Томас Эриксон - Кругом одни идиоты

Регулярно напоминайте им, чтобы они успокоились и говорили потише

Они могут буквально взорваться, когда им говорят, что они злятся, хотя они не злятся. Они всегда раздражены чуть больше среднего уровня, но на самом деле это вовсе не значит, что они злятся. А вот обвинение в злости как раз и может разозлить их – по-настоящему.

А что делают красные в состоянии стресса и под прессом?

Они срывают свое раздражение на других.

Так как нередко красного окружают одни идиоты, то ему не составит труда назначить козла отпущения.

И он обязательно выльет на других то, в чем вымазался сам. Так что мой вам совет: будьте осторожны, потому что реакция может быть очень резкой.

Красные всегда более требовательны, чем другие. Они многого требуют – и от себя, и от других. А красный, который подвергается стрессу, становится еще более требовательным и капризным. Так что все может стать еще хуже, чем обычно.

Красный перестанет замечать всех остальных коллег, всю группу. Он замкнется и с головой углубится в работу. Имейте в виду, что он еще не остыл и в любую минуту может взорваться. Так что остерегайтесь находиться поблизости от красного.

Могу ли я помочь красному справиться со стрессом?

Можете, если красный находится в вашем непосредственном подчинении. Велите ему (или ей) взять себя в руки. Это сработает. Другой вариант – отправить его домой с целью заняться какой-нибудь физической активностью. Пошлите его на соревнования по бегу, пусть канализирует свою энергию на какую-нибудь победу, даже не имеющую большого значения для группы. Это поможет красному пережить стресс.

И когда красный вернется как ни в чем не бывало – от его раздражения не останется и следа.

Факторы стресса для желтых

Если вы по какой-либо причине задумали довести желтого до состояния стресса, то можете с пользой для себя попробовать какие-нибудь из приведенных ниже рецептов, чтобы вывести его из равновесия.

Сделайте вид, что они невидимки

Вы ведь не забыли, что желтые веселые и азартные? «Смотрите на меня! Вот он я!» Если захотите вывести его из равновесия, просто сделайте вид, что он невидимка.

Если желтого не замечают, то его вроде бы и нет. Он почувствует, что его игнорируют и смотрят мимо него, а это гарантированно доведет его до состояния стресса.

Декларируйте, что вы крайне скептически ко всему относитесь

В закоренелом скептике нет никаких позитивных интенций, а желтых это приводит в уныние. Они хотят, чтобы все было светло и позитивно, и даже на обычных реалистов смотрят как на пророков Судного дня. Пессимизм и негативные эмоции являются для желтого фактором стресса и обесточивают его активность.

Сделайте работу как можно более формальной и схематичной

Как и красные, желтые избегают рутины, повторяющихся задач и готовых схем. Они с удовольствием составляют схемы для других, но сами не могут им следовать. Заставьте их следовать вашей схеме – и вы увидите, как на лице у вашего желтого приятеля проступят пятна. Вы загнали его в стресс!

Тщательно изолируйте их от остальной группы

Отсутствие собеседника – едва ли не самое серьезное испытание в жизни. Так как желтым необходимо постоянно общаться, должен быть кто-то, кто их слушает. Оказаться запертым в пространстве кабинета, где есть только письменный стол, – наказание хуже смерти. Все равно что ссылка в Сибирь.

Объясните им, что шутить и смеяться на рабочем месте – несерьезно

«Никаких шуток? Долой юмор? Мы что, в похоронной конторе?»

Именно такой комментарий я услышал однажды от одной желтой дамы, которая обнаружила, что мы, консультанты, завалены работой и нам просто некогда шутить и дурачиться. Серьезная атмосфера стала причиной сильного стресса для нее, и она уволилась еще до окончания испытательного срока.

Заставьте их все обдумывать заранее

Подавлять спонтанность – все равно что прижимать крышку к кастрюле, когда кипящее молоко норовит убежать. Ничего не получится. Возникает ужасный кавардак, и когда желтый начинает – громогласно и публично – втягивать окружающих в свою стрессовую спираль, туда засасывает всех. И неважно, готовы ли вы к такому повороту событий – желтый со своим стрессом одолеет каждого. На другое и не надейтесь.

Непрерывные ссоры и брюзжание из-за пустяков

Непрерывное противостояние очень утомительно. В каком-то смысле – это парадокс, ведь желтые, в отличие от зеленых, не боятся конфликтов. Но частые ссоры препятствуют стремлению желтых шутить и излучать позитивные эмоции. Они мрачнеют и впадают в уныние. Они могут ссориться, но слишком частые конфликты выводят их из себя и лишают их обычной гламурности.

Сделайте ставку на публичное унижение

Желтый, которому пришлось выслушать отрицательную оценку своих действий в присутствии других, почувствует себя просто поверженным. Достаточно одного раза, чтобы он больше никогда не контактировал с вами.

К тому же он включит мощные оборонительные механизмы, и вы вообще ничего не добьетесь.

А как ведут себя желтые в состоянии стресса и под прессом?

Приготовьтесь к тому, что он станет выставлять себя напоказ активнее, чем обычно.

Он не сможет удержаться от того, чтобы продемонстрировать и выпятить свое эго, ведь ему надо компенсировать свое неважное самочувствие.

Он будет стремиться оказаться в центре внимания, и если это удастся, то ему станет легче. Риск здесь заключается в том, что он начнет без конца говорить, вытеснит всех на разных презентациях и встречах, будет стремиться обеспечить себе первенство – любой ценой и в любых обстоятельствах.

Скорее всего, вы не поверите, что такое возможно, но он рискует даже переборщить и предаться гипертрофированному оптимизму. Тогда вы поймете – вам не приходилось решать по-настоящему сложных проблем, пока вы не столкнулись с желтым, который пребывает в стрессовом состоянии. Он будет вынашивать такие дерзкие планы, что даже сам не поверит в их осуществление. Впрочем, такая ситуация типична для него.

Могу ли я помочь желтому справиться со стрессом?

Позвольте ему устроить праздник. Ему нужны встречи с людьми и события.

Самое главное – не затягивать. Если надолго оставить желтого наедине со стрессом, он начнет размышлять о своих неурядицах. Если он все-таки совсем впадет в уныние, предложите ему пройтись по барам, устройте вечеринку или организуйте барбекю, почему бы и нет? Необязательно что-то грандиозное, просто проследите, чтобы желтому стало комфортно. То есть убедитесь, что все КЛАССНО!