Константин Довлатов - Ж*па: Инструкция по выходу

Собственно, сегодняшнее мероприятие Виктор затеял из-за нее. Он сунул руку в карман, ощупал бархатную коробочку… Все в порядке, кольцо на месте! Как он мечтал когда-то занести в список текущих дел «выбрать кольцо с бриллиантом для любимой женщины» — и вот, сбылось! Он нарочно договорился с Алексеем о том, что собирается устроить сегодня небольшую вечеринку для друзей, разослал приглашения, но о цели собирона говорит не стал. Пусть будет сюрпризом!

Виктор посмотрел на часы. Пора! Он толкнул дверь, вошел внутрь… И замер, едва переступив порог. Ресторан встретил его темнотой и тишиной. «Кажется, здесь пусто… Неужели я что-то перепутал? Или не пришел никто? Но почему ресторан не работает? Санитарный день у них, что ли?»

— Сюрприз!

В зале зажегся яркий свет, послышались веселые голоса, аплодисменты… Виктор увидел знакомые лица — улыбающиеся, радостные. И Ева во главе празднично украшенного стола, покрытого белой скатертью, смеялась, хлопала в ладоши и выглядела прелестной как никогда.

Кто-то включил музыку, заиграл торжественный марш. Виктор спустился по лестнице, чувствуя себя кем-то вроде иностранного принца, прибывшего с визитом. Он помахал рукой.

— Спасибо, друзья! Спасибо!

Момент, кажется, был подходящий. Он подошел к Еве, достал коробочку с кольцом и протянул ей. Все слова, что он тщательно готовил, вдруг вылетели из головы, но все равно.

— Вот… Это тебе. Ты выйдешь за меня?

Ответом ему был ее радостный сияющий взгляд.

— Да!

— Ура!

Гости зааплодировали сильнее.

Ева надела кольцо на палец и, не смущаясь числом присутствующих, обняла Виктора и поцеловала прямо в губы.

— Люблю тебя, — шепнул Виктор прямо в теплое розовое ухо Евы.

— И я, — так же тихо ответила она.

1. Спецификация цели.

2. Модель ТОТЕ.

3. Обратная связь высокого качества (ОСВК).

4. Коучинговые вопросы о смещенном («хомячко-вом») поведении.

5. Коучинговые вопросы для работы с препятствиями.

6. Базовые утверждения коучинга.

7. Техника «Структурное напряжение».

8. Коучинговые вопросы, меняющие восприятие п роисходящего.

9. Работа с опытом второго уровня (упражнение «встать с гвоздя»).

10. Техника работы с замешательствами.

Спецификация цели.

(Набор вопросов, помогающий правильно сформулировать собственную цель и приблизиться к ее осуществлению)

1. Цель сформулирована утвердительно (то, чего вы хотите, а не то, чего не хотите).

2. Цель относится лично к вам и находится под вашим контролем.

3. Цель проверяема в сенсорном опыте (вы можете четко описать, что будете видеть, слышать и чувствовать, когда ее достигнете).

4. Цель находится в нужном контексте (где, когда и с кем вы хотите этого?).

5. Цель экологична (достигнув ее, вы сохраните первоначальные позитивные побочные результаты).

6. Выбран соответствующий масштаб обобщений (цель не слишком глобальная).

7. Определите ресурсы (внутренние и внешние), которые необходимы вам для реализации цели.

8. Определите, что мешает вам запустить процесс достижения цели прямо сейчас? Какие препятствия могут возникнуть в процессе? Что вы можете сделать для преодоления этих препятствий?

9. Определите первые шаги, с которых вы начнете процесс реализации вашей цели, а также место и время, когда вы их сделаете.

Модель ТОТЕ.

(Модель эффективного поведения)

Аббревиатура ТОТЕ означает Тест — Операция — Тест — Выход (от английского Test — Operation — Test — Exit).

Первый тест запускает процесс достижения цели и включает в себя сенсорно-очевидные критерии ее достижения.

Операция — действие, имеющее целью приближение текущего состояния к желаемому.

Второй тест — сравнение текущего состояния с желаемым, благодаря чему организуется «петля обратной связи» в системе. Если результат сравнения положительный, то процесс завершается, если нет, происходит возврат к «операциям» и формируется еще один цикл.

Выход — завершение процесса.

Обратная связь высокого качества (ОСВК)

Дается как себе, так и другим после завершения любой работы.

1. Что было сделано хорошо?

2. Чего не хватало? Что можно было бы улучшить?

3. Что можно улучшить? Каким образом?

Коучинговые вопросы о смещенном («хомячковом») поведении

1. Чего я достигну, продолжая заниматься тем, что я делаю?

2. Чем я заплачу за продолжение такого поведения?

3. Что является наиболее эффективным действием сейчас?

4. Чего мне не хватает, чтобы начать действовать прямо сейчас?

5. Какое первое действие сдвинет меня с мертвой точки?

Коучинговые вопросы для работы с препятствиями

1. Какого решения я избегаю таким образом?

2. Чего я не знаю, какого знания мне не хватает, чтобы принять это решение?

3. Где мне не хватает ясности и последовательности шагов?

4. Какой первый шаг может сдвинуть меня с мертвой точки? Что я должен сделать первым?

Базовые утверждения коучинга

1. У тебя все в порядке, и у меня все в порядке.

2. Каждый человек в данный момент делает лучшее из того, что может сделать.

3. Нет неудач, есть обратная связь.

4. Нет ошибок, есть неэффективные действия.

5. Состояние игры — прекрасное состояние.

Техника «Структурное напряжение»

Применяется для усиления собственной мотивации и поиска новых решений к задачам, рассчитанным на небольшой срок (около недели).

1. Описать видение — результат, который мы хотим получить. Причем описать его надо фактографически, то есть четко перечислить все факты, которые есть в видении.

2. Описать текущую реальность по отношению к фактам видения. Сравниваем каждый факт!

3. Совмещаем точку видения и точку текущей реальности наиболее приемлемым для вас способом (можно, например, «видение» поместить на одну ладонь, «текущую реальность» — на другую и свести руки). В этот момент возникает напряжение. Оно может быть каким угодно — эмоциональным, психическим, ментальным, даже физическим.

4. Напряжение необходимо «выпустить» в виде плана действий, который необходимо записать.

5. Приступить к выполнению плана.

Коучинговые вопросы, меняющие восприятие происходящего (5 вопросов)

4. Что замечательного в том, что происходит? (Поиск позитива.)

2. Что еще не совершенно и не безупречно?

3. Что я готов сделать, чтобы все было так, как я хочу?

4. Что я не хочу делать, чтобы все было так, как мне нужно?