Дмитрий Козлов - Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе
- Название:Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент «Эксмо»334eb225-f845-102a-9d2a-1f07c3bd69d8
- Год:неизвестен
- Город:Москва
- ISBN:978-5-699-35854-0
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Дмитрий Козлов - Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе краткое содержание
Модель межличностных отношений DISC была придумана У.Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций.
Эта книга – руководство для тех, кто хочет научиться легко вступать в контакт с людьми, поддерживать комфортные для обеих сторон отношения, научиться навыкам эффективного влияния. Созданная специально для бизнеса, эта методика поистине универсальна для использования в компаниях: это и работа с подчиненными, и коучинг, и работа с клиентами и поставщиками, это – корпоративная культура и атмосфера в коллективе, эта модель незаменима для продаж, деловых переговоров.
Для бизнес-тренеров, менеджеров всех уровней, работников отделов продаж и кадровых служб, всех, кто считает психологию скрытой пружиной бизнеса (одной из движущих сил бизнеса).
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
Для «С» подходят профессии юриста, финансиста, архитектора, разведчика или криминалиста.
2.4. Нации и поведенческие типы
Есть ли определенная корреляция поведенческих типов по DISC и принадлежности к той или иной нации, национальности? К ответу на этот вопрос следует подходить предельно осторожно. Безусловно, существует корреляция поведенческих типов по DISC с образами наций и национальностей, которые сформировались в общественном международном сознании. Но эти образы не всегда верны. Однако, нет дыма без огня. Возможно, некоторые национальные черты преувеличиваются, но в определенной степени они существуют, если другие народы обратили на это внимание. И эти характерные национальные черты связывают с принадлежностью к одной из национальных культур.
Например, русских часто на Западе представляют грубыми, агрессивными. Большинство из нас не такие. Однако в нашей национальной культуре, безусловно, «D» более заметно, чем в азиатских или южных культурах. Это обусловлено тем, что нам многие века приходилось выживать в суровых условиях севера, в окружении враждебных племен и государств. В таких же условиях развивалась и германская нация, поэтому им тоже присуща избыточная «дишность». Этот же поведенческий тип доминировал несколько веков и у северных американцев. Ведь на этот континент съезжались те, кто не побоялся бросить все, рвануть в полную неизвестность, рисковать жизнью ради успеха. Трудно сказать, насколько «дишна» современная американская культура, ведь они уже довольно долго живут в тепличных условиях. По-моему, доминирующую «D» заменила у них «DI» или даже «ID» (о смешанных типах мы будем говорить в следующей главе). Показателен тот факт, что изначально американская мечта заключалась в том, чтобы разбогатеть, теперь – в том, чтобы добиться славы и признания.
Доминирующая «I» присуща в основном южным народам: латиноамериканцам, итальянцам, французам, испанцам, африканцам. Обратите внимание на яркую одежду представителей южных наций и народов, обилие аксессуаров. Латиноамериканцы и испанцы обожают яркие празднества и шоу. У испанцев праздничных нерабочих дней в календаре вдвое больше, чем у нас. Вспомните избыточную жестикуляцию и экспрессивность латиноамериканцев, итальянцев. Это – характерные признаки «I».
Индийцы, скорее всего, совмещают характеристики «I» и «S». «S» вносит в национальную культуру высокую значимость семьи, рода, тесные родственные связи, нежелание перемен, традиционность.
К «сишным» культурам относятся многие народы Азии: китайцы, японцы, корейцы. Характерная черта их культуры – абсолютизация традиций и ритуалов. Вспомните чайную церемонию, популярные традиционные оздоровительные практики, приверженность национальной одежде. Культурам с доминирующей «С» свойственна сдержанность в проявлении чувств, скрытность. Характерно то, как японцы отстраивали свою экономику после Второй мировой войны. Откуда взялся их всемирно признанный автопром? Они свозили к себе лучшие образцы автомобилей со всего мира, разбирали их, определяли наиболее удачные модели или детали моделей и компилировали их. Это – абсолютно «сишный» подход к проблеме.
Еще раз хочется повторить: мы говорим не об отдельных представителях наций и национальностей, а об общих характерных чертах национальных культур или о сложившемся представлении об этих национальных культурах.
Упражнение 6
Определите доминирующий поведенческий тип украинской нации.
РЕЗЮМЕ
Характерные национальные черты, отмечаемые иностранцами, связывают с национальными культурами. Национальные культуры, как и отдельные люди, имеют определенный доминирующий поведенческий тип DISC.
Русская национальная культура тяготеет к поведенческому типу «D».
2.5. Смешанные поведенческие типы
Мы с вами рассмотрели базовые поведенческие типы DISC, привели примеры их ярких представителей. Но модель Марстона намного сложнее, чем деление всех людей на четыре группы. Марстон утверждает, что в каждом из нас в той или иной мере присутствуют все четыре поведенческих типа, только один или некоторые из них проявляются более ярко, а другие присутствуют в нашей личности в зачаточном состоянии.
В реальной жизни помимо людей, у которых один доминирующий поведенческий тип проявляется очень отчетливо, встречаются и те, в поведении которых два поведенческого типа DISC проявляются почти в равной степени ярко. Совсем редко встречаются люди, у которых в равной степени проявляются три поведенческих типа. В этой главе мы рассмотрим сочетания двух поведенческих типов. Каждый из поведенческих типов может проявляться в человеке в равной степени или один из них чуть больше, но главное, что они оба заметны в поведении данного человека и определяют его ценности и базовую мотивацию.
DI-ID
Сочетание DI-ID – одно из двух самых распространенных сочетаний поведенческих типов.
Основные черты и мотиваторы.Такие люди стремятся очаровывать людей, влиять на них. Для них очень важно лидировать за счет личной харизмы и/ или настойчивого убеждения. Они умеют добиваться результатов на переговорах, убеждать других людей в своей точке зрения. Они очень комфортно себя чувствуют в высококонкурентной рабочей атмосфере. Однако у них есть склонность к манипуляции другими людьми, оказанию на них давления, особенно в тех случаях, когда они находятся в состоянии стресса. Более всего они боятся потерять контроль над ситуацией. Их агрессивный стиль поведения часто вызывает в людях скрытое сопротивление.
Примеры: многие звезды шоу-бизнеса, например Алла Пугачева, Мюнхгаузен из фильма «Тот самый барон Мюнхгаузен» (ID), Джеймс Бонд (DI), Борис Ельцин (DI).
Предпочтительные профессии: продажи, шоу-бизнес, спорт.
SC-CS
Поведенческий тип SC-CS – второй из наиболее распространенный сочетаний поведенческих типов.
Основные черты и мотиваторы.Такие люди обычно надежны и усидчивы при выполнении заданий. Они долго размышляют, прежде чем принять решение или дать согласие, но затем на них можно положиться. Они сочетают способность к критическому анализу и умение сотрудничать с другими людьми. Наиболее комфортно они себя чувствуют в стабильной предсказуемой атмосфере. Более всего их мотивирует желание сделать все правильно и поддерживать гармоничную атмосферу. Они боятся сюрпризов и иррационального мышления. Они не очень гибки и не очень амбициозны. В стрессовых ситуациях они замыкаются в себе и мучаются вопросом «А что, если...».
Примеры: Шурик из комедий Гайдая, Коломбо из одноименного сериала, «Трус» – герой Вицина из знаменитой троицы.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: