Томас Эриксон - Кругом одни идиоты

Неужели все так и будет по заведенному распорядку? Мы что, живем при фашистской диктатуре?

Самое главное – хорошо выглядеть. Везде и всегда

Я, я, я.

Желтые, как и красные, крайне эгоцентричны, в этом нет никакого сомнения. Они очень ценят внимание, они опередят всех остальных и окажутся в центре всех событий. Они почувствуют себя лучше всех, если окажутся в центре событий. Все солнечные лучи будут направлены именно на вашего желтого друга, и он будет говорить громче и быстрее всех, чтобы все знали, что он есть и что он здесь.

Весь солнечный свет предназначен для меня. Посмотрите на меня, слушайте меня, делайте как я . Никому другому не достанется никакого пространства. Многие разговоры завершаются тем, что желтые громко и отчетливо делятся своим опытом или своими взглядами. О чем бы вы ни говорили – о войнах, голоде, диетах, автомобилях, начальниках, садах, – желтый обязательно расскажет вам историю, в которой он является главным героем. Он, конечно, единственный на всем белом свете.

Они часто начинают фразу с местоимения «я». Я хочу, я думаю, я знаю, я люблю, я буду… Это вполне естественно.

Они, конечно, думают о других, но все-таки о себе они думают больше всего.

Вывод. Желтым следует внушить, что они не одни – в офисе или в проекте, что кроме них есть и другие люди. Им нельзя позволить поглотить весь кислород. Они должны услышать – от кого-то, у кого есть мужество и настойчивость, – что им следует позволить и другим участвовать в беседе или еще в чем-то.

Это невозможно объяснить прямо в середине беседы. Это не упадет на благодатную почву. Желтого может крайне оскорбить такая форма критики. Он решит: «Все остальные думают только о себе» и «Только я думаю обо мне». Следует наладить с желтым обратную связь – и сделать это как можно более деликатно и в позитивном настрое. Все зависит от того, насколько он желтый – и вам, наверное, понадобится план действий.

И будьте готовы: мятеж может обернуться тем, что из друзей или коллег вы превратитесь во врагов.

Вы, безусловно, берете на себя риски. Услышать, что вы эгоистичны и эгоцентричны, крайне нелестно. Желтые это понимают, они вовсе не глупы. Но они считают, что это некорректный анализ. Таким образом, вам придется немало потрудиться. Или найти себе нового друга.

Много болтовни и мало дела

Чтобы избежать недоразумений, будем предельно откровенны. Желтые много говорят и мало делают. Они очень охотно говорят обо всем, что им нужно сделать, но не спешат выполнять поставленную перед ними задачу. Я уже несколько раз упоминал об этом, и если вы знаете действительно желтых, то понимаете, о чем я говорю.

Есть немало людей, которым нелегко выполнять трудоемкие и повседневные задачи. Но желтым действительно трудно выйти из стартовой ямы – им дискомфортно. Идет ли речь о том, чтобы позвонить недовольным клиентам, устроить генеральную уборку на балконе или поехать в аптеку.

Все эти задачи скучны и нисколько не вдохновляют. Оправданий для того, чтобы ничего не делать, найдется много, и желтые будут вдохновенно формулировать причины своего ничегонеделанья.

Перспективы у желтых чаще всего смещаются в сторону будущего, на разговоры об этом тратится масса времени и энергии, а на конкретные действия сил уже не остается. Желтые обладают редким даром формулировать дерзкие планы и намечать недостижимые цели. Поскольку у них романтический образ мыслей, то окружающим кажется, что что-то будет происходить. Вау, это звучит очень круто!

Вывод. Вы очень поможете вашему желтому другу, если проследите, чтобы он взял в руки лопату и начал копать. Подтолкните его немного, но сделайте это артистично. Обращайтесь с ним бережно, как с ребенком. Будьте с ним дружелюбны, но четко выражайте свои пожелания. Если он заметит, что вы пытаетесь контролировать его, у вас могут возникнуть неприятности. Желтые ненавидят чувствовать себя управляемыми и подчиненными. Им, несомненно, понадобится помощь, чтобы начать работу, но они ее не любят. Они свободолюбивые души и не намерены никому подчиняться.

Таким образом, вам следует быть дипломатичным. Терпеливо и ненавязчиво объясните ценность и важность работы, теперь, когда вы уже знаете, что нужно сделать. Найдите минуту, чтобы объяснить, насколько желтый станет популярнее, если он завершит работу. Все полюбят его, и он станет еще более популярен, чем когда-либо.

Вроде бы ничего сложного. Все, что вам нужно сделать, это преодолеть свое сопротивление и самым откровенным образом польстить желтому. Но именно это и вдохновит его.

Я вижу, что ты хочешь что-то сказать, но не слышу ни слова из того, что ты говоришь

Бесспорно, эта фраза вполне может стать лозунгом для плохого слушателя. Давайте будем откровенны. Все мы совершаем ошибки. И даже если мы не совершили ошибку и все сделали как положено, то нет предела совершенству.

Это очевидно всем и каждому, даже желтым. Желтые после весьма бурных дискуссий будут вынуждены согласиться с тем, что ради достижения мира и согласия с другими действительно придется взять себя в руки. Они могут даже признать, что никаких идеальных и никогда не ошибающихся людей не существует. Но как только мы предложим желтому индивиду улучшить что-то конкретное и конкретным образом, возникнут проблемы. И вот тогда вспыхнут конфликты, особенно если критика звучит публично.

Желтые вообще очень тяжело переносят критику. Им решительно не нравится, когда их недостатки становятся достоянием гласности. Только представьте себе, что есть люди, которым не нравится все, что делают и говорят желтые!

Я и сам непосредственно занимался с желтыми и составлял персональные отзывы на их личные качества. Все шло хорошо, пока мы не переходили к рубрике: области, которые следовало бы улучшить, то есть к слабым сторонам.

Если даже мы не сразу становились врагами, то в любом случае температура в помещении резко опускалась. Прежде, чем вы успеете сказать что-то критическое, желтые возведут непреодолимые защитные бастионы. Конечно, в глубине души желтый знает, что у него есть недостатки, но он просто не намерен о них говорить.

Вывод. Если вам нужно пообщаться с желтым, который негативно настроен, вам нужно проявить настойчивость и стойкость. Обеспечить дружественную атмосферу и найти такую интонацию, чтобы ваше послание достигло адресата.

Вы, конечно, можете по-настоящему встряхнуть его, наехать на него, буквально довести его до точки кипения. Но я не рекомендую. Лучше постарайтесь добиться своего цивилизованно, без нажима.

Убедитесь в том, что вы очень хорошо подготовлены, чтобы обосновать ваши требования. Желтые наделены даром, который опережает все остальные их таланты: они очень опытные и искусные манипуляторы. Если они почувствуют, что вы действительно всерьез настроены на критику и что вы намерены на самом деле следить за ними, они обязательно вас проведут. Они умеют устраивать дымовые завесы. Вам придется напрячься, чтобы не заблудиться в тумане.