Геннадий Воробьев - Ищи свой талант

На терпимости вдруг произошла заминка: горка меловых крестиков не желала расти вверх, а раздавалась вширь. Это значит — мнения разошлись. Одни считают, что директор должен быть терпимым, миролюбивым и встречать трудности, как кораблик, который взбирается на большую волну. Мнения других: нет, ему следует быть нетерпимым, непримиримым и, если что не так, сразу же хвататься за копье.

В чем причина расхождений? Может быть, речь идет о двух типах директоров, работающих в разных условиях, и что важно для одного, неважно для другого. Может быть, присутствующие просто не знают, что лучше. В этом проявляется их некомпетентность. Если же некомпетентность будет постоянной, на доске не получится ни одной крутой горки. Случайно подобранные люди, не имеющие к директорской должности никакого отношения, вообще не возведут ни одной горки.

Компетентность проверяется стрельбой по невидимым целям, когда каждый ставит оценки, не зная, что ставят другие. Цели становятся видимыми с появлением средних оценок. По этим групповым оценкам предлагается потом уточнить индивидуальные. Уточнить — значит использовать десятые доли балла, то есть перейти от 5-балльной к 50-балльной шкале. Затем первоначальные индивидуальные оценки сравниваются с уточненными и групповыми.

Страсти накаляются, и кульминационным моментом становится торжественное провозглашение самого компетентного эксперта, оценки которого менее всего отклоняются от групповых. Попутно при общем смехе «изгоняется» самый некомпетентный, он краснеет и признается, что занимает директорский пост неполные четыре месяца. Потом остракизму подвергается самый упрямый эксперт, который в уточненных оценках отстаивал первоначальное мнение, не считаясь с мнением группы, и самый мягкотелый, подогнавший уточненные оценки к групповым.

После «чистки» участники игры несколько успокаиваются и переходят к самой интересной процедуре: ранжированию способностей по значимости. Степень значимости определяется расстоянием групповой оценки от 3 (безразлично).

— Пять, ноль и один, ноль?

— Нет.

— Четыре, девять и один, один?

— Нет.

- Четыре, восемь десятых?

- Есть. Преподавательская способность.

- Первое место присуждается преподавательской способности. Один, два?

— Нет.

- Четыре, семь?

- Самообладание...

Так появляется на свет профессиограмма — модель профессии (специальности, должности, рабочего места). Точнее, модель модели. О настоящей профессиограмме можно говорить, когда привлечены и другие способности, учтены мнения не одной, а нескольких групп, не всех, а компетентных экспертов, не очень упрямых и не мягкотелых, а также мнения замов и тех, кто курирует работу директоров.

Итак, что нужно директору музыкальной школы? Первое — преподавательская способность (он прежде всего педагог). Второе — самообладание (уметь разговаривать с родителями). Третье — воля (не всегда делать то, что хочется). Четвертое — социальная уверенность (позвонить, сходить, протолкнуть, выбить). Пятое — лидерство (собрать в коллектив индивидуально работающих педагогов). Всего сорок качеств.

На следующий день в вестибюле вывешивается вновь испеченная профессиограмма. У плаката собираются участники и неучастники игры. Первые переживают волнующие моменты вчерашнего дня и по отношению ко вторым исполняют роль менторов.

Много или мало сорок качеств? Вообще профессиональных качеств насчитывается сотни тысяч, и это необходимо, чтобы одну профессию отличить от десятков тысяч других. Но «сотни тысяч» — число нереальное. В реальных, административных условиях можно оперировать десятками, сотнями способностей и только тех, которые поддаются измерению. Метод ИСТ оперирует только девятью способностями (конкретное, логическое, аналитическое, синтетическое мышление, умение запоминать, считать, экстраполировать, передвигаться в двух- и трехмерном пространстве). С их помощью можно ориентировать в десятках профессий.

О чем говорит профессиограмма директора музыкальной школы? О том, что нет одинаковых профессий и нет одинаковых профессиограмм. Что отдельно взятая способность не бывает, как правило, ни плохой, ни хорошей; и то, что хорошо для одной профессии, может оказаться плохим для другой. Например, у любого директора анализ должен преобладать над верой и интуицией, у артиста — интуиция и вера над анализом, у научного работника — анализ и интуиция над верой. Честность — исключительно важное качество банковского работника, рутинность — моряка, приспосабливаемость к меняющимся условиям — артиста цирка, социальная уверенность — агента по снабжению, внимательность — кассира и сапера. Воля, аналитический склад, самообладание, социальная уверенность, лидерство, социальная ответственность, экономическое чутье — все это нужно любому директору, но в разной степени.

Работу директора музыкальной школы нельзя считать совершенно безвредной — здоровье (это тоже способность) стоит на 9-м месте. Экономическое чутье — не вначале, а на 13-м (так же, как у директора библиотеки): музыкальная школа не гонится за прибылью, но и не игнорирует экономический фактор. Мужской характер на 26-м месте (у директора завода — на 10-м): в этой должности могут работать как мужчины, так и женщины, но мужчинам небольшое предпочтение. Если мужской характер занимает 40-е место, то половой фактор никак не действует; в других профессиях требуется, напротив, женский характер и большее предпочтение отдается женщинам. Многие способности являются «перевертышами» (как мы говорим — инвертируются): открытый характер переходит в закрытый, твердый — в мягкий, альтруизм в корыстолюбие.

Получив свою профессиограмму, директора, естественно, захотели получить профессиограмму своих преподавателей. Для этого при первом удобном случае их нужно было собрать на учебу и подвергнуть аналогичному испытанию.

Оказалось, что преподаватель должен обладать тремя главными качествами: иметь преподавательскую способность (учить, поучать, объяснять, растолковывать, убеждать), быть социально ответственным (хотеть что-то давать не только всем, но и каждому в отдельности), испытывать нужду в привязанности (у многодетной матери-учительницы, обремененной семьей, просто не хватит сил привязаться еще к двум-трем дюжинам ребятишек, именуемым классом).

Преподаватели музыкальных школ очаровываются всем, что волнует и возбуждает, получают эстетическое наслаждение и отвергают все безвкусное, пошлое, грубое. Они обидчивы и легкоранимы, особенно когда их не замечают и не воздают должное. Любят идеализировать свои отношения и выражают их с нарочитой начальственностью. Нуждаются в спокойной, теплой обстановке, но готовы участвовать во всем, кроме конфликтов, чтобы испытать оживление, познакомиться с новыми сторонами жизни, расширить сферу своей деятельности.