Дарья Гусятникова - Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания
- Название:Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент «Ай Пи Эр Медиа»db29584e-e655-102b-ad6d-529b169bc60e
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Дарья Гусятникова - Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания краткое содержание
Практическое пособие в простой и доступной форме предлагает читателям узнать свои права потребителя в заведениях общественного питания (кафе, ресторанах, столовых и т. п.) и при приобретении продовольственных товаров в магазинах. Из книги Вы узнаете как правильно себя вести в случае приобретения некачественного товара и отстоять свои права в кафе или ресторане с наименьшими затратами нервов и времени, как защитить свои интересы, в том числе и в суде, без помощи юриста.
Автор рассматривает права покупателей продуктов питания, права посетителей в заведениях общественного питания разной категории, а также предлагает возможные пути разрешения конфликтных ситуаций. Кроме того, предлагаются примерные формы документов, которые будут необходимы при защите Ваших прав как потребителя.
Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Суд вправе устанавливать новые факты и исследовать новые доказательства. Таким образом, как правило, в апелляционном порядке дело рассматривается практически заново. Это дает Вам возможность еще раз обратить внимание суда на факты, имеющие для Вас положительное значение, представить суду доказательства того, что первое решение было вынесено с нарушением действующего законодательства и т. п.
По окончании судебных заседаний по апелляционному обжалованию решения суд апелляционной инстанции вправе вынести одно из следующих постановлений:
• апелляционное определение об оставлении решения мирового судьи без изменения, жалобы без удовлетворения;
• апелляционное решение об изменении решения мирового судьи или его отмене и принятии новое решения;
• апелляционное определение об отмене решения мирового судьи полностью или в части и прекращении судебного производства либо оставлении заявления без рассмотрения.
Кассационный порядок обжалования решений мировых судей.
На решения всех судов в Российской Федерации, принятые по первой инстанции, за исключением решений мировых судей, сторонами и другими лицами, участвующими в деле, может быть подана кассационная жалоба.
В зависимости от того, в каком суде рассматривалось дело, будет зависеть в какой суд должно быть обжаловано данное решение. В соответствии с ст.337 ГПК РФ не вступившие в законную силу решения суда первой инстанции могут быть обжалованы в кассационном порядке:
1) решения районных судов – соответственно в верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа;
2) решения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов – в Верховный Суд Российской Федерации;
3) решения Судебной коллегии по гражданским делам – в Кассационную коллегию Верховного Суда Российской Федерации.
Также как и в случае апелляционного обжалования, кассационная жалоба подается через того судью, который выносил решение (или через канцелярию этого суда).
Кассационные жалоба, представление могут быть поданы в течение десяти дней со дня принятия решения судомв окончательной форме. В случае если по уважительным причинам был пропущен срок для обжалования – к кассационной жалобе прилагается ходатайство о восстановлении срока обжалования, подобное тому, которое прикладывается к апелляционной жалобе.
Содержание кассационной жалобы такое же, как и апелляционной. Кроме того, законодатель оговаривает, что в случае, если Вы заявляете о представлении новых доказательств, которые не были представлены в суд первой инстанции, то их принятие допускается только в случае обоснования в жалобе, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции.
Документы, которые должны быть приложены к жалобе такие же, как и в случае подачи апелляционной жалобы.
Судья после получения кассационной жалобы обязан не позднее следующего дня после дня ее получения направить лицам, участвующим в деле, копии жалобы, и приложенных к ним письменных доказательств. Кроме того, извещаются лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы. По истечении срока, установленного для кассационного обжалования, дело направляется в суд кассационной инстанции. До истечения срока, установленного для кассационного обжалования, дело никем не может быть истребовано из суда. Лица, участвующие в деле, вправе знакомиться в суде с материалами дела, поступившими кассационными жалобой, представлением и возражениями относительно жалобы, представления.
Также как и в случае апелляционного обжалования, если Вы «передумали» обжаловать решение в кассационном порядке Вы отказаться от жалобы в письменной форме в суде кассационной инстанции до принятия им соответствующего судебного постановления.
В случае, если по каким-либо причинам с Вашей стороны принято решение о возможности пойти на уступки потребителю и закончить судебное разбирательство мировым соглашением, а потребитель не возражает против такого исхода дела, то на стадии кассационного обжалования возможно заключение мирового соглашения, в том же порядке, что и в суде первой инстанции и с теми же правовыми последствиями. В этом случае суд кассационной инстанции отменяет принятое решение суда и прекращает производство по делу.
Заявляя жалобу, Вы, как правило, указываете определенные доводы, по которым с Вашей точки зрения решение является незаконным и необоснованным. Но в соответствии с действующим законодательством суд вправепроверить решение суда первой инстанции в полном объеме. Это означает, что если у суда возникнут вопросы или сомнения по позициям, изложенным в решении, которые с Вашей стороны в жалобе не упоминались, то суд вправе проверить законность и обоснованность указанных моментов. Такое полномочие суда позволяет оценить не только заявленные Вами опровержения доводов суда первой инстанции, но и проверить законность решения в целом, что может привести к положительному для Вас решению. Однако все же рассчитывать только на самостоятельное исследование судом материалов дела не стоит и при подготовке кассационной жалобы лучше как можно подробнее и убедительнее изложить все доводы, по которым Вы не согласны с вынесенным решением.
Верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа, должны рассмотреть поступившее по кассационным жалобе дело не позднее чем в течение месяца со дня его поступления.
Судебное заседание в суде кассационной инстанции проводится по правилам, установленным для проведения судебного заседания в суде первой инстанции, и с учетом особенностей, установленных для кассационного порядка обжалования решений.
Председательствующий открывает судебное заседание и объявляет, какое дело, по чьим кассационным жалобе, представлению и на решение какого суда подлежит рассмотрению, выясняет, кто из лиц, участвующих в деле, их представителей явился, устанавливает личность явившихся, проверяет полномочия должностных лиц, их представителей.
Председательствующий объявляет состав суда и разъясняет лицам, участвующим в деле, их право заявлять отводы. Лицам, участвующим в деле разъясняются их процессуальные права и обязанности.
В случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле и не извещенных о времени и месте рассмотрения дела, суд откладывает разбирательство дела.
Неявка лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте рассмотрения дела, не является препятствием к разбирательству дела. Однако суд и в этих случаях вправе отложить разбирательство дела. В связи с этим, если по уважительным причинам Вы не можете присутствовать на заседании, но считаете, что рассмотрение дела без Вас невозможно, об этом необходимо заявить ходатайство и просить суд отложить судебное заседание. При этом необходимо приложить к ходатайству соответствующие документы, подтверждающие уважительные причины невозможности Вашей явки в судебное заседание.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: