителей — 0%