Фанч Флемминг - Преобразующие диалоги

Еще одно необходимое умение — быстро думать без подготовки. В сеансе нет времени сидеть и обдумывать каждый ответ клиента. Вам нужно продолжать делать что-то. Часто лучше продолжать двигаться, чем останавливаться и пытаться придумать совершенное действие. Поэтому вам нужно уметь быстро принимать решения. И вам нужно быть готовым принимать несовершенные решения.

Еще вам нужно уметь делать много разнообразных вещей; вам нужна гибкость в поведении. Вам нужно быть готовым делать все необходимое, чтобы клиент продолжал движение. Вам нужно быть более гибким, чем человек перед вами. Тогда с чем бы он ни приходил, вы будете знать что делать. Невозможно разработать механическую программу действий и ожидать, что вы сможете справиться с каждым, кто придет. Вам нужно быть готовым делать самые разные вещи и всегда быть на шаг впереди клиента.

Упражнение

• Возьмите словарь и попробуйте найти в нем слово "Прояснение". Сначала попробуйте заранее точно решить, что вы будете делать, чтобы его найти, сколько страниц будете переворачивать, и так далее. Потом сделайте это как обычно, то есть начните где-то, замечайте, где вы, и приспосабливайтесь к ответной реакции. Какой из способов действует лучше?

Одна из основных задач процессинга — высвободить то, что застряло. Мы в основном занимаемся застрявшими мыслями и застрявшими эмоциями. Мы называем это "заряженными" областями; мысль или эмоция, закрепленная не наилучшим образом. Когда нет потока, накапливается заряд или нагрузка. Нам нужно снова привести их в движение.

Вселенная подвижна. Все в ней постоянно двигается и изменяется. Ничто в ней не остается таким же. Если что-то не двигается или остается таким же, оно не находится во вселенной.

В преобразующем процессинге мы считаем внутреннее ядро личности неподвижным. То есть мы предполагаем, что у личности есть бессмертная часть, которая никогда не вовлекалась в физическую вселенную и никогда не вовлечется. Это равнозначно идее высшего "я". Поэтому в какие бы проблемы ни ввязывалась воплощенная часть личности, мы всегда можем сказать, что это не совсем сама личность. Личность всегда может отстраниться от затруднения и решить его. Всегда есть внутреннее, неподвижное я, которое безупречно и остается в совершенном, целостном равновесии. Поэтому можно сказать, что вы можете быть ВНУТРИ физической вселенной, но вы не ПРИНАДЛЕЖИТЕ ей.

Из-за того, что живые существа инстинктивно чувствуют некоторую приязнь к неподвижному совершенству, они иногда в замешательстве пытаются применить эту идею к отдельным частям подвижной вселенной, хотя здесь эта идея ненужна. Это проявляется как попытки заморозить то, что предназначено для движения. Вселенная постоянно меняется. Попытки делать вид, что она не движется, легко приводят к неприятностям. Почти что все нелогичности находятся в этой категории; действия на основе застывшых идей вместо реальности.

Если говорить упрощенно, в процессинге застывшие застревания обнаруживаются и приводятся в движение. Процесс завершен, когда то, что было застрявшим, двигается.

Вот некоторые примеры застреваний и соответствующих подвижностей:

эмоциональные реакции, основанные на прошлых происшествиях

эмоциональные реакции, соответствующие ситуациям

фиксированные идеи

восприятие того, что здесь есть

правильно / неправильно, двузначная логика

постепенные градации, бесконечно-значная логика

номинализация: ("любовь")

глаголы процессов: ("любить")

отождествление себя или других: "Я ленивый"

конкретные особенности в восприятиях: "Я сейчас себя устало чувствую"

Будьте настороже каждый раз, когда клиент настаивает, что что-то ИМЕННО ТАК, а не иначе. Особенно если кто-то оказывается прав, а кто-то другой неправ.

И следите за словами, которые описывают действия и процессы как ВЕЩИ. Мы называем это номинализациями; то, что должно быть глаголом, превращено в существительное. "Отношения", "обязательства", "доверие" и "уважение" — такие слова. Реальность — это то, что человек делает. Вы нигде не найдете "уважения", где бы вы его ни искали. Это чисто умственная абстракция, и определение "уважения" сильно отличается у разных людей. Именно поэтому люди начинают нелогично действовать, когда мыслят номинализациями. Когда они смогут мыслить действиями и процессами, они смогут начать действовать вместо того, чтобы сидеть и беспокоиться об этом.

Дело в том, что любая застывшая идея о чем угодно почти всегда неверна. Удобно считать физические объекты довольно неизменными, даже если это не совсем так. Можно называть стул "стулом", и он скорее всего будет похож на стул еще несколько лет, даже хотя триллионы электронов постоянно влетают и вылетают из него. Но когда мы говорим о действиях, процессах и ощущениях, то мы в другой ситуации. Процессы и эмоции по определению движутся. Если мы предполагаем, что они не двигаются, то мы намного быстрее попадаем в неприятности. Поэтому мы выбираем первой целью и размораживаем именно окаменевшие представления о происходящих процессах и эмоциях.

А теперь, прежде чем вы пойдете и уничтожите все фиксированные идеи в мире, давайте немного умерим пыл. Наша цель — не-наилучшие ситуации, неэффективные застывшие мысли. Если они очень хорошо служат человеку, оставьте их в покое. Видите ли, застывшие мысли — это часто основы побуждения к успеху. Кто-то может, чтобы достигать успеха, заморозить такие мысли, как: "Я заслуживаю успеха", "У меня все будет получаться", и чувство сильного желания достигать результатов. Не убирайте такие вещи, если они эффективно действуют. И конечно, даже "хорошие" фиксированные идеи действуют только тогда, когда человек применяет их как более или менее гибкие принципы, а не механически и не вслепую.

Помимо конкретных действий, которые вы предпринимаете как фасилитатор, осознавайте образовательные стороны того, что вы делаете. Желательно, чтобы клиент научился мыслить и действовать подвижными ситуациями, чтобы он мыслил и чувствовал гибко, а не застрявшими кусками, и чтобы он научился бесконечно-значной логике. Эффективные процессы прояснения развивают эти умения. Но вы можете следить за общей ситуацией, чтобы клиент понял основную мысль. При случае вставляйте какие-то образовательные объяснения. Не оценки о клиенте, а общую информацию о затрагиваемых принципах.

Цикл активизации в процессинге состоит в том, чтобы активизировать то, что заряжено, а затем извлекать из него реакции до прояснения. Это цикл процесса, и в более широком масштабе это цикл целого модуля процессов.

Нам нужно активизировать такое количество вещей, с которыми мы можем справиться. Нам нужно получить наибольшую пользу из того, что мы активизировали.