Владимир Петров - Системный анализ продвижения продукта на рынок

© Владимир Петров, 2018

ISBN 978-5-4493-0972-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предлагается методика продвижения продуктов на рынок, использующая закономерности развития продукта, компании и рынка и их взаимодействие.

В основе предлагаемой методики лежат системный анализ, функциональный подход, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), эволюционный подход, анализ большого массива развития практических существовавших и существующих изделий (услуг), компаний и рынков.

Методика включает:

— системный подход к бизнесу и развитию продуктов (услуг);

— методику выявления потребностей (в том числе скрытых потребностей);

— методику прогнозирования развития существующих и новых потребностей;

— закономерности развития продукта (услуги), фирмы и рынка на каждом из этапов их развития;

— методику прогнозирования развития продукта или услуги;

— инструменты для выявления и решения сложных бизнес-задач.

Основное внимание уделяется системному подходу в продвижении продукта на рынок. Методика прогнозирования развития потребностей была изложена автором в 1 1 Петров В. Законы развития потребностей . — Управленческий консультант . Настольная книга руководителя. — К.: ТзОВ «БНЛ», 2005. — 398 с. — С. 325—341 и на сайте Vladimir Petrov. Laws of Development of Needs — The TRIZ Journal. http://www.triz-journal.com/archives/2006/03/02.pdf . Петров Владимир. Законы развития систем: ТРИЗ / ВладимирПетров. [б. м.]: Издательские решения, 2018. — 894 с. — ISBN 978-5-4490-9985-3 , методика прогнозирования развития продукта изложена в 2 2 Петров В. Прогнозирование развития систем. — Тель-Авив, 2002. http://www.trizland.ru/trizba/pdf-books/zrts-19-prognoz.pdf Петров Владимир. Законы развития систем: ТРИЗ / ВладимирПетров. [б. м.]: Издательские решения, 2018. — 894 с. — ISBN 978-5-4490-9985-3 , инструменты для выявления и решения сложных задач частично изложены в 3 3 Петров В. Базовый курс по теории решения изобретательских задач. — Тель-Авив, 2002. http://trizfido.narod.ru/00/petrov.htm Петров Владимир. Основы ТРИЗ: Теория решенияизобретательских задач/ Владимир Петров. [б. м.]: Издательские решения, 2018. —720 с. — ISBN 978-5-4493-3726-9 .

Продвижение продукта на рынок как минимум зависит от самого продукта, от фирмы,разрабатывающей и выпускающей этот продукт, и от рынкасбыта продукта.

Каждый из указанных объектов развивается по определенным законам 4 4 Часть методики и закономерностей развития компаний изложены в работе: Злотин Б. Л., Зусман А. В., Каплан Л. А. Закономерности развития коллективов . — Кишинев: МНТЦ «Прогресс», 1990. . Успех продвижения продукта на рынок зависит не только от правильного использования этих законов, но и от правильного взаимодействия законов развития продукта, фирмы и рынка.

Рассмотрение всех законов развития продукта, фирмы и рынка требует много времени 5 5 Частично эти законы в трактовке автора изложены в серии статей: Петров В. Серия статей «Законы развития систем» http://www.trizland.ru/trizba.php?id=108 Полностью законы изложены в Петров В. Законы развития систем : ТРИЗ / Владимир Петров. [б. м.]: Издательские решения, 2018. — 894 с. — ISBN 978-5-4490-9985-3 , поэтому мы остановимся только на одном законе.

Любая система проходит несколько этапов своего развития (рис. 1).

Рис. 1. S-образная кривая роста

Где: P — параметр системы, t — время.

В начале система развивается медленно (этап I), при достижении определенного уровня ее развитие ускоряется (этап II) и после достижения некоторого более высокого уровня скорость роста уменьшается и в конечном итоге рост параметра системы прекращается (этап III), что означает появление в системе некоторых противоречий. Иногда параметры системы начинают уменьшаться (этап IV) — система «умирает». IV этап характерен не для всех систем. Некоторые системы так и остаются на III этапе.

Подобные кривые часто называют S-образнымиили логистическими.

Рассмотрим этапы развития продукта , например, технической системы:

Этап I — «зарождение» системы (появление идеи и опытных образцов).

14 февраля 1876 г. Александр Грэхем Белл (Alexander Graham Bell) подал заявку на изобретение «телеграфного устройства для передачи человеческой речи». 7 марта 1876 г. был выдан патент США 174 465 на телефонный аппарат, ставший первым шагом в развитии телефонной связи.

Этап II — промышленное изготовление и доработка системы в соответствии с требованиями рынка.

9 июля 1877 года Александр Белл, Гардинер Хаббард (Gardiner Hubbard) и Томас Сандерс (Thomas Sanders) основали фирму New England Telephone Company, которая начала выпускать телефонные аппараты. Они состояли из цельного куска дерева (черный орех или красное дерево) с элементом, который служил и передатчиком, и приемником. Источником энергии чаще всего выступал постоянный магнит. Каждый телефонный аппарат имел прямое соединение с другим аппаратом через частную линию.

В 1899 г. Майкл Пупин из Университета Колумбии и Джордж Кампбелл из AT&T независимо развивают теорию удлинительной катушки (пупиновская катушка), которая позволила строить более длинные телефонные линии.

Этап III — незначительное «дожимание» системы, как правило, основные параметры системы уже не изменяются, происходят «косметические» изменения, оптимизация параметров, чаще всего несущественные изменения внешнего вида или упаковки.

Усовершенствование телефонного аппарата осуществляется и сегодня.

Этап IV — ухудшение определенных параметров системы, которое может вызываться несколькими фактами:

— следование моде, влияние экономической, социальной или политической ситуации, религиозные ограничения и т. п.;

— физическое и моральное старение системы.

Сегодня традиционный телефон начинает уступать место «телефонной» связи через интернет (интернет-телефонии).

Как правило, на участке IV система прекращает свое существование или утилизируется.

Развитие фирмы и рынка также происходит по S-образным кривым.

Рассмотрим этапы развития фирмы . Критериями классификации этапов развития фирмы мы выбрали:

— задачи компании;

— численность коллектива;

— вид организации коллектива;

— стоимость фирмы.

Этап I — «зарождение» фирмы. Задача компании I-го этапа — разработка продукта. Фирма может состоять от одного до нескольких десятков человек, их взаимоотношения мало структурированы. Структура компании и управление ею осуществляется в зависимости от ситуации, стиля, характера и других индивидуальных особенностей лидера (предпринимателя). Свобода принимаемых решений максимально велика. Стоимость компании может быть от нескольких тысяч долларов до нескольких мил. долларов. Чаще всего это стартап (startup) компания.