Лариса Большакова - Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил
- Название:Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:АСТ Москва
- Год:2010
- Город:Москва
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Лариса Большакова - Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил краткое содержание
Перед вами 30 психологических приемов, которые помогут находить общий язык с абсолютно разными людьми. Если вы боитесь общения, не знаете, как избежать конфликтной ситуации, найти компромисс, подход к любому, даже очень сложному человеку, преодолеть явную и скрытую агрессию – эта книга для вас. Здесь вы найдете не только теорию, но и упражнения, которые помогут вам стать желанным собеседником, прекрасным компаньоном, лучшим подчиненным и любимым начальником. Вы обретете навыки, без которых невозможно представить успешную карьеру и нормальные взаимоотношения в семье. С помощью грамотно выстроенного общения можно не только нравиться людям, но и разгадать их намерения, вовремя заметить и «обезвредить» недружественно настроенного человека, раскусить мошенника.
Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Практикум
Логика и интуиция – это качества, которые можно и нужно развивать. В идеале нужно стремиться к тому, чтобы они гармонично сочетались.
Если вы в большей степени логик – научитесь хотя бы изредка отступать от своих планов и совершать незапланированные, а может, даже нелогичные поступки. Найдите для себя какое-нибудь новое занятие, от которого вроде бы нет пользы, – и делайте не только то, что надо, но и то, что вам доставляет удовольствие. Например, погуляйте по городу безо всякой цели, займитесь коллекционированием или научитесь рисовать, если раньше не умели. Внесите в свою жизнь больше творчества, научитесь хотя бы иногда быть непредсказуемым, и ваша жизнь станет богаче и интереснее. И обязательно научитесь прислушиваться к предчувствиям, смутным ощущениям – вы сможете убедиться, что они не так уж бесполезны.
Если вы в большей степени интуит – научитесь пользоваться логикой там, где это необходимо. К примеру, собираясь на важную встречу, не рассчитывайте, что по ходу дела нужные слова к вам придут сами собой, а заранее обдумайте различные варианты беседы и все, что вы скажете в зависимости от того, по какому руслу она пойдет. А прежде чем идти в магазин, составьте список покупок, тогда вам не придется брать товар с полок «по наитию», а потом выяснять, что вы не купили что-то нужное, зато набрали массу необязательных вещей. Научитесь самоорганизации, четко структурируйте свое поведение, не отказываясь при этом от своих интуитивных способностей, – и в вашей жизни будет гораздо больше порядка.
Совет двадцатый
Как вычислить лжеца
На жизненном пути всем нам иногда встречаются как откровенные лжецы, так и неискренние люди, по какой-то причине скрывающие от нас правду либо предоставляющие ложную информацию. Научитесь отличать ложь от правды, и вы убережете себя от множества ошибок.
Чтобы разоблачить неискреннего человека или лжеца, надо иметь в виду, что человек, говорящий заведомую неправду либо что-то скрывающий от вас, старается контролировать свои слова и поведение, от чего выглядит менее естественным и более напряженным, чем обычно.
Лжеца выдают глаза, голос и жесты
В первую очередь у человека меняется взгляд. Он может стать застывшим или, напротив, бегающим. Часто человек, говорящий неправду, непроизвольно отводит глаза.
Обратите внимание также на голос и интонации. Если человек врет, то тембр голоса, пусть едва заметно, но поменяется: станет более монотонным и напряженным, более резким или, напротив, более мягким, вкрадчивым. Изменится и темп речи – замедлится или, напротив, ускорится. Интонации неискреннего или лгущего человека обычно тоже не вполне естественны для него – он либо начинает говорить вообще без пауз, либо делает паузы там, где они не нужны, либо интонационно выделяет слова, в выделении не нуждающиеся.
О многом может сказать выражение лица. На лице лгущего человека может появиться неестественная улыбка, или он может начать ни с того ни с сего часто моргать. Когда человек только готовится вам соврать, у вас может сложиться впечатление, будто по его лицу пробежала какая-то тень – то ли он слегка поморщился, то ли на лице отразилось смутное недовольство.
Обратите внимание на жесты говорящего. Если он лжет, то не будет свободно жестикулировать – скорее, напряженно сожмет кулаки либо уберет руки в карманы или за спину. Тот, кто во время разговора прикрывает рот рукой, касается носа или потирает глаза, обычно говорит неправду. Все эти признаки неискренности проявляются помимо воли человека – ведь можно соврать словами, но вот тело практически никогда не врет и потому выдает говорящего с головой. Правда, те же самые жесты могут свидетельствовать лишь о том, что человек волнуется. Поэтому выводы о неискренности можно делать только по совокупности ряда признаков.
Заподозрив неискренность, проверяйте информацию
Помните, что люди редко врут просто так. Если от вас что-то скрывают или говорят вам неправду – значит, неискренний человек преследует какую-то свою цель. Может быть, он хочет доставить вам неприятности, заставить вас действовать, руководствуясь неполной или ложной информацией, и, как следствие, совершать ошибки. А может быть, он хочет использовать вас в каких-то своих целях или получить выгоду за ваш счет. Так или иначе, заподозрив неискренность, не поленитесь, наведите справки, узнайте из других источников, правда ли то, о чем вам говорили, не скрывают ли от вас что-нибудь. Не исключено, что в итоге вы сумеете избежать крупных неприятностей.
Как не стать жертвой профессионального мошенника
Имейте в виду, что профессиональных мошенников очень трудно вычислить по выражению лица, голосу, жестам и словам. У них есть отработанные приемы, с помощью которых они могут ввести в заблуждение кого угодно своим искренним доброжелательным видом, раскованностью и кажущейся открытостью. Поэтому, чтобы не стать жертвой мошенника, будьте бдительны при контактах с незнакомыми людьми. Насторожить должно, если с вами разговаривают нарочито любезным или игривым, заискивающим тоном, делают комплименты, льстят – так мошенники часто усыпляют бдительность жертвы. Каким бы располагающим ни казался незнакомец, не надо с ним откровенничать, а тем более рассказывать о своих трудностях и проблемах. Помните, что мошенники часто выбирают свою добычу среди людей, озабоченных какой-то проблемой, подавленных или просто усталых. Напряженный, встревоженный человек более внушаем, его легче обмануть. Поэтому в общении с незнакомыми людьми научитесь вести себя стопроцентно уверенно и непринужденно. И помните, что вы не обязаны реагировать, если кто-то на улице к вам обращается с просьбой или вопросом. Не отвечать на телефонные звонки, не открывать чужим людям двери – тоже ваше законное право. Кем бы ни представился звонящий или пришедший – не будьте слишком доверчивы, проверяйте информацию: спросите его фамилию, точное название и координаты той организации, которую он якобы представляет, и позвоните туда, чтобы узнать, действительно ли там есть такой человек.
Практикум
Вы можете уличить человека во лжи, если будете пристально смотреть ему в глаза и переспрашивать, заставляя повторять лживое утверждение несколько раз. Он, несомненно, поймет, что его раскусили, и так или иначе выдаст себя.
Очень часто люди лгут не для того, чтобы причинить вам какой-то вред, а только для того, чтобы оправдать свою необязательность, скрыть какие-то свои недостатки или промахи. Такие люди могут надавать вам множество обещаний – а потом не выполнить их. Их можно разоблачить по типичным фразам, часто встречающимся в их речи.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: