Марат Телемтаев - Системная технология

В соответствии с аксиомами принципа системности оценки необходима одна общая модель для описания структуры и процесса деятельности оценщика и заказчика. В связи с тем, что на уровне экономических моделей найти такую модель не представляется возможным, рационально определить ее на более высоком уровне описания человеческих взаимоотношений, а именно, на уровне морально-этических и социально-экологических категорий. Такие модели существуют в виде кодексов этики оценщика в комплексах стандартов оценки как на международном уровне, так и в разных странах. Принцип системности теоретически обосновывает и необходимость стандартов, регламентирующих отчет об оценке, а также и морально-этические нормы поведения заказчика. Необходим, конечно, теоретический анализ модели национальной морально-этической системы и нахождение ее наиболее характерных общих черт, которые обязательно надо учитывать в национальных стандартах, устанавливающих морально-этические нормы для оценочной и других видов рыночной деятельности. Эта проблема выходит за рамки рассматриваемого вида деятельности и должна, конечно, решаться с помощью специалистов, изучающих проблемы морали, этики и социальной экологии.

верхний уровень – правовая, морально-этическая и социальноэкологическая модели национальной оценочной системы. Этот комплекс моделей должен регламентировать, в частности, взаимодействие государства и неправительственных организаций при организации и осуществлении оценочной деятельности;

первый средний уровень – модели системных технологий оценочного бизнеса, структур (предприятий), создаваемых для его осуществления (процедуры, методы, договора, отчеты и, в целом, вся технологическая система – от момента формирования проекта намерений до момента оплаты выполненной оценщиком работы) и модели оцениваемых видов бизнеса;

второй средний уровень – модель профессионального оценщика (модуль технологической человеко-машинной системы, встраиваемый в любую системную технологию оценочного бизнеса, как элемент этой системы и способный действовать самостоятельно, создавая автономные временные системные оценочные технологии);

третий средний уровень – модель представителя заказчика (определение назначения оценки, составление ТЗ на оценку, модель мониторинга оценочной деятельности и материалов отчета, как предварительных, так и включаемых в отчет. Другими словами вся технология заказчика, начиная от момента формирования проекта намерений относительно судьбы имущества до использования отчета оценщика для реализации проекта намерений);

нижний уровень – модели техническо-экономического задания на оценку и отчета об оценке. Эти модели строятся, как системы обоснованной информации о стоимости объекта оценки – желаемая (задание) и система-результат (отчет).

Результаты в области системной технологии, полученные в других разделах настоящей работы, могут быть эффективно использованы для моделирования оценочной деятельности на всех пяти уровнях. Так, для целей обеспечения системности оценки представляют интерес основные черты системных моделей систем, процессов, структур оцениваемого предприятия, описанные в главе 8 «Управление».

Модель оцениваемого предприятия в данном случае описывается, как триада оцениваемых систем, состоящая из экономико-административной системы управления (субъект деятельности), технологической системы (объект деятельности), системы изделий или системы доходов от изделий (результат деятельности). В главе 8 «Управление» экономико-административная система – ЭАС, рассматривалась, как технологическая система управления. Если при оценке мы ее рассмотрим именно так, тогда становится ясным, что все компоненты доходности ЭАС связаны с уровнем системности технологий ЭАС.

В данном разделе системная оценка рассматривается, как целенаправленный процесс (на основе модели из раздела 1.4) и Закона и принципов технологизации (на основе моделей из разделов 1.3, 2.1 и 2.2).

Процесс системной оценки может быть построен, также, как и процесс оценки в общем случае, по разным схемам, приведенным, напр., в [25–29]. Эти схемы содержат от 5-ти до 9-ти этапов. Все этапы процесса системной оценки можно сгруппировать в три вида подпроцессов: а) процесс проектирования оценочной технологии, б)процесс производства оценки, в)процесс предпродажной подготовки и продажи оценки. Эти процессы носят дискретный циклический характер и для их формального математического описания можно использовать графовые модели. Использование графовых моделей дает возможность представить сложные циклические последовательности в виде совокупностей простых направленных цепей (не имеющих циклов). Каждый из этих процессов можно представить в виде графа, имеющего циклы, а каждую вершину графа – в виде одной цепи или, в более сложном случае, в виде совокупности простых цепей. Вершины графа – этапы оценочной работы, а ветви графа – переходы от этапа оценочной работы к другому. Такое моделирование позволяет перейти к компьютерным технологиям системной оценки на основе унифицированных моделей процессов оценки.

Процесс проектирования оценочной технологии можно представить в виде циклического целенаправленного процесса, для описания которого можно использовать модель целенаправленного процесса, предложенную в разделе 1.4. Тогда этот процесс можно представить в виде совокупности следующих этапов, взаимосвязанных так, как показано в разделе 1.4: а)формулирование цели оценочной технологии в соответствии с проектом намерений заказчика, б)определение перечня и объемов ресурсов для построения оценочной технологии, в)определение методов построения переделов оценочной технологии, г)установление ограничений на цели, ресурсы и методы построения оценочной технологии, д)имитация осуществления оценочной технологии, е)анализ результатов имитации и приемка построенного варианта оценочной технологии и/или отказ от данного варианта оценочной технологии и переход к этапу ж)координация процесса проектирования очередного варианта оценочной технологии.