Томас Эриксон - Кругом одни идиоты

У зеленых все получается органично. Если вы сидите за кофейным столиком, то вполне естественно спросить у других, хотят ли они добавки. Поэтому, когда другие цвета вполне могут взять свою пустую чашку и подойти к кофемашине, зеленые в этой же ситуации возьмут весь термос, чтобы наполнить его и принести к столу.

Они хотят оставаться в хороших отношениях со всеми, так что они попробуют завербовать даже тех, кто им не слишком нравится. Кстати, таким образом они предотвращают ссоры.

Зеленые, как правило, придерживаются хорошего мнения о многих. И демонстрируют доверие к другим.

Иногда, к сожалению, все заканчивается очень плохо, но это больше говорит об окружающих, чем о зеленых. Они настолько добросердечны, что позволяют другим без конца эксплуатировать их.

У меня есть приятель – Лассе, он как раз один из таких настоящих закадычных друзей. Не играет никакой роли, сколько у него дел и насколько он занят, – если кто-то нуждается в помощи, то он обязательно кинется помогать. Иногда он даже забывает заниматься своими делами, настолько велико и непреодолимо его стремление помогать другим.

В выходные дни он отвозит детей, своих и чужих, куда они хотят. Он помогает друзьям и знакомым переезжать, он одалживает им свои инструменты, не дожидаясь, когда его попросят. Он выслушивает всех, когда ему звонят и жалуются, и он всегда приглашает выпить вместе чашечку кофе. На все это, конечно, тратится масса времени, но ему нравится.

Если они обещают что-то сделать, то можете не сомневаться – все будет сделано

Если зеленый обещает, что он выполнит конкретную работу, можете рассчитывать на то, что он это сделает. И если он сможет, то обязательно сообщит вам о том, что он все сделал. Возможно, это не будет сделано в наикратчайшие сроки, но в вашем почтовом ящике появится письмо – примерно тогда, когда вы на это рассчитывали. Они не хотят причинять другим неприятности. Они не хотят подвести свою команду и потому не делают ничего такого, что может создать дискомфорт для команды. Команда – прежде всего, а командой может быть компания, группа, футбольный клуб или семья. Зеленые наблюдают, как себя чувствуют окружающие.

Почему у зеленых все складывается так гармонично – вопрос остается открытым. Возможно, во многом потому, что они стараются избегать конфликтов. Возможно, они хотят радовать окружающих и приносить пользу. Если они смогут порадовать вас виртуозно выполненной работой, они обязательно постараются.

Угодить кому-нибудь – мотив для зеленых. Это происходит естественно и не требует никаких усилий.

И все делается с каким-то подчеркнутым спокойствием, и это снижает уровень стресса у окружающих.

Мы не хотим сюрпризов со знаком минус. Поэтому желательно знать, что будет. И так каждый раз

Вы всегда знаете местонахождение зеленых. Если зеленого посадить в определенный угол, то можете поверить: он там и останется. В некоторых фирмах провозглашается лозунг – важно доверять своим сотрудникам. Творчество и изобретательность не на первом месте в перечне желательных качеств. Короче говоря, требуются профессионалы, которые понимают свои задачи и исполняют работу без собственных нежелательных инициатив.

В таком случае нанимают зеленых. Они обязательно станут ядром стабильности и будут делать то, чего от них ожидают. Они не против подчиняться – до тех пор, пока распоряжения корректно сформулированы. Сами они хорошо себя чувствуют на работе, если все стабильно, надежно и предсказуемо. Или дома. Или в кондоминиуме ассоциации. Или в футбольном клубе.

Представьте себе, что когда на работе возникает турбулентность в связи с конъюнктурными перепадами или ожидается смена топ-менеджмента, – каждый цвет проявляет себя по-своему. Красные, конечно же, никого не слушают, они бегут со всех ног делать то, что считают необходимым. Если они не ссорятся с начальством, то только потому, что не могут оценить его решения. Желтые немедленно ввязываются в бурные дискуссии и спешат уведомить всех о том, как они оценивают происходящее. Вместо того чтобы работать, они будут дебатировать – до поздней ночи. Синие сформулируют полмиллиона вопросов, на которые пока никто не знает ответа.

А как отреагируют зеленые? Они начнут роптать.

Но если начальству все-таки удастся внушить им чувство безопасности, они будут по-прежнему работать и не роптать. Они просто продолжат свое движение по траектории тангенса. Чего уж спорить, лучше сохранить то, что есть. Такой подход помогает перенести некоторые потрясения. Если же мы постараемся и сделаем так, что зеленые изменят направление движения, то они оставят за собой суверенные права и при этом сохранят атмосферу на управляемом уровне.

Вы всегда будете знать, как зеленый ответит на те или иные вопросы, потому что он не слишком часто меняет свое мнение.

Несколько лет назад я консультировал клиента – Грегера. Грегер был заместителем директора фирмы на протяжении нескольких лет и возглавлял команду управленцев, состоящую из нескольких зеленых менеджеров промежуточного звена. Он забавлялся тем, что предлагал новые идеи и экспериментировал. Он писал записочки с ответами, которые, как он считал, мог бы получить от своих коллег. «Нет» – от Анны. «Да» – от Стефана. «Может быть» – от Бертиля. И каждый раз все совпадало. Грегер знал их и знал, как они будут реагировать на то или иное его предложение.

С желтыми такая ситуация исключена. Они даже и сами не знают, что они ответят, если у них появится выбор. Их это, конечно, вдохновляет. Но окружающие пребывают в некотором замешательстве. А насчет зеленых можно не беспокоиться.

Кто? Я? Я не слишком важная птица. Забудьте о том, что вы меня видели. Оглянитесь на других

Я уже отмечал: для зеленых группа или команда всегда важнее индивида. «Мы» гораздо важнее, чем «я». Не забывайте, что это базовая ценность для зеленого, и его не следует провоцировать. Работа, команда, клуб или семья – все эти разные группы очень важны для зеленого. Он часто может позабыть о своих желаниях, пока группа не достигнет своих целей.

Лично вы, может быть, считаете, что группы состоят из людей, и если каждый отдельный индивид доволен, то и вся группа в целом чувствует себя хорошо? С этим можно согласиться, но все-таки для зеленого все устроено иначе.

Для зеленого коллектив важнее индивида – если коллектив в целом чувствует себя хорошо, то и каждому отдельно взятому индивиду будет хорошо.

Зеленые уделяют внимание своему окружению в целом и каждому отдельному индивиду в частности. Вот почему так трудно добиться от них прямого ответа. Зеленому важно, и он постарается сделать так, чтобы все окружающие чувствовали себя хорошо.