Сергей Степанов - Кошелек и жизнь: Психологические подсказки по выживанию

Так уж устроен человек, что уровень дохода, еще вчера казавшийся вполне приличным, очень быстро начинает восприниматься как прожиточный минимум, побуждая желать большего. Многим начинает казаться, что их способности не оценены по заслугам и настало время просить об увеличении вознаграждения.

Такие переживания связаны с серьезным стрессом. Ведь просьба – это всегда риск. Вдруг последует отказ, и я в результате окажусь в неловком положении! Поэтому решение попросить о прибавке к заработной плате вынашивается долго и мучительно, сопровождается сомнениями и колебаниями. А решительный шаг, наконец предпринятый, далеко не всегда осуществляется правильно, из-за чего и цель оказывается не достигнута, и переживания только усугубляются.

Поэтому так важно разобраться, насколько такой шаг оправдан лично для вас и как следует его предпринять, чтобы избежать огорчений и разочарований.

Прежде всего необходимо отдать себе отчет, что просьба о прибавке – естественное право любого работника, а не какая-то вольность или дерзость. Руководство любой фирмы заинтересовано платить сотрудникам столько, чтобы заработная плата выступала достаточным стимулом для продуктивной работы, но в то же время оставалась для бюджета фирмы посильным бременем, наращивать которое нет никакого резона. И если сотрудники демонстрируют полное удовлетворение своей заработной платой, с какой стати руководству ее увеличивать? Возможно, резервы для прибавки существуют, но если вы сами ни на что не претендуете, этот вопрос может не подниматься долгие годы. Поэтому заявить о своих притязаниях иной раз не просто допустимо, но и весьма желательно.

Разумеется, работнику необходимо самому предварительно оценить своевременность и уместность своих притязаний. Когда дела фирмы идут в гору и ваш отдел и вы лично вносите в это весомый вклад, шансы на прибавку весьма велики. В период застоя или тем более спада ваша просьба может быть расценена как признак нелояльности и вряд ли будет удовлетворена. В такую нелегкую пору разумнее будет «затянуть пояс» и приложить все усилия для исправления общего положения. Если вы в этом преуспеете, ваша последующая просьба о прибавке станет более оправданной.

Важно также объективно оценить, насколько ваши притязания соизмеримы с общим уровнем оплаты в отрасли и конкретно в вашей фирме. Если большинство специалистов вашей профессии и вашей квалификации получают примерно столько же, сколько и вы, то чем вы мотивируете право на личную привилегию? Если же вам просто не хватает денег и вас не устраивает, сколько платят специалистам вроде вас, то впору подумать о смене сферы деятельности.

Совершенно недопустимо мотивировать свою просьбу личными финансовыми затруднениями, возросшими расходами, семейными обстоятельствами. По большому счету, руководству вы интересны прежде всего как работник, к чему перипетии вашей личной жизни отношения не имеют. Не путайте заработную плату и социальное обеспечение! Иначе вы рискуете столкнуться с крайне негативной реакцией вплоть до оскорбительной иронии, наподобие того, как об этом рассказывается в анекдоте:

Мне необходима прибавка к зарплате – у меня четверо детей!

А что еще вы умеете хорошо делать?

Иными словами, именно ваши заслуги и достижения могут явиться единственным достойным обоснованием вашей просьбы. Заранее продумайте, что вы можете засчитать в свой актив. Эти соображения в виде конкретных выкладок полезно записать на бумаге. Распишите, как изменились ваши служебные обязанности, насколько увеличился объем работ за определенный отрезок времени, какие новые проекты удалось внедрить, какие усовершенствования осуществлены вашими усилиями. Если возможно, подсчитайте (хотя бы приблизительно) ту прибыль, которую принесла фирме ваша деятельность. Такие записи помогут вам самому увидеть, насколько весомы ваши притязания. Если письменный вариант выглядит достаточно солидно, можно идти к руководителю. Если же конкретные выкладки не слишком убедительно подкрепляют ваши амбиции, то позаботиться в первую очередь следует о том, чтобы сначала накопить серьезные аргументы.

Важная деталь: в своих выкладках и суждениях следует избегать сравнения себя с коллегами. Даже если вы убеждены, что такое сравнение – в вашу пользу, можете не сомневаться, что это очевидно и руководству. Амбициозное подчеркивание своего превосходства одновременно означает и принижение других. Вам нужна репутация карьериста и выскочки? Подчеркните свои заслуги – они должны говорить сами за себя.

Приняв решение, заранее настройте себя на деловой лад. Выбросьте из головы мысли о «просьбе» – само слово «просить» носит уничижительный характер. Вам же скорее предстоят переговоры с руководством. И проводить их надо по всем правилам конструктивных переговоров. В частности, избегать повышенных эмоций и жестких ультиматумов. Первое попросту бесполезно, второе даже опасно. Никогда не следует грозить начальству возможностью своего ухода, если такая возможность вами серьезно не обдумана и не спланирована. А вдруг вас не станут удерживать? Многим из нас свойственны иллюзии насчет своей незаменимости. Расставаться с ними очень болезненно.

И последнее (по порядку, но не по важности). Сказано: «Сделанное несвоевременно сделано понапрасну». Выберите для обращения к начальнику выигрышный момент. Абсолютно не годятся для этого ситуации неформального общения – например, корпоративная вечеринка. В таком случае может создаться впечатление, что вы злоупотребляете неформальной обстановкой. Неуместно прозвучит ваша просьба и в пору рабочего аврала. Используйте момент, когда начальник находится в хорошем расположении духа и сам, похоже, склонен вас поощрить. Если в ходе подведения итогов работы, обсуждения какой-то деловой проблемы вы заслужили начальственную похвалу, самое время деликатно намекнуть на материальное ее подкрепление. Ну, а если вы давно не заслуживали подобной похвалы, то уверены ли вы, что заслуживаете прибавки?

Нелишне также иметь в виду ловушку, в которую нас способно загнать обостренное тщеславие, когда звание становится важнее вознаграждения.

«Как яхту назовете – так она и поплывет!» – философствовал известный литературный герой. В самом деле, кораблям принято давать названия, навевающие ассоциации со славными подвигами и свершениями. Моряки крейсера «Адмирал Ушаков» чувствуют себя продолжателями славных боевых традиций и с особым рвением исполняют свой долг. А каковы были бы их чувства, зовись их корабль, скажем, «Леня Голубков»? Да такое невозможно и вообразить!

Интересно, что эта закономерность относится ко многим сферам человеческой деятельности, в том числе и профессиональной. Не так-то легко найти претендента на должность завхоза, зато на пост директора по административно-хозяйственной части желающие находятся сразу. Продавца сегодня можно встретить лишь в заштатном сельпо, в столице – почти исключительно менеджеры по продажам и менеджеры-консультанты. Доярки предпочитают зваться операторами машинного доения, привратники гордо именуются «секьюрити», конторскую прислугу принято называть офис-менеджерами. Звучное наименование самой скромной должности повышает самоуважение человека, помогает ему почувствовать свою значимость. А ведь именно это стремление выступает одним из главных мотивов профессиональной деятельности. Причем, как выясняется, мотивом едва ли не более важным, чем стремление к высокому денежному вознаграждению.