Сьюзан Карнисеро - Я знаю, когда ты лжешь! Методы ЦРУ для выявления лжи

Вопрос о точке зрения — вопрос, подразумевающий в ответе свободное выражение мнения об обсуждаемой проблеме и позволяющий понять, что думает и чувствует ответчик по поводу той или иной ситуации. Вопрос о точке зрения часто помогает быстро выяснить, является ли проверяемый виновным в проступке или преступлении, которые обсуждаются в ходе беседы. Особенно эффективны в этом отношении вопросы о наказании , по своей сути и предназначению схожие с вопросами о точке зрения. Вопрос о наказании звучит примерно так: «Как, на ваш взгляд, следует проучить человека, который ушел из ресторана, не оплатив счет?»

Вопрос-приманка — вопрос, включающий в себя описание гипотетической ситуации и предназначенный для того, чтобы внедрить в сознание потенциального лжеца «мыслительный вирус». Вопросы-приманки , как правило, начинаются со слов: «Как вы думаете, можно ли предположить, что…»

Глаза и уши — режим восприятия, при котором вы целенаправленно сохраняете баланс между слуховым и зрительным аспектами восприятия во время вашего разговора с потенциальным лжецом. Иными словами, вы распределяете внимание равномерно по двум «каналам», получающим данные об окружающем мире: по визуальному, то есть то, что видят ваши глаза, и аудиальному, то есть все, что слышат уши. Такой «режим» нужен для максимально эффективного отслеживания сигналов и их быстрого и точного интерпретирования.

Избирательность памяти — психологическое алиби, основанное на том, что лжец при ответе на ваши вопросы раскрывает только часть фактов или не сообщает вообще ничего, объясняя такую реакцию неспособностью вспомнить то, что вы хотите у него узнать.

Ложь-замалчивание — сокрытие тех сведений, которые могут пролить свет на истинное положение дел.

Ложь-манипуляция — ложная информация, высказываемая обманщиком с целью ввести слушателей в заблуждение и подтолкнуть их к выгодным для него действиям или выводам.

Мимика — самопроизвольные кратковременные движения лицевых мышц, отражающие различные виды эмоционального состояния, таких как испуг, гнев, ярость, чувство вины, стыд, отвращение. Мы не рекомендуем при анализе поведения собеседника опираться на замеченные изменения мимики, потому что не существует такого движения или движений лицевых мышц, которые бы достаточно точно указывали на преднамеренный обман. Кроме того, распознавание лжи путем анализа едва заметных изменений выражения лица — весьма непрактичный способ разоблачения обманщиков. Для того чтобы ясно различать множество движений в лицевых мышцах, которые мелькают за доли секунды, нужно быть предельно тренированным и сверхвнимательным.

Минимизация — одна из частей «пролога», которая позволяет убедить опрашиваемого в том, что неприятные последствия, ожидающие его после честного ответа на ключевой вопрос, будут незначительными.

Мыслительный вирус — информация о возможных событиях, которую сообщают человеку для того, чтобы он смог представить себе дальнейшие варианты развития событий по неприятному или опасному для него сценарию. В подобных случаях ум принимается быстро прогнозировать и придумывать реакцию на наиболее вероятные обстоятельства. Человек старается просчитать исход и последствия каждой трудности, с которой, скорее всего, придется столкнуться в ближайшем будущем. Мыслительный вирус начинает доминировать над объективным взглядом на происходящее прежде, чем ум осознает его беспочвенность.

Наводящий вопрос — вопрос, задаваемый с целью подтолкнуть опрашиваемого к очевидному и четкому ответу, подтверждающему нужные вам факты.

Негативный (отрицательный) вопрос — вопрос, формулировка которого представляет собой отрицание какого-либо действия. Избегайте подобных вопросов, потому что, услышав их, проверяемый может подумать, что вы ждете скорее отрицательного ответа, нежели положительного. Вопросы данного типа настолько удобны для опрашиваемого, что он наверняка незамедлительно воспользуется предоставленной возможностью и быстро согласится с опровержением невыгодных для себя действий или обстоятельств. Пример: «Вы ведь с ней не флиртовали, верно?»

Недовольство ходом опроса — вербальный сигнал , заключающийся в том, что обманщик выражает неприязненное отношение к тому, как проходит ваша беседа. Например: «Долго еще мы будем это обсуждать?» Нередко подобные фразы используются лжецом как способ выиграть время для формулирования выгодного для себя ответа или как возможность сменить тему разговора.

Непонимание вопроса — вербальный сигнал , представляющий собой слова или фразы, выражающие растерянность потенциального лжеца и неспособность ответить на простой вопрос. Иногда лжец попросту изображает непонимание вопроса, чтобы выиграть время для придумывания наиболее выгодного для себя ответа, особенно если чувствует, что формулировка заданного вопроса может подтолкнуть его к случайному саморазоблачению.

Неуместная вежливость — вербальный сигнал , заключающийся в том, что, реагируя на какой-то из стимулов , собеседник вдруг употребляет вежливые обращения («сударыня», «глубокоуважаемый», «господин») или фразы, хотя до этого на ваши вопросы ни разу так не реагировал.

Неуместный вопрос — вербальный сигнал , который проявляется в форме вопроса, не относящегося к теме беседы. Например, если на стимул «В каком офисе обычно лежал этот ноутбук?» человек реагирует странным, неожиданным вопросом: «А сколько он стоил?» — то это можно расценивать как вербальный признак лжи под названием неуместный вопрос .

Неумышленное саморазоблачение — правдоподобные утверждения, высказываемые лжецом, в которых при анализе их буквального смысла можно обнаружить признаки неосознанного раскрытия скрываемых фактов. Иногда мы называем это «правдой внутри лжи».

Обобщающий контрольный вопрос — вопрос, задаваемый с целью выявить ложь-замалчивание и служащий средством подстраховки на случай, если опрашивающий неумышленно проигнорировал какую-либо важную подробность обсуждаемой темы. Обобщающий контрольный вопрос может звучать так: «Есть ли что-нибудь еще, чего мы не затронули, но что мне важно знать?»

Обоснование значимости предстоящего вопроса — одна из частей «пролога», в которой вы объясняете собеседнику степень важности ключевого вопроса для достижения взаимовыгодного итога разговора.

Оговорка-замалчивание — вербальный сигнал , представляющий собой слова или фразы, которые позволяют потенциальному лжецу, не отказываясь от ответа, не выдавать всю информацию, относящуюся к сути заданного вопроса. Примеры оговорок-замалчиваний : «почти», «в основном», «наверное», «чаще всего».