Наталья Холодова - ТРАНСФОРМАЦИЯ: ПОБЕДА НАД ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ВЫГОРАНИЕМ И ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХА ВО ВСЕХ СФЕРАХ ЖИЗНИ

– Постепенно исчезает способность радоваться жизни, в душе возникает чувство опустошения, постоянное чувство тревоги, предчувствие какой-то беды. Нарастает ощущение постоянной психической усталости, апатии.

– Настроение все чаще бывает пессимистичным, нарастает неверие в успешное будущее. Возникает чувство бессмысленности жизни, ощущение «замкнутого круга», из которого нет выхода.

Вторая группа – физиологические симптомы эмоционального выгорания.

Постепенно на фоне постоянного психического перенапряжения начинает страдать тело, образно говоря «наша психика начинает разговаривать с нами через телесные ощущения» – развиваются различные психосоматические расстройства:

– Бессонница во всех ее проявлениях (поверхностный некачественный сон с частыми пробуждениями, невозможность уснуть, в том числе и из-за постоянных навязчивых мыслей в голове, раннее пробуждение «как от толчка, тревожные и кошмарные сны, отсутствие чувства отдыха после пробуждения). При этом, естественно беспокоит постоянная сонливость днем.

– Нарушение дыхания – ощущение затруднения дыхания, чувство «нехватки воздуха», одышка.

– Изменение пищевого поведения – от полного отсутствия аппетита до его неконтролируемого роста. В результате – резкие скачки веса, нарушение в работе пищеварительной системы – диарея или запоры.

– Снижение слуха, ухудшение зрения, обострение хронических заболеваний.

– На фоне хронического стресса иммунная система становится ослабленной. В результате человек легко «подхватывает» любой вирус или простуду.

Третья группа — социальные симптомы эмоционального выгорания:

На фоне постоянной усталости, опустошенности, снижения скорости реакций, ухудшения памяти, внимания у любого человека возникают мысли о собственной несостоятельности. Возникает тревога за будущее, страх не справиться со своими обязанностями, потерять должность, бизнес, остаться без денег.

Человек стремится выйти из данной ситуации, начинает бороться с возникшими проблемами.

Все мы разные и способы справляться с проблемами у нас разные.

Условно, в зависимости от способа реагирования на проблему, людей также можно разделить на 3 группы:

Первая группа – Осознав, что стало труднее справляться со своими обязанностями, эти люди тратят еще больше времени для достижения желаемого, задерживаются на работе, лишают себя выходных, сна, общения с друзьями и близкими, забывают поесть. Их убеждение в данной ситуации: я должен любой ценой справиться, добиться желаемого результата, а потом я отдохну, полечусь и т. д. Результат: их силы иссякают еще быстрее. Формируются хронические заболевания. Доход прогрессивно снижается.

Вторая группа – люди, которые привыкли снимать напряжение, стресс психоактивными веществами или во время принятия пищи. В таком случае они значительно чаще начинают употреблять алкоголь, резко повышается количество выкуренных за день сигарет. На этом фоне часто возникает переедание – «надо же себя чем-то порадовать», «снять тревогу».

Проблемы при этом не только не решаются, но еще и накапливаются. В состоянии алкогольного опьянения часто происходят конфликтные ситуации, нерациональная трата денег, опоздание на работу, отмена важных сделок. Очнувшись от алкогольного дурмана, человек неминуемо сталкивается с теми же проблемами и еще дополнительно присоединившимися к ним новыми.

Последствия для организма – формирования алкогольной зависимости. В случае употребления наркотических средств – формирования наркотической зависимости. В случае переедания – формирования ряда хронических заболеваний – ожирения, артериальной гипертензии и других сердечно – сосудистых расстройств, формирование артритов, остеохондроза, сахарного диабета и т. п.

Все это еще более усугубляет психологическое состояние человека и заводит его в тупик эмоционального выгорания все быстрее и быстрее.

Третья группа – люди, которые осознают, что в их жизни необходимо что-то менять. Также они осознают, что сами с этим не справляются и им нужна помощь. И они своевременно обращаются к специалистам. Далеко не все сразу идут к психотерапевту. Чаще всего их первый доктор – терапевт или невролог. Но грамотный доктор отправит пациента по назначению к коллеге.

К сожалению, представителей третьей группы немного. В основном люди находятся либо в первой, либо во второй группе.

А к какой группе относите себя Вы?

Вы можете сказать – подумаешь, какое-то там выгорание! Это меня не касается! Это не про меня и так далее. Дело в том, что данное состояние формируется постепенно и вначале может оставаться незамеченным. Активные занятые люди, особенно люди бизнеса, называют его «рабочим напряжением, говорят, что они «в постоянном тонусе» или «как заведенные», но расценивают это как необходимую часть жизни бизнесмена. Среди них также существует убеждение, что бизнесмен не может «выгореть», он может только «прогореть». При этом они учитывают только материальную сторону вопроса.

Полное эмоциональное выгорание наступает не сразу. Обычно человек проходит через несколько фаз прежде, чем оказывается полностью опустошенным.

Давайте рассмотрим эти фазы, чтобы знать, на что обращать внимание.

Как говорится: «кто осведомлен – тот вооружен».

Выделяют три последовательно развивающиеся фазы, постепенно переходящие одна в другую.

Первая – Фаза напряжения:

– Возникает как ответ на постоянное высокое стрессовое воздействие.

– Ощущается как состояние интеллектуально-эмоционального тупика. К ощущениям этой фазы применимы слова: «я загнан в клетку», «нет сил с этим бороться», «я чувствую безысходность ситуации», «неужели это никогда не кончится». Человек постоянно переживает свои неудачи в профессиональном или личном плане, прокручивает их в голове. Устранение психотравмирующих событий начинает казаться совершенно невозможным, что приводит к негодованию.

– Человек постепенно приходит в состояние отчаяния и полной неудовлетворенности жизнью.

Формированию данной фазы способствуют следующие особенности личности:

– Повышенная совестливость и чувство ответственности. Человек не может взять отпуск или выходной, потому что «это срочно», «это важно» «кроме меня некому это сделать», «без меня бизнес развалится» и др.

– Ригидность мышления и установок, неспособность быстро перестраиваться в новой жизненной ситуации. Человек берет на себя еще больше обязанностей, не желает отказываться от существовавшего до этого момента темпа жизни, и для того, чтобы выполнять прежний объем работ, нагружает себя еще сильнее, несмотря на снижение производительности.