Наталья Пономарева - Вы и ЖКХ: как защитить свои интересы?

использовать жилое помещение в соответствии с его назначением;

бережно относиться к жилому дому, объектам благоустройства и зеленым насаждениям;

соблюдать чистоту и порядок в подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования; выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специально отведенные для этого места;

не допускать сбрасывания в санитарный узел мусора и отходов, засоряющих канализацию, не сливать жидкие пищевые отходы в мусоропровод;

соблюдать правила пожарной безопасности, с которыми он ознакомлен под роспись; не допускать установки самодельных предохранительных электрических устройств, загромождения коридоров, проходов, лестничных клеток, запасных выходов, выполнять другие требования пожарной безопасности;

экономно расходовать воду, газ, электрическую и тепловую энергию;

не допускать использования теплоносителя в системах отопления не по прямому назначению (слив воды из системы и приборов отопления);

производить за свой счет не реже одного раза в пять лет текущий ремонт своего жилого помещения и мест общего пользования в квартире;

не производить переустройство, реконструкцию, перепланировку жилых и подсобных помещений, переоборудование балконов и лоджий, внутренних инженерных сетей, перестановку либо установку дополнительного санитарно – технического и иного оборудования без предварительно полученного письменного разрешения соответствующих органов.

5.1.2. Не допускать выполнения в квартире работ или совершения других действий, приводящих к порче жилых помещений либо нарушающих нормальные условия проживания в других жилых помещениях, в том числе создающих повышенный шум или вибрацию.

5.1.3. Переселиться с совместно проживающими с ним членами семьи на время проведения капитального ремонта жилого дома в другое предоставляемое Исполнителем жилое помещение, отвечающее санитарным и техническим требованиям, когда ремонт не может быть произведен без выселения Заказчика.

5.1.4. Ознакомить всех совместно проживающих с ним совершеннолетних членов своей семьи с условиями Договора.

5.1.5. Своевременно производить оплату за обслуживание жилого помещения и коммунальные услуги.

5.2. Заказчик вправе:

5.2.1. Требовать от Исполнителя уменьшения платы за обслуживание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг в связи со снижением объема и качества их предоставления, в том числе вызванными перерывами сверх предусмотренных Договором сроков.

5.2.2. Требовать от Исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения Исполнителем своих обязанностей по Договору, в том числе связанных с предоставлением коммунальных и иных услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

VI. Платежи по Договору

6.1. В состав платы за жилое помещение, вносимой Заказчиком, включаются:

платеж за содержание и ремонт мест общего пользования;

платеж за капитальный ремонт жилищного фонда;

платеж за коммунальные услуги;

6.2. Размер платы за обслуживание жилого помещения и коммунальные услуги определяется в порядке, установленном действующим законодательством, с учетом площади занимаемого жилого помещения, иных количественных и качественных характеристик жилого помещения и жилого дома, численности семьи Заказчика, нормативов и качества предоставления коммунальных услуг, объема их потребления (при наличии приборов учета).

В случае снижения фактического объема и качества предоставляемых услуг Заказчику производится перерасчет платежей в порядке и на условиях, установленных Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491.

При отсутствии приборов учета размер платежа за коммунальные услуги (энергетические и иные ресурсы) определяется по нормативам потребления.

6.3. Плата за обслуживание жилого помещения и коммунальные услуги вносится Заказчиком ежемесячно не позднее 10 (десятого) числа следующего за истекшим месяцем.

По согласованию с Исполнителем Заказчик может погасить имеющуюся задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг работами по благоустройству территории, прилегающей к жилому дому, а также другими работами по трудовому или гражданско-правовому договору.

6.4. Размер платы за обслуживание жилого помещения и коммунальные услуги, льготы, предоставленные Заказчику в установленном порядке, сумма пеней, определенная в соответствии с Договором, и расчетный счет, на который вносятся платежи, указываются в едином платежном документе, предъявляемом ежемесячно Исполнителем. При этом сумма задолженности и сумма пеней выносятся отдельной строкой и не включаются в общий размер платы за пользование жилым помещением.

VII. Изменение и расторжение Договора

7.1. Изменения и дополнения вносятся в Договор по соглашению сторон.

7.2. Договор подлежит изменению в случае принятия закона, устанавливающего обязательные для сторон иные правила, чем те, которые действовали при заключении Договора.

7.3. Договор расторгается:

7.3.1. По требованию Заказчика.

7.3.2. По требованию Исполнителя в судебном порядке.

7.4. Все изменения Договора оформляются дополнительным соглашением, подписываемым Исполнителем и Заказчиком в соответствии с условиями Договора, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

VIII. Ответственность

8.1. За несвоевременное внесение платы за содержание, ремонт мест общего пользования и предоставление коммунальных услуг Заказчик уплачивает пеню в размере в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная с 11 (одиннадцатого) числа следующего за истекшим месяцем.

8.2. Убытки, понесенные сторонами в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору, возмещаются виновной стороной в установленном порядке, а в случае, когда виновной стороной является Исполнитель, – с учетом требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие непреодолимой силы.