Сьюзан Карнисеро - Я знаю, когда ты лжешь! Методы ЦРУ для выявления лжи

— Эшли… это девушка из группы поддержки?

Тут мгновенно раздался громкий голос Филиппа:

— Рамон, не отвечай! Этот вопрос только кажется безобидным!

Попался!

Удивительная эффективность Схемы при общении с детьми стала открытием и для Сьюзан Карнисеро. Дочка нашей коллеги, юная Лорен, сейчас в переходном возрасте. У нее есть парень, которого зовут Бобби. Однажды он рассказал, что дома его младшая сестра Кэролайн отстригла часть усов своей собаке. Все в семье Карнисеро осудили этот поступок, ведь усы — важный орган чувств у собак и предназначены для полноценного восприятия окружающего пространства. Животное испытывает большие трудности из-за повреждения этих волосков. Собаке усы помогают, в частности, ориентироваться в пространстве и, например, определять, сможет ли она пролезть в какой-нибудь узкий проход.

Примерно через неделю Лорен, играя со своей собакой Сейди, заметила, что у домашнего питомца были подрезаны усы и недоставало шерсти над одним из глаз. Об этом девочка поспешила рассказать маме. Сьюзан сразу же начала подозревать своего маленького сына Ника, который учился в одном классе с Кэролайн, сестренкой Бобби. Наша коллега предполагала, что Ник хотел похвастаться перед своими сверстниками собственным «экспериментом» над собакой.

В воскресенье семья Карнисеро отправилась на машине в церковь. За рулем была Лорен. Сьюзан решила, что это вполне подходящее время для выяснения правды.

— Ник, — обратилась к мальчику его мама, — зачем ты подрезал усы и брови Сейди?

— Мам, клянусь, я не трогал ее усы! — заголосил Ник. — Ты говорила, собакам усы необходимы для полноценного осязания. Я бы не стал их отрезать! Можешь проверить меня на детекторе лжи. Клянусь Богом! Клянусь, что не отрезал усы Сейди!

Хладнокровным тоном эксперта Лорен констатировала:

— Религиозное прикрытие лжи. Это раз. Строго формальный ответ. Это два. И третий сигнал — уверительное высказывание.

Сьюзан пришлось сделать над собой усилие, чтобы не рассмеяться после этого заявления. Раньше она и не догадывалась, насколько сильно ее профессия повлияла на мышление дочери.

Подобные ситуации мы, специалисты по выявлению лжи, принимаем как данность. Разумеется, мы не находимся в режиме «Глаза и уши» 24 часа в сутки семь дней в неделю. Однако привычка быть готовым к тому, что собеседник начнет демонстрировать признаки умышленного обмана, дает о себе знать довольно часто. А порой богатая практика распознавания лжи становится для нас настоящим проклятием.

Практикуйтесь. Практикуйтесь как можно чаще и как можно дольше. Смотрите ток-шоу, интервью, выпуски новостей и другие передачи, в которых разным людям предлагают ответить на вопросы.

Используя аналогию с гольфом, представим себе, что мы научили вас правильно держать клюшку и бить по мячу. Теперь только от вашего усердия на тренировках зависит, когда вы станете хорошим игроком.

Не практикуйте выявление признаков лжи на своем возлюбленном или возлюбленной.

Не применяйте навык выявления лжи для того, чтобы нанести вред невиновным людям.

Ведите себя так, чтобы собеседник не заметил, что вы проверяете его на предмет умышленного обмана. В противном случае человек начнет опасаться вас или даже перейдет к нападению.

Не сообщайте опрашиваемому, что в его поведении заметны какие-либо признаки нечестности. Если вы скажете ему, что, реагируя на ваш вопрос, он выполнил движение из категории поиск точки опоры, то человек может до самого конца беседы намеренно как можно меньше двигаться и менять мимику. Таким образом, вы сразу же потеряете множество возможностей для спокойного, планомерного различения лжи и правды.

Избегайте фанатизма. Не стоит соблюдать предложенный нами принцип сигнальных блоков неукоснительно. Не зацикливайтесь на тех сигналах, которые приведены в нашей книге. Не будьте излишне агрессивны во время проверки собеседника, в противном случае малейшая защитная реакция опрашиваемого — к примеру, непроизвольное вздрагивание век — будет воспринята вами как признак преднамеренной лжи.

Задавайте вопрос только в том случае, если уверены, что хотите услышать ответ.

Приведем пример. Наш хороший друг и коллега — будем называть его Ричард — много лет практиковал Схему и достиг высочайшего мастерства в умении выявлять ложь. Недавно врач сообщил Ричарду, что у того есть подозрение на раковую опухоль, и порекомендовал пройти биопсию [60] Биопсия – взятие образца ткани для изучения на предмет выявления патогенных процессов. . Другой специалист, к которому обратился наш друг, выразил сомнение по поводу предполагаемого диагноза, поэтому мы имели все основания полагать, что никаких серьезных проблем со здоровьем у Ричарда нет.

Спустя одиннадцать дней мрачного ожидания после проведенной биопсии мужчина пришел к своему лечащему врачу. Войдя в кабинет и машинально обратив внимание на определенные черты поведения медсестры, Ричард почувствовал, что у доктора для него плохие новости.

Предчувствие стало еще отчетливее через две-три секунды, когда доктор произнес приветствие. Наш друг услышал и увидел такие интонационные и мимические изменения в поведении медика, которых раньше не было. Эти тревожные знаки говорили о том, что врач не желал в первые же секунды встречи говорить печальную правду.

Ричард знал, что когда человека подозревают в том, чего он не совершал, то обычно из его уст звучит краткое и четкое отрицание своей вины. В соответствии с этой же закономерностью, доктор, будь у него хорошие новости, сразу бы сообщил их, однако вместо этого он предложил Ричарду присесть и поинтересовался, быстро ли у того заживает рубец после биопсии.

Наверное, в нашей способности «сканировать» поведение собеседника есть что-то похожее на проклятие. Оно заключается в том, что нам часто удается узнать такую информацию, которую хотелось бы не знать вовсе или по крайней мере поскорее забыть. У каждого из нас есть надежды, желания, цели, из которых рождаются ожидания и которые влияют на наше восприятие поведения окружающих людей. Вот почему мы порой очень-очень хотим верить собеседнику, несмотря ни на что.

В повседневной жизни специалистов по распознаванию лжи возникают такие ситуации, когда трудно вести себя как беспристрастный аналитик и неумолимо стремиться к поиску правды. Человеческий фактор никто не отменял. И все же следует помнить, что выявление истинного положения вещей, в конечном счете, становится наилучшим результатом для всех участников того или иного события.

Что касается Ричарда, то его предположения и предчувствия подтвердились — у него обнаружили онкологическое заболевание. Это была шокирующая правда, но все-таки правда. И это стало еще одним напоминанием всем нам о том, что в первую очередь важно знать именно правду, какой бы ужасной она ни была. Наш друг не собирался прятать голову в песок. Узнав свой диагноз, Ричард получил четкое понимание, в каком направлении нужно действовать, чтобы одержать верх в борьбе с болезнью.