Алена Либина - Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

>во-вторых, когнитивной оценкой (cognitive appraisal), которую человек дает событию, требующему разрешения.

Итак, в когнитивной теории стресса и совладания, иначе называемой когнитивно-феноменологической теорией стресса, совладание рассматривается через призму как взаимодействия человека со стрессовыми событиями, так и когнитивной оценки самого стрессора.

Когнитивная оценка столкновения со стрессором

Теория Лазаруса и Фолкман базируется на конструкте «cognitive appraisal», или «когнитивной оценки» . В ее разработке исследователи опираются на определение «оценки» , данной Гринкер и Шпигель ( Grinker & Spiegel, 1945 ), согласно которым «оценка ситуации требует умственной активности, вовлекающей суждение, различение, выбор активности и в значительной степени базирующейся на прошлом опыте» ( 1945, с. 122 ).

Лазарус и Фолкман считают теорию Арнольд ( Arnold, 1960, 1970 ) первой попыткой систематизации концепта когнитивной оценки. Арнольд считает оценку немедленным интуитивным ответом или реакцией на любой внешний раздражитель, который человек автоматически воспринимает в качестве потенциально-угрожающего фактора. Например, попытка неожиданно прикоснуться к глазу другого человека пальцем автоматически оценивается в качестве потенциальной угрозы. Наша ответная реакция будет немедленной даже в том случае, когда мы заведомо знаем, что у человека, пытающегося прикоснуться к глазу, нет ни малейшего намерения причинить нам вред. В завершении приведенного примера Арнольд делает следующее обобщение: «Так же как наше движение является немедленным, непроизвольным или даже возникающим вопреки нашему сознанию, такой же немедленной является оценка потенциального вреда» ( 1970, с. 172 ).

Оценка в качестве когнитивной детерминанты эмоций

Вслед за Арнольд, Лазарус и Фолкман относят когнитивную оценку к познавательной детерминанте эмоций , отличной от более рефлексивных и абстрактных рассуждений. Исследователи выделяют когнитивную оценку первого и второго уровня, соответственно названных «первичной когнитивной оценкой» (primary cognitive appraisal) и «вторичной когнитивной оценкой» (secondary cognitive appraisal). Первичная и вторичная оценки существенно отличаются друг от друга.

Первичная когнитивная оценка дает о себе знать в виде возникновения следующей мысли: «Извлеку ли я из этого пользу или же окажусь в какой-либо неприятной ситуации сейчас или в будущем?» В качестве вторичной когнитивной оценки выступают рефлексивные мысли человека по поводу негативного события, возникающие после первичной интуитивной оценочной реакции.

Вторичная когнитивная оценка непосредственно направлена на размышление относительно доступных способов разрешения ситуации: «Возможно ли в этой ситуации что-либо предпринять?» Вторичной когнитивной оценке исследователи также дали определение проблемно-ориентированных, или когнитивно-ориентированных, стратегий совладания.

Как утверждают авторы, « …когнитивная оценка может быть понята в качестве процесса категоризации факта столкновения с угрожающим фактором, а также различных аспектов его влияния на благополучие человека» ( 1984, с. 31 ).

Отличительными свойствами когнитивной оценки является ее сфокусированность на выявлении значимости стрессового события или фактора: «Она в большей степени сосредоточена на значении или значимости и осуществляется непрерывно в течение всей бодрствующей жизни» ( 1984, с. 31 ).

Когнитивная оценка не является информационным процессом как таковым. Тем не менее она принимает активное участие в процессе переработки информации.

Первичная когнитивная оценка и ее разновидности

В процессе развития своей теории исследователи сочли дифференциацию первичной и вторичной когнитивной оценки для выявления всего разнообразия способов реагирования на стресс явно не достаточной и ввели несколько дополнительных оценочных категорий. Относительно влияния стрессора на благополучие человека в теории совладания Лазаруса и Фолкман различаются три разновидности первичных когнитивных оценок (см. рис. 2):

1. Первичная когнитивная оценка, названная безразличием, вступает в силу, когда человек ничего не теряет, но и не приобретает в процессе столкновения со стрессовым событием. В этом случае стрессор оценивается им в качестве безразличного фактора. Оценка стимула в качестве безразличного мобилизует активность человека лишь при необходимости или же по желанию.

2. Слегка позитивная первичная когнитивная оценка дает о себе знать в случае извлечения человеком пользы или сохранения им психологического благополучия в данный момент или в будущем. В таком случае взаимодействие человека со стрессором оценивается им в качестве слегка позитивного.

3. Стрессовая первичная когнитивная оценка возникает в том случае, когда человек воспринимает стрессовый фактор в качестве вреда/потери, угрозы или же вызова .

Рис. 2. Разновидности когнитивных оценок в когнитивно-феноменологической теории совладания со стрессом по материалам Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман (Lazarus & Folkman, 1984)

Стрессовые когнитивные оценки, в свою очередь, различаются между собой:

> Оценка вреда-потери означает, что по тем или иным социальным, психологическим причинам или внешним обстоятельствам потеря уже произошла.

> Оценка угрозы связана с негативными ожиданиями и означает, что потеря еще не произошла, тем не менее она предвидится в будущем. Значение для человека угрозы от причиненного вреда-потери Лазарус и Фолкман определяют следующим образом: «Первичное адаптационное значение угрозы, в отличие от вреда-потери, состоит в том, что последнее позволяет осуществиться заблаговременному совладанию» (1984, с. 33).

>Вызов аналогично угрозе способствует мобилизации усилий, направленных на совладание со стрессовым фактором. С той лишь разницей, что оценка в качестве вызова сфокусирована на потенциальном личностном развитии и извлечении преимущества от столкновения с неблагоприятным фактором. Когнитивная оценка вызова связана с такими позитивными эмоциями, как воодушевление, приятное возбуждение и вдохновение. Оценка же угрозы сфокусирована на потенциальных потерях и сопровождается такими негативными эмоциями, как страх, гнев и тревога. Вызов несет в себе потенциальные преимущества, в то время как угроза таит в себе потенциальные потери.

Следует отметить, что сами исследователи осознают сложность в категоризации характера различных стрессоров и когнитивных оценок. В реальной жизни, как отмечают Лазарус и Фолкман, в зависимости от личностных факторов и ситуационного контекста содержание когнитивной оценки может быть сложным и запутанным. Оценки могут быть смешанными и проявляться одновременно.