Маргарита Акулич - Инструменты интернет-маркетинга. Маркетинг влияния и ньюсджекинг

Практика использования маркетинга влияния

Redwood Creek Wine – компания-винодел – создала социальную платформу под названием Blaze the Trail, которая помогла позиционировать бренд как приверженный устойчивому развитию и естественной жизни. Платформа содержит подробную информацию о виноделии и включает вопросы к виноделам и ответы от виноделов. Предоставляя богатую информацию о вине в контексте желаемого имиджа бренда, компания Redwood Creek Wine смогла контролировать сообщения, которые распространялись ею среди влиятельных виноделов.

Производитель мяса La Cense Beef настроился на то, чтобы просвещать потребителей о пользе говядины. Он создал веб-сайт с информацией об устойчивом сельском хозяйстве. Также он обратился к блогерам, общающимся с гурманами.

Предоставив блогерам возможность исследовать и писать о преимуществах La Cense Beef, производитель мяса смог распространить сообщение о своем бренде.

Компания Barilla Pasta отправляла пакеты «Test Kitchen», содержащие пасты, соусы и другую свою продукцию Barilla ресторану «Test Kitchen», чтобы он готовил из нее обеды и ужины. Barilla Pasta попросила «Test Kitchen», чтобы она подавала еду с ее соусами своим друзьям и загружала фотографии этой еды на свой веб-сайт. Это был способ органичного распространения информации о Barilla. Представленные фотографии были использованы для создания аутентичной рекламы, на которой присутствовали клиенты Barilla.

Компания General Motors создала эксклюзивный веб-сайт, доступ к которому был предоставлен только клиентам «GM Insiders». Это были клиенты, обладавшие глубокими знаниями, они знали историю бренда GM и были с ним близки. На сайте размещались эксклюзивные новости и предложения. Удовлетворяя этот страстный сегмент своей клиентской базы, GM смогла побудить клиентов обсудить ее автомобили с их знакомыми, друзьями и семьями.

Согласно данным Маркетинговой ассоциации Word Of Mouth бренды в США упоминаются 3,3 миллиарда раз в день. Люди говорят обо всем – от закусок до промышленных машин. Любой бизнес, независимо от отрасли, к которой он принадлежит, может извлечь выгоду из создания круга беседующих друг с другом людей вокруг своей продукции.

Малые предприятия могут использовать недорогие онлайн-стратегии для связи с влиятельными лицами. Новый ресторан может побудить завсегдатаев писать обзоры в Интернете. Компания по озеленению может создать полезный блог о садоводстве. Влияние столь же мощно на местном уровне, как и на уровне национальном, и международном.

Крупные компании разрабатывают комплексные маркетинговые стратегии, которые охватывают все платформы. Они могут создавать дорогие партнерские отношения со знаменитостями или другими брендами, чтобы они помогали им позиционировать их продукты.

Возьмем, к примеру, компанию производящую энергетический напиток, которая хочет продавать его молодой аудитории. Она могла бы спонсировать сноубордистов и раздавать бесплатные напитки на соревнованиях. Это способ обратиться к молодой аудитории, которая имеет влияние на своих друзей и одноклассников. Для крупных компаний маркетинг влияния должен быть постоянным, они должны поддерживать существующие отношения влияния и работать над созданием отношений новых.

Как использовать маркетинг влияния

Определите наиболее релевантные факторы влияния. Цифровые инструменты, такие как SocMetrics и Appinions, позволяют компаниям анализировать среду социальных медиа для наиболее влиятельных профилей, основанных на географии, категории или других демографических данных.

Заведите отношения с влиятельными людьми – попробуйте наладить отношения с влиятельными лицами, прежде чем попросите их защищать ваш продукт или компанию. Простое сообщение в Facebook или Twitter может помочь компании получить новый возможный источник влияния. Создавайте контенты и рекламные материалы, адресованные влиятельным пользователям, в удобном для них формате, будь то текст, видео, аудио или какой-либо другой формат.

Простые онлайн-инструменты делают процесс раскрытия информации простым и понятным. Упростите доступ к контенту. Подключатели более склонны делиться контентом со своими последователями, если им легко интегрироваться в блоги, страницы Facebook и другие порталы.

Онлайновые инструменты, такие как SocialChorus, позволяют компаниям легко распространять контент. Не пренебрегайте второстепенными сайтами социальных сетей. Существует тенденция думать только о Facebook, YouTube Вконтакте и Twitter, когда речь идет о социальных сетях. Используйте Instagram. Эта сеть сегодня насчитывает около 400 миллионов активных пользователей, и их число продолжает расти. Мелкие сайты социальных сетей также могут помочь получить определенную долю влияния.

Создание плана маркетинга влияния, поиск влиятельных персон и налаживание с ними отношений

Первый шаг – маркетингового плана влияния – установить цели кампании. Как правило, цели для маркетинга влияний часто меньше связаны с увеличением продаж и больше с повышением шума и осведомленности общественности. Прежде чем связаться с любым влиятельным лицом, компания должна определить свои цели в измеримых сроках, изложив в точности то, чего она надеется достичь.

После установления целей компании необходимо определить влиятельных лиц, с которыми она хотела бы связаться, исследуя демографические данные и целевые рынки. Простой поиск в Google и Facebook может показать, кто имеет влияние на потребителей. Например, поиск влиятельных персон для автолюбителей может привести в автомобильные блоги и на веб-сайты энтузиастов.

Фирмы-исследователи рынка предлагают услуги, которые помогают маркетологам определять, кто больше всего влияет на их клиентов. Компании нужно будет решить, сколько влиятельных лиц она хочет настроить на свой лад, а затем выбрать из них тех, кто лучше всего отвечает ее целям.

Затем компании следует начать анализировать, где собираются ее влиятельные лица, кто их аудитория и какое сообщение они распространяют. Скрупулезное изучение предпочтений влиятельного лица облегчает доступ к нему позже. Когда компания готова связаться с влиятельным лицом, она будет общаться с ним через социальные сети или другие неофициальные средства. Цель состоит в том, чтобы сформировать органические отношения, которые не основаны полностью на выгоде и продаже. Уважаемые влиятельные люди становятся подлинными защитниками компаний, о которых они пишут.