Оксана Сергеева - Как понять, что ваш собеседник лжет: 50 простых правил

Столь сильная отрицательная эмоция будет искать выхода. Причем найдет его в самый неожиданный для вас момент. Вы можете выплеснуть ее тогда, когда совершенно не рассчитывали этого делать. Иногда поводом для выхода гневной эмоции становится рядовая ситуация, на которую в хорошем расположении духа вы просто не обратили бы внимания. Например, остывший кофе, водитель общественного транспорта, захлопнувший двери автобуса прямо перед вашим носом, супруг, забывший купить хлеба, – эти ситуации могут стать поводом для выхода вашего гнева. Если сильная эмоция не находит выхода, она не исчезает, но лишь переходит в скрытую фазу. Однако в любой момент вы можете испытать ее с прежней силой.

Признаки скрытой эмоции.Скрытый гнев можно заметить по активно-напряженной, неестественно-собранной мимике лица, напряженности мышц, поскрипыванию зубами, по сжимаемым кулакам. Напряженность вашего собеседника будет означать, что он всячески пытается обуздать, сдержать свою рвущуюся наружу эмоцию. Важно: если вы заметили признаки сдерживаемого гнева у вашего собеседника, не стоит подливать масла в огонь и злорадствовать в его адрес. Также бесполезно в таких случаях успокаивать человека. Лучше оставить его наедине с неприятными мыслями, иначе вы рискуете подать ему повод для выплеска своих накопившихся негативных эмоций.

Отвращение – довольно сильная отрицательная эмоция. Она имеет адресный характер, то есть существует не сама по себе, а лишь в отношении какого-то человека или предмета. Отвращение обладает защитной функцией. Оно может возникнуть как реакция на непривлекательное зрелище, на неприятный запах, то есть иметь физиологическую основу. Человеку неприятно то, что может содержать потенциальную опасность или угрозу. А может быть направлено на человека.

Ситуация.Отвращение к Егору возникло внезапно. Сергей не мог понять, в чем причина такого отношения. Казалось, что эта эмоция не имеет разумного объяснения. Сначала Сергей рассуждал так: этот человек мне неприятен, потому что у него торчат усы в разные стороны и он носит свитер жуткого зеленого цвета. На самом деле он понимал, что его отвращение имеет более глубокий смысл.

Причины возникновения отвращения к людям разнообразны: иногда это несовместимость психотипов, иногда – разные жизненные ценности и приоритеты. Эту эмоцию может вызвать приятный с виду человек, который в целом неплохо к вам относится.

Признаки:отвращение нелегко скрыть. Вы можете заметить следующие признаки проявления этой эмоции: задержка дыхания, «сморщенная» мимика, закрытые позы, отведение глаз в сторону, отсутствие долгого зрительного контакта, сохранение дистанции (он ни за что не впустит вас в свою личную зону). Преобладают отталкивающие жесты, дающие понять, что человек не настроен на длительное общение.

Сопротивляться этой эмоции довольно сложно. Она преобладает у людей, закрытых для общения, с позицией: «Какое мне дело до вас?» Что бы вы ни предпринимали, как бы ни относились к человеку, он не сможет в один момент изменить свое мнение о вас, даже если очень постарается. Оно было сформировано вне зависимости от ваших качеств и достоинств. Просто было заложено в человеке. Эмоция возникла не по объективной причине, а по внутреннему интуитивному ощущению.

Что же делать в такой ситуации? Прежде всего, запаситесь терпением. Со временем любая, даже самая острая неприязнь, не имеющая на то оснований (сформированная, например, вашим внешним сходством со злейшим врагом), будет ослабевать. Вам не нужно будет прилагать особых усилий для этого. Негатив постепенно сойдет на нет. Это произойдет тогда, когда ваш собеседник все-таки сумеет побороть призраков прошлого. А пока постарайтесь соблюдать все условия, необходимые для комфортного общения.

Раздражение – неприятная отрицательная эмоция. Она отличается от двух предыдущих прежде всего тем, что может сопровождать человека в течение дня – то ослабевая, то нарастая с новой силой. Причиной может быть так называемый симптом «утро не с той ноги».

Варианты причин: плохой сон, некомфортные условия, кратковременный или недостаточный сон. Причиной может быть неудачное начало дня: несколько случившихся подряд неприятностей: неудавшаяся прическа, опоздание на работу, выговор шефа – могут вызвать неприятное чувство, осадок и переродиться в напряженное раздражение. Хотя бывает так, что у этого состояния есть вполне конкретный раздражитель.

Ситуация.В ожидании неприятного разговора Ольга находилась в раздраженном состоянии. Она не знала, как поступить: то ли постараться избежать этого разговора, то ли, наоборот, приблизить его, чтобы не мучиться ожиданием. Она по опыту знала, что именно ожидание является самым неприятным моментом. Ольга была из тех людей, которым свойственно убегать от трудностей. Она предпочитала уйти от ответа, спрятаться или долгое время избегать неприятного собеседника. Напряжение росло, раздражительность все больше давала о себе знать.

В таких ситуациях рекомендуется снять напряжение с помощью реализации задуманного. По-другому вы не избавитесь от своего состояния. Конечно, есть вариант, что неприятный разговор может отложиться надолго, тогда напряжение из активной перейдет в скрытую фазу. Вы будете жить относительно спокойно, однако в глубине души будете знать, что разговора не избежать. Какой вариант поведения выбрать – решать, конечно, вам. Однако мы вам советуем не откладывать проблемы в долгий ящик – и испытать одну неприятную эмоцию вместо ежедневных эмоциональных расстройств и постоянного напряжения.

Признаками внутреннего раздражения являются сбивчивое дыхание, резкие движения, явное желание уйти в себя, спрятаться от окружающих, заняться работой в обход обычной чайной паузы. У раздраженного человека может присутствовать порыв к деятельности. Он может браться за разные дела, причем скорее всего не сможет довести ни одно из них до конца.

Довольно сложно выбрать верную тактику для общения с раздраженным человеком. Кому-то снять напряжение поможет откровенный разговор, а кого-то предложение поболтать может, напротив, настроить на еще более отрицательный лад. Одному станет легче, если предложить ему попить чаю с шоколадом, а другого лучше вообще не трогать и переждать, пока он сам не соберется с духом и не решится на конкретные действия.