Ирен Беннани - Шпаргалка для гувернантки 1

Введение

В процессе работы в семьях, гувернантке – няне приходится сталкиваться с различными нестандартными жизненными событиями, поэтому часто возникают вопросы, как поступить в той или иной ситуации.

Примеры, связанные с собственной практикой помогут в первую очередь начинающим, разобраться и понять, что от них ждут наниматели, разрешить возникающие в процессе оказания услуг гувернантки и няни проблемы – всё это темы, затронутые в данной книге;

На первый взгляд понятно, с какой целью приглашается гувернантка к ребёнку.

Как правило – это занятия с ребёнком, соблюдение гигиенических правил по уходу за малышом, возможно, приготовление детской пищи, уборка в детской комнате и гардероб.

Но, я хочу обратить особое внимание на существенные различия круга обязанностей няни и гувернантки

Главная задача няни заключается в том, чтобы ребенок был сыт и ухожен, а родители могли спокойно заниматься своими делами, не беспокоясь о безопасности своего чада.

Гувернантки – это специалисты, которых можно поставить на более высокий уровень. Кроме того, что она принимает эстафету по воспитанию ребенка, в ее обязанности входят прививать и навыки поведения в социуме. Все зависит от возраста малыша, здесь и развивающие игры, и этикет, и правила поведения в быту и на улице…

Кроме того – это не работницы по дому, в их обязанности не входит выполнение всей домашней работы. Для этих целей есть отдельная профессия – домработница.

В этой книге затронутые следующие темы:

1. Поиск работы через агентства и трудоустройство по объявлениям на сайтах.

2. Собеседование

3. Договора и их сроки.

4. Должностные обязанности

5. Знакомство с родителями, темы собеседования

6. Семья, традиции и уклад жизни.

7. Условия работы, проживание в семье и временные графики.

8. Первая встреча с ребёнком и положительный контакт.

9. Требования, задачи, предъявляемые к воспитаннику.

10. Взаимоотношения гувернантки, няни с родителями и детьми.

11. Правила для родителей малыша.

12. Как должна выглядеть спальная комната для ребёнка, зоны игр и питания.

13. Детский гардероб, игрушки и пособия для развивающих занятий.

14. Режим для гувернантки и малыша.

15. Примерное меню малыша от полутора до двух с половиной лет.

16. Приготовление пищи для ребенка, дезинфекция детских игрушек.

17. Ведение дневника.

18. Поведение гувернантки во время прогулки, требования к малышу.

19. Общение и контакты малыша с другими детьми на детской площадке.

20. Предлагаемые развивающие занятия с малышом.

21. Многочисленные родственники в семье, влияние на работу гувернантки.

22. Какой придерживаться линии поведения при возникновении конфликтных ситуаций.

23. Взгляд на работу взаимоотношения в семье гувернантки.

Поиск работы через агентства и по объявлениям

В начале поиска работы, мы обращаемся к сайтам агентств, говоря о поиске вакансий в городах мегаполисах таких, как Москва или же, Санкт- Петербург, рассматривая предложения агентств, мы начинаем действовать:

Обращаемся в агентства по найму домашнего персонала; нянь, гувернанток.

Первый шаг – заполняем анкету, сообщаем о наличии справок таких, как: отсутствие судимости и о здоровье. Здесь важно правильно изложить информацию себе, сообщить об образовании, опыте в данной профессии.

Иногда в агентствах имеется список вакансий в журналах с предлагаемым графиком, оплатой, местоположением и районом работы.

Записавшись на страницах подходящих вакансий с указанием количества в определённой семье детей и возраста, ждём приглашения на собеседование, в ходе него станут известны подробности требований, предъявляемые нанимателем.

И так, заполнив анкету и выбрав в журнале вакансии, ждём, когда с нами свяжется менеджер агентства и пригласит на собеседование.

Собеседование в агентстве:

В день собеседования в агентстве можно заметить наличие и других соискателей на эту вакансию. Из приёмной, кандидаты приглашаются поочерёдно в соседнюю комнату, где в дальнейшем в присутствии менеджера происходит ваше общение с нанимателем; родителями ребёнка или управляющим делами семьи.

Как правило, на собеседовании задаются вопросы, связанные с профессиональными навыками претендента, но нередко затрагиваются темы личной жизни, что касается состава семьи; выбора данной профессии.

На первом этапе собеседования немаловажно обсудить с нанимателем вопросы, затрагивающие график работы, заработную плату, перечень должностных обязанностей, которые в последствие пропишутся в договоре и другие немаловажные моменты, которые могут возникнуть в начале работы.

На что следует обращать внимание в ходе собеседования:

Иногда экспресс собеседование происходит с множеством вопросов, не относящихся к работе, напоминающих проверку на стрессоустойчивость, больше подходящих к претендентам, вакансий в брокерские компании, по принципу злой добрый полицейский.

В таких ситуациях, лучше прервать собеседование и сообщить нанимателю, что данные вопросы не относятся к работе, такие как: Вопросы о фильмах неуместные на собеседовании, мы вправе узнать у нанимателя, что конкретно того волнует: Следует, попросить уточнить вопрос, что интересует в этой связи: Буду ли, я во время работы смотреть сериалы?

В определённых случаях необходимо дать понять нанимателем, что существуют определённые границы, за рамки, которых вы не намерены выходить. Помните, что наниматели и менеджеры должны относиться с уважением к вам как к личности и задавать вопросы по существу, затрагивающие профессиональные навыки.

Пробные дни. Чему следует уделить внимание:

В случае успешного прохождения собеседования и приглашения на работу, как правило, перед началом сотрудничества домашнего персонала с нанимателем, претендент отрабатывает пробные дни в семье нанимателя, менеджер оговаривает оплату с нанимателем за каждый пробный из дней, агентство с этого плату не взимает то, есть претендент не отчисляет денег в агентство.

Если же, менеджер не сообщает нанимателю о необходимости оплаты за пробные дни, рекомендую узнать самим у нанимателя, будут ли оплачены пробные дни, как правило, от одного до трёх пробных дней.

Когда все вопросы согласованы, менеджер или же наниматель свяжутся с вами в отношении даты и места, куда следует прибыть для знакомства с семьёй нанимателя.

Что важно помнить при прохождении пробных дней:

Учитывая, что пробные дни могут проходить в семье нанимателя от одного дня до трёх дней необходимо иметь при себе сменную одежду и обувь. Кроме того, если же вы приглашены на сутки и более, необходимо захватить средства для личной гигиены, зубную щётку, мочалку, и другие личные вещи такие, как небольшое полотенце, пижаму всё необходимое на пару дней.