Робин Дрик - Строим доверие по методикам спецслужб

Материальные, внешние цели часто воспринимаются как конечные — особенно если это лишь несбыточные мечты, — но в какой-то момент оказывается, что это не так. Увы, мы часто не осознаём этого, пока не реализуем свои материальные цели и не поймем, что все еще стараемся добиться большего. К счастью, наша книга убережет вас от этого.

Конечные цели, достижение которых приносит удовлетворение, почти всегда включают приобретение неких внутренних качеств: например, непоколебимого оптимизма, полной уверенности в себе, величайшего душевного спокойствия, глубокого чувства защищенности, высокой самооценки и настоящей любви.

Если вы обладаете этими качествами, вам, по большому счету, ничего не нужно от людей. Наоборот, вы им нужны.

Достичь таких целей, безусловно, трудно, но, добившись их, вы можете быть уверены, что это навсегда.

Выполнение таких грандиозных задач требует соблюдения одного трудного правила установления контакта: последовательно идти к своей цели, помогая другим в достижении их целей. Это непросто, но для обретения полной самостоятельности и достойного места в жизни лучше ничего нет.

Если вы до сих пор преследуете неправильные цели и руководствуетесь ошибочными правилами, видимо, вам приходится ходить по ниточке между блестящим успехом и сокрушительным провалом и часто смирять свою гордыню.

Те, кто считает себя крутым, упав, часто начинают винить других, судьбу, призывать на помощь все свое упорство, хвататься за прежние стратегии и сосредоточиваются на том, чтобы продержаться хоть еще один день. На самом деле люди сами провоцируют неприятные ситуации и продолжают терпеть неудачи, пока не изменят себя.

В этом и крылась моя проблема, и, может, ваша тоже.

Именно в этом состояла моя ошибка в тот день, когда я болтался по торговому центру. Действуя напористо и энергично, я сконцентрировал все внимание на женщине и начал сближение. Дружелюбная улыбка? Есть, сэр! Спину прямо, вытянувшись по струнке? Вас понял! Эго в полной боеготовности? Так точно! План принят!

«Эй, морпех ! — вскричал мой инструктор, мое альтер эго. — Это глупое самолюбование, а никакой не план ! Это игра, и ты наверняка проиграешь !»

Я не позволил этим мыслям отвлечь себя, будучи полностью поглощен самым интересным предметом на свете — «правдивой историей о себе» .

Женщина не отвечала взаимностью! Брови нахмурены! Губы сжаты! Руки скрещены! Я призвал на помощь дополнительные силы: я, я, Я-Я-Я !

Она будто впала в кому. Экстренная ситуация! Я ее потерял.

Бедное дитя! Она не выдержала испытания правдой.

Я торжественно отвел ее к ее последнему пристанищу — в ресторанный дворик — и решил произвести рекогносцировку на местности.

Впереди прямо по курсу моя одноклассница из средней школы!

Я заговорил с ней и выяснил, что сегодня у нее намечается вечеринка, где будут некоторые наши одноклассники. Причем в основном женского пола!

В тот вечер после кружки пива я приступил к наблюдениям. Обстановка сложная: слишком много гражданских, не привыкших к крайним мерам. Я проявил интерес к еще одной девушке, но и она зачахла под моим напором.

Я вернулся в режим наблюдения. Ким! Она потрясающая, нас влекла друг к другу с пятого класса сила, более мощная, чем наши чувства: алфавит, благодаря которому нас посадили за соседние парты.

Мы никогда не были парой, главным образом потому, что она — как ни прискорбно — умнее меня. Я пожертвовал учебой ради футбола и прыжков с шестом.

Но моя слава поблекла, когда я разодрал коленку во время соревнований по легкой атлетике. Успех в прыжках с шестом по большей части зависит от системы, а не силы, но я придерживался собственной тактики: атаковать планку на максимальной скорости, стиснуть зубы и… А дальше: вижу планку — беру планку! Обычно я бежал по дорожке, втыкал шест в ящик для упора, и очень часто он выскакивал из моих рук и летел над полем, как копье из ада. Когда тренер видел, что я разбегаюсь, он пригибался и закрывал голову руками.

Даже когда я брал высоту, я не понимал, как мне это удавалось.

Мы с Ким начали вспоминать школу и прыжки с шестом, и я как можно точнее придерживался «правдивой истории о себе» , но в этот раз все было иначе. Она внимательно слушала .

Мои собеседники часто давали мне возможность поговорить, но, как только я делал паузу, они сразу начинали рассказывать свою историю, и я понимал, что они меня не слушали. Когда же я прерывал рассказ в обществе Ким, она задавала вопросы — о том, что я говорил.

У меня возникло ощущение, что мне не нужно особо напрягаться. Эта странность, однако, казалась естественной, будто я получил ответ на вопрос, который даже не задавал.

Я сменил тему: теперь мы говорили о ней. А потом это случилось: легкий поворот головы и улыбка!

Теперь, когда я постиг науку невербальных подсказок, я расшифровываю этот жест как безоценочное принятие. Но даже тогда я понимал, что происходит нечто замечательное.

Я знаю теперь, что тип личности Ким — согласно системе, о которой я расскажу позже, — делал ее идеальной парой для меня.

Итог: это был самый счастливый день в моей жизни. Я узнал простой секрет: чтобы понравиться, нужно не себя людям показывать, а их самих.

Через три месяца мы поженились.

Прекрасный брак, выросший из той встречи, заронил в мою душу сомнения в том, что источником достижений может быть только стремление вперед, подстегиваемое большими надеждами, честолюбием, бесстрашием и энергией.

Почти в любых обстоятельствах у этого подхода есть один недостаток: как правило, в итоге вы выдыхаетесь.

Сейчас я руководствуюсь кодом доверия и добиваюсь более высоких результатов с меньшими затратами сил. И это приближает меня к важнейшей цели: научить других, как заслужить доверие и внушить его людям.

Верьте мне: уроки, которые я вам преподам, не доставят мучений.

Несколько лет назад, когда я наконец усвоил значение тех знаний, которые сейчас предлагаю вам, я испытал ощутимое удовольствие, будто тяжесть свалилась с плеч, от одного только осознания, что мир не вращается вокруг меня. Мои глаза вдруг открылись, и я увидел радость, мудрость и возможности для лидерства в жизни, основанной на принципе главенства интересов других людей над собственными.

Тогда у меня возникло первое смутное представление о главной теме этой книги: чтобы внушить доверие, прежде думай о других. Если кто-то увидит, что вы читаете эту книгу, и спросит, в чем секрет доверия, просто скажите: «В первую очередь думать о других» .

Нет ничего проще. Это правило лежит в основе кода доверия, а код доверия — основа системы четырех шагов к завоеванию доверия.