Джанет Свитцер - Правила. Законы достижения успеха

Дело в том, что, если несколько человек говорят вам одно то же, в этом, скорее всего, есть зерно истины. Зачем же сопротивляться? Вы можете считать правым себя, но лучше задайтесь вопросом: «Я предпочитаю быть правым или счастливым? Я предпочитаю быть правым или быть успешным?»

Есть у меня друг, который предпочитает быть правым, чем счастливым и успешным. Он злится на любого, кто пробует выдать ему обратную реакцию. «Не смейте говорить со мной в таком тоне, юная леди». «Не надо советовать, как мне вести свой бизнес. Это – мой бизнес, и я веду его так, как считаю нужным». «А мне ничуть не интересно, что вы там думаете». Он всегда жил по принципу «думай, как я, или уходи». Его не интересовало ни чье-то мнение, ни обратная реакция. В результате от него отвернулись жена, обе дочери, клиенты и все служащие. Он дважды развелся, дети перестали с ним разговаривать, и два предприятия обанкротились. Но оставался всегда «прав». Бог ему судья, но вы-то не попадайтесь в эту западню. Это – тупиковый путь.

Какую обратную реакцию вы получаете от своих родных, друзей, противоположного пола, коллег, босса, партнеров, клиентов, продавцов и даже своего тела, которому просто обязаны уделять больше внимания? Попадаются ли какие-нибудь необычные повторы? Составьте список и рядом с каждым пунктом запишите действие, которое, по-вашему, стоит предпринять, чтобы вернуться на правильное направление.

Когда все указывает, что вы потерпели неудачу, есть множество способов отреагировать должным образом и продолжать двигаться:

1.Признать, что вы сделали все возможное при тогдашнем вашем уровне понимания, знаний и навыков.

2.Признать, что вы «уцелели» и можете без страха и упрека справиться с любыми и всеми последствиями.

3.Записать все, что вы узнали из нового опыта. Заведите специальный файл в компьютере или журнал под названием Новое понимание и выученные уроки и почаще его читайте. Спрашивайте у других, имеющих отношение к вашему новому опыту – членов команды, служащих, клиентов и т. п., – что узнали они. Я, например, часто прошу своих сотрудников на листе бумаги сверху написать «Я понял, что…» и перечислить все, что они могут вспомнить за 5 минут. Затем мы составляем список с заголовком: «Как в следующий раз делать это лучше».

4.Непременно благодарите каждого за обратную реакцию и понимание. Если кто-то в своей обратной реакции проявляет враждебность, помните, что это не свидетельствует о вашей некомпетентности или несимпатичности, а только лишь о степени неуверенности этого человека. Но и тогда следует его поблагодарить за обратную реакцию. Объясняться, оправдываться и обвинять – только попусту тратить свое и его время. Просто не принимайте обратную реакцию огульно, а выбирайте то, что применимо и ценно для будущего, остальное же – пропускайте мимо ушей.

5.Устраните возникшее непонимание и сделайте все необходимое, чтобы впечатление от обратной реакции было полным, – в том числе принесите положенные в таких случаях извинения или сожаления. Не пытайтесь скрыть неудачу.

6.Найдите время оглянуться и пересмотреть свои успехи. Важно напомнить себе, что успехов у вас было куда больше, чем неудач. Значительно чаще вы поступали правильно, чем ошибались.

7.Смените обстановку. Проведите некоторое время в позитивной обстановке с любящими вас друзьями, семьей и коллегами, которые могут укрепить вашу самооценку и уверенность в себе.

8.Вновь сконцентрируйтесь на своих мечтах. Припомните пройденные уроки, пересмотрите первоначальный план действия или создайте новый, а потом идите дальше. Оставайтесь в игре. Продолжайте стремиться к осуществлению своих мечтаний. На этом пути вам предстоит сделать еще много ошибок. Так что отряхните пыль минувшего со своих сапог, вновь прыгайте в седло и – вперед.

В японском языке непрерывное и бесконечное совершенствование называется кайдзен . И это не только действующая философия современных японских бизнесменов, но и древняя философия воинов. Она стала мантрой для миллионов преуспевающих людей.

Преуспевшие – в бизнесе ли, в спорте или в искусстве – отдают все силы этому непрерывному совершенствованию. Если вы хотите добиться большего успеха, научитесь спрашивать себя: «Каким образом я могу делать это лучше? Как мне следует поступать, чтобы увеличить свой жизненный КПД? Каким образом я могу делать это с большей пользой и эффективностью? Как нам следует себя вести, чтобы действовать с любовью?»

В современном мире совершенствоваться хотя бы отчасти необходимо для того, чтобы не отставать от общего темпа молниеносных перемен. Ведь почти каждый месяц появляются какие-нибудь технические новинки. А новые технологии производства – и того чаще. Стоит только появиться новой тенденции или причуде, как входят в употребление новые слова. И все эти новости о себе, своем здоровье и способностях человеческого разума выливаются на нас непрерывным потоком.

Поэтому совершенствоваться необходимо, просто чтобы выжить. Но, чтобы процветать, как делают преуспевающие люди, необходим более сложный подход к усовершенствованию.

Всякий раз, намереваясь усовершенствовать свои навыки, изменить поведение или улучшить семейную жизнь или бизнес, начинайте с маленьких, легко осуществимых шагов, но делайте их неуклонно и непрерывно, и они приведут вас к устойчивому успеху. Слишком объемная задача, да еще стремление управиться с ней побыстрее не только захлестнут с головой вас (и ваших сподвижников), но и могут загубить все ваши усилия, тем самым укрепив убежденность в том, что добиться успеха крайне трудно, а то и вовсе невозможно. Когда же вы ставите перед собой небольшие, достижимые задачи, усложняя и увеличивая их постепенно, то справляетесь с ними легко, тем самым укрепляя веру в то, что легко можете совершенствоваться.