Иван Трещев - Проектирование и защита информационных систем

– Стратегия (Система целей и показателей их достижения);

– Модель бизнес-процессов и их KPI;

– Организационная структура;

– Ресурсы и документы;

– Информационные системы. [52,53]

Система бизнес-моделирования Business Studio разработана специально для поддержки полного цикла создания эффективной системы управления компанией: «Проектирование – Внедрение – Контроль – Анализ», позволяя решать следующие задачи:

формализация стратегии;

проектирование бизнес-процессов;

проектирование организационной структуры;

имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ;

разработка ТЗ на внедрение информационных систем;

формирование регламентирующей документации;

доведение документации до сотрудников;

контроль показателей;

анализ показателей;

возможности по внедрению стандартов ISO;

анализ несоответствий, их последствий и причин возникновения.

Возможности системы бизнес-моделирования Business Studio позволили использовать ее как инструмент для моделирования системы управления университетом в рамках данного проекта. Ниже коротко описано содержание задач, решение которых реализовано в Business Studio. [54,55]

В качестве объекта выберем информационную систему Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет» (ФГБОУ ВПО КнАГТУ).

Описание организационноой структуры университета

В Business Studio описана организационная структура университета (рисунок 2), а также выделены плоскости BSC-карты: клиенты, обучение и развитие, финансы, внутренние бизнес-процессы. Было проведено распределение целей по плоскостям стратегической карты, что отображено на рисунке 3.

Рисунок 2 – Организационная структура вуза

Рисунок 3 – Распределение целей по плоскостям стратегической карты

В результате распределения целей по плоскостям и формирования связей взаимовлияния целей друг на друга получена стратегическая карта КнАГТУ (рисунок 4)

Рисунок 4 – Стратегическая карта КнАГТУ

Business Studio позволяет определить степень влияния одних целей на другие, показать взамимосвязи целей (рисунок 5—6), в дальнейшем в рамках данного проекта будет определена сила влияния для оценивания результатов.

Рисунок 5 – Редактирование силы влияния одних целей на другие

Рисунок 6 – Редактирование силы влияния одних целей на другие

В модели деятельности КнАГТУ определены и введены процессы верхнего уровня и их подпроцессы в соответствии с существующей моделью деятельности вуза (рисунок 7).

Рисунок 7 —Процессы верхнего уровня

Диаграмма процесса «Деятельность КнАГТУ» представлена на рисунке 8. Диаграмма подпроцесса «Выработка согласованных условий деятельности» представлена на рисунке 9.

Рисунок 8 – Диаграмма процесса «Деятельность КнАГТУ»

Рисунок 9 – Диаграмма процесса «Выработка согласованных

условий деятельности»

Формирование должностных инструкций

В рамках данного проекта в Business Studio были внесены требования к должностям сотрудников: ассистента, старшего преподавателя, ведущего инженера, заведующего кафедрой, доцента, професора. Требования к должностям заполняются в специальных окнах редактирования параметров. На рисунке 10 – 11 отображены диалоговые окна для ввода и редактирования параметров должностей ассистента. Аналогично заполнены параметры других должностей сотрудников подразделений.

Рисунок 10 – Редактирование параметров должности ассистента

Рисунок 11 – Установка параметров объектов

На основании внесенных данных сформированы должностные инструкции сотрудников, включающие общие положения, требования к квалификации, требования к должностным обязанностям, права, ответственность сотрудников.

При необходимости изменения отдельных пунктов должностных инструкций корректируются необходимые параметры объектов в окнах редактирования, при этом автоматически изменяется содержимое должностных инструкций.

Показатели деятельности подразделений и сотрудников

Для осуществления достижения поставленных целей процессов в систему занесены ключевые показатели эффективности (KPI). В тестовом режиме пока на примере одного факультета (рисунок 12)).

Рисунок 12 – Показатели деятельности вуза

Для оценки деятельности подразделений и отдельных сотрудников внесены индивидуальные показатели (рисунок 13).

Рисунок 13— Индивидуальные показатели преподавателя

На рисунке 14 показано диалоговое окно для ввода плановых значений индивидуального показателя.

Рисунок 14 – Заполнение свойств индивидуального показателя