Дэвид Ричо - Эмоциональные триггеры. Как понять, что вас огорчает, злит или пугает, и обратить реакцию в ресурс

Перечислим девять категорий триггеров, знакомых большинству из нас, и конкретные примеры их появления.

Смущение, стыд, неуверенность в себе

• Нас унижают или подчеркивают нашу неадекватность.

• Мы находимся среди людей другого пола, расы, сексуальной ориентации, религии, политических пристрастий, финансового статуса.

• Нам стыдно, когда мы сравниваем свои достижения с успехом других людей.

• Мы настораживаемся, когда в ходе разговора кто-то упоминает возраст, статус, здоровье, внешний вид, одежду, стиль, достижения.

• Нас приглашают выступить публично.

Пренебрежение

• Наши взрослые дети не хотят проводить с нами время.

• Саркастические замечания в наш адрес.

• Нас превращают в козлов отпущения, над нами смеются, издеваются, нас дразнят и травят.

• К нам относятся снисходительно, нам демонстрируют презрение, нас подавляют.

• Нас не уважают (особенно если при этом оскорбляют или проявляют агрессию).

• Мы теряем лицо, нас унижают или стыдят (особенно если это происходит перед людьми, чье мнение важно для нас).

• Нас игнорируют, не признают наших достижений.

• Нас кидают, отстраняют, заставляют ждать слишком долго, отменяют встречу в последнюю минуту.

• Человек ведет себя так, будто нас нет, будто наши слова, чувства и действия не имеют значения.

• Нам не верят.

• Отрицают наши факты, основанные на логике и конкретных доказательствах.

Чувство, что нас контролируют

• Нас контролируют на самом деле или мы общаемся с человеком, который любит все контролировать.

• Нам указывают, как воспринимать происходящее; нам навязывают чужие взгляды.

• За нас принимают решение; указывают, что нам чувствовать, что делать и что думать.

Нами пользуются

• Нас ограбили или мы потеряли деньги, потому что нас обдурили, обманули, облапошили.

• Нам не заплатили за услугу или не вернули долг.

• Нам не дают то, чего мы заслуживаем.

• Мы получаем меньше, чем другие.

• Нас обманывают, водят за нос, дурачат, предают.

• Наши слова искажают, неправильно понимают, в нас сомневаются, нас дискредитируют, обвиняют.

Уязвимость, ранимость

• Нам не оказывают поддержки или стыдят нас за наши чувства.

• Нам предстоит тестирование (экзамен, аттестация), или мы ждем его результатов.

• Мы чувствуем себя одинокими и беззащитными, когда люди поступают с нами несправедливо или когда на нас обрушивается неподъемный груз проблем.

• Нас подрезают на дороге.

• Когда мы за рулем, пассажиры советуют, как вести машину.

• Мы попали в аварию или едва ее избежали.

• Кто-то повторяет неприятную привычку или делает то, что обещал не делать, зная, что это раздражает нас.

• Сексуальный опыт вызывает тревожные мысли и чувства, которые надолго остаются в памяти.

Межличностные отношения

• Мы расстроили человека и боимся последствий.

• Чрезмерное внимание со стороны другого человека душит и подавляет нас.

• Мы узнаём, что важный для нас человек переезжает.

• Человек, которого мы любим, не защищает нас или нападает на нас.

• Значимые для нас люди демонстрируют, что их ничего с нами не связывает, или же поддерживают наших противников.

• Наши чувства игнорируют или принижают их значимость.

• Наши чувства не понимают.

• Мы неожиданно сталкиваемся с бывшим партнером, видим его объявление на сайте знакомств, узнаём, что у него все замечательно.

• Мы неожиданно сталкиваемся с бывшим супругом или человеком, конфликт с которым до сих пор не разрешен.

• Мы замечаем, что близкий когда-то человек стал безразличен к нам и потерял интерес.

Личные границы

• На нас нападает пьяница или наркоман.

• Кто-то пристает к нам, ведет себя неадекватно или проявляет сексизм.

• Личные границы грубо нарушаются: например, когда отменяют наше решение или (менее драматичная ситуация) на кухне или в ресторане в нашу тарелку лезут вилкой, чтобы попробовать наше блюдо.

• Нас торопят, не проявляют уважение к нашему расписанию / графику.

• За нами следят, донимают или заваливают вопросами, особенно сразу после того как мы пришли домой или на работу.

• Нам настырно и бесцеремонно пытаются что-то продать или навязать.

• Другой человек ведет себя так, будто обладает авторитетом и полномочиями, хотя на самом деле это не так (например, старший брат или сестра пытаются нас контролировать).

• Другой человек отказывает нам в праве высказать свое мнение.

• Когда мы говорим «нет», никто не воспринимает нас всерьез.

Чувство неловкости из-за происходящего

• Нас смущают публичные высказывания или действия родственника / партнера.

• Нам предстоит с кем-то познакомиться.

• Нас волнует первый сексуальный опыт.

• Другой человек рассуждает о политике или религии так, что это коробит нас или противоречит нашим взглядам.

• Другой человек демонстрирует узость взглядов или произносит оскорбительную для присутствующих шутку.

• Нас дискриминируют, преследуют или исключают из группы по расовым, религиозным, политическим, половым мотивам, из-за социального статуса, сексуальной ориентации, физических или психических отклонений.

• Мы слушаем новости, и действия политиков и правительства вызывают у нас возмущение.

• Мы видим, как кто-то мучает животных.

Страх перед будущим

• Нам не доверяют, нас обвиняют или нам угрожают наделенные властью люди, например руководитель, налоговое управление, полиция.

• Мы сталкиваемся с осуждающими или угрожающими словами, действиями или жестами.

• Мы «считываем» отвержение или осуждение с лица собеседника, например, когда он хмурится с нетерпением, отвращением, упреком, гневом.

• Тон собеседника кажется пугающим, пренебрежительным, снисходительным, сдержанным, холодным (особенно если напоминает интонации наших родителей).

• Мы подпадаем под влияние суеверий и мистики. К примеру, верим, нас накажут за ошибки, а за хорошие дела, наоборот, непременно вознаградят.

Некоторые люди провоцируют нас, даже если не делают ничего из перечисленного. Бывает, что одно присутствие человека или даже мысль о нем вызывает рефлекторную реакцию. Кроме того, вышеперечисленные обстоятельства могут стать триггером, даже если произошли не с нами, а кем-то из наших близких.

Некоторые триггеры наносят двойной удар. Вернемся к примерам из списка: представьте, что объясняете дочери опасные побочные эффекты лекарства, которое она принимает без назначения врача, а дочь вас не слушает. Этот триггер заставляет вас раздражаться, но одновременно и сопереживать. Вы приводите доказательства из научных статей. А дочь отвечает: «Можешь верить во что хочешь». Это уже второй триггер: она считает, что у вас нет фактов, а только мнение. Вы еще больше переживаете, на этот раз ощущая пренебрежение, как будто к вам относятся свысока. Обратите внимание, что в этом примере, как и в любом триггерном опыте, на спусковой крючок нажимает другой человек, но наша реакция зависит только от нас.