Алексей Сорокин - Мастер словесных разборок. Секреты победы в уличных и бытовых конфликтах

Многие конфликты просто не стоит доводить до точки наивысшего кипения, бывает так, что перед тобой огромный бугай, которой может размолоть тебя в щепку, ты отстоял свою правоту, но продолжаешь куражиться, указывая на его косяки и попрекая «аяяйчиком»: «Аяяй, плохой мальчик, толкнул, нахамил, спиздел, аяяй, совсем плохой, так жить нельзя!». Что произойдет? Человек не сумевший выстоять в словесной склоке, подогреваемый твоими унижениями, может сорваться или чтобы хоть как-то реабилитироваться в глазах окружающих может перейти в кулачную атаку, а тебе это нужно?

Ну, если нужно, тогда и доказывать свою правоту было незачем. А если не нужно? Лучше всего - слить разговор в другое русло. Отстоял свою правоту, показал себя молодцом и хватит, замни разговор отвлеченной фразой, к примеру: «Ладно... я вообще в Связной шел, не знаешь, где он тут находится» или «А ты ничего так, подкачен... чем занимался?».

Действительно, если человек извинился, нет никакой необходимости тыкать его в дерьмо и показывать какое он на самом-то деле чмо. Этим пользуются только те нездоровые личности, у которых ни гроша за душой нет и чтобы хоть как-то, где-то повыпендериваться, они пытаются оскорбить любого, малец оступившегося человека. Но ты ведь не такой! Ты рассудительный и благородный и должен отличать мальчика-спальчика от хама-рецидивиста!

Однажды мне на дискотеке какой-то парень наступил на ногу, я повернулся, предусмотрительно при этом сделав покерфейс, а он гад, все испортил, вместо того, чтобы еще и нагрубить в довесок, изобразил смущенную улыбку и сказал «Извини, я нечаянно!». Что мне оставалось? Естественно, я въе... нет, нет, я улыбнулся в ответ и сказал: «Да ничего, бывает, до свадьбы заживет!». Через пол часа, когда я стоял на баре с одной юной особой, он сообразив что к чему подошел и заказал нам двоим мартини за свой счет, уходя сказав: «Хорошему человеку не жалко». На вопросы девушки я с интригующей улыбкой ответил: «Да так, знакомый». Естественно, каждый понимает, что такие штуки, да даже случайные встречи друзей, непонятным образом оказавшись в том же месте, значительно повышают наш статус в глазах девушек (вау, у него столько друзей...). Вот такой приятный бонус. Какой либо горячий джигит, на моём месте устроил бы разборки, возможно даже с битьём морд и чтобы от этого он получил? Да ни хуя! Разве что, испорченный вечер, проблемы с охраной и полицией и несколько синяков... в лучшем случае, несколько...

Умей прощать, но естественно, не заискивая (я вам всё прощу, только не делайте так больше, пожжжалуйста!), а со спокойным фэйсом и с чувством собственного достоинства. Сделай лицо и голос сурового, Челябинского мужика, но с лёгкой улыбкой на лице, отображая в глазах мысль «ну, с кем не бывает, ты вроде нормальный человек, разойдемся по-хорошему», и просто скажи «Ничего страшного, бывает».

• Не стучи.

Думаю, мало кому нужно объяснять, что стукачество в нашей стране, в отличие от всяких там Европ, никогда не приветствовалось. Стукачество, это крайний вариант решения проблемы, который во многих случаях загоняет стукача в еще большую яму. Стучать или нет, вот в чём вопрос? Однако, не смотря на то, что все у нас такие крутые и стукачей презирают, 99% населения являются потенциальными стукачами. Ну, сам прикинь, вот у паренька Васи, из соседнего подъезда угнали машину, пойдет он писать заявление, чтобы вернуть свою драгоценную? В подавляющей большинстве случаев, каким бы правильным пацаном он не был, с его слов, пойдет ведь! Ааааа, значит, стукач!))

• Сила «спасибо» (умение быть благодарным).

Очень важное качество, необходимое для того, чтобы сделать людей своими «постоянными должниками» и союзниками, это умение правильно использовать правило обмена. В нашем обществе это правило является очень сильным и важным, практически любой человек действует согласно ему, оно очень простое, но позволит тебе получить множество союзников в любых своих делах и начинаниях.

Тысячи, а может и миллионы лет назад, когда люди охотились по одиночке, благодаря мозгу они поняли, что объединив свои усилия можно поймать более крупного зверя, естественно, это предполагало дележку добычи между всеми участниками охоты. Когда кто-то из племени был ранен, люди понимали, что еще одни руки для удачной охоты не помешают и выхаживали его, естественно, ожидая ответной услуги в будущем - например, помощи в охоте. Кто-то из племени мог поменять кусок мяса, показывая им на ягоды. Примерно так в человеческом обществе появилось правило обмена, которое предполагает быть человеку более уступчивым взамен на оказанную ему услугу. Когда человек принимает услугу от другого человека, он остается его «моральным должником», обязанным ответить ему ответной услугой.

В древние времена, когда один человек делился с другим, например раненным, своей едой, добытой скорее всего рискуя жизнью, отдавать её просто так он не мог, естественно, раздавать еду направо и налево для древних людей было бы невиданной роскошью, он ожидал ответной услуги в будущем. Естественно, если этой услуги он не получал, то полностью терял интерес делиться с этим человеком своей едой или другими ресурсами.

Точно также всё происходит и в современном обществе, я даже не говорю про взятки и откаты, которые по своей сути являются прямым договором «я тебе это, а ты мне то», но каждый из нас хоть раз встречался с ситуацией, когда приходилось задабривать кого-то подарочками «в прок», понимая, что помощь этого человека тебе еще пригодится. И правило взаимного обмена, пришедшее к нам из глубины веков, гласит, что тот кто не ответит нам ответной услугой - тот по сути редиска, не хороший человек и тратить на него свои ресурсы впредь не стоит. Общество не любит таких людей - тот кто принял услугу или подарок, должен как-то ответить, если от него не было ответной, положительной реакции - зачем тратиться на него дальше, справедливо?

Весьма показателен следующий случай, однажды сидя у друзей (муж с женой) я услышал примерно такой разговор:

- У Димона машина заглохла, поеду, помогу его буксануть.

- Ты что, сдурел, время то видел и он еще в такое время звонит, мог бы подцепить кого с дороги!

- Ну ты что, малыш, вспомни, сколько раз он нам помогал, когда мы переезжали!

- Ах, да... ну ладно, только не задерживайтесь там!

Димон - общий хороший друг, можно даже сказать - их друг семьи и что очень важно, муж не сказал «Дима наш друг, нужно ему помочь!», он вспомнил, что когда-то помогали ему. К сожалению, а может и к счастью, большинство людей мыслит именно так и мотивируется для действия или наоборот, демотивируется, руководствуясь прошлым опытом.