Слуцкий - Элементарная педагогика, или Как управлять поведением человека

36. Некоторые родители на Новый год и другие праздники дарят своим детям кучу подарков, а сами никаких подарков не получают. Верно ли они поступают?

1. Сначала сделаем анализ ситуации. Ваша знакомая страдает потому, что играет роль «Страдалицы». Для того чтобы ей помочь, нужно навязать ей какую-то другую роль.

Здесь возможны различные решения, явной ошибкой будет только посочувствовать ей, начать жалеть ее, утешать: этим вы еще глубже загоните ее в роль «Страдалицы».

Пожалуй, оптимальное решение для такой ситуации нашел один мой знакомый (все было, как в нашем условии). Приехав к женщине, он сам стал разыгрывать роль «Страдальца». Сказал, что плохо себя чувствует, что у него нелады в семье, плакался, одним словом. Таким образом, ей досталась роль «Утешителя», а это довольно приятная роль. В итоге она (на время, по крайней мере) избавилась от своих страданий.

2. Опытная учительница так поступила для того, чтобы дать возможность молодой учительнице отвечать за все на таком серьезном мероприятии, как смотр, а тем самым помочь ей войти в роль «Уверенного сильного человека», поверить в свои возможности, а также и для того, чтобы дети к ней стали относиться более серьезно. Поступок совершенно правильный.

3. Самая грубая ошибка, которую можно допустить в этой ситуации, это прибегнуть к насилию. Дело в том, что когда ребенка открыто заставляют что-то сделать, то тем самым загоняют его в роль человека, которому очень не хочется это делать. Если вы прибегнете к насилию, в следующий раз этот ребенок вообще не принесет дневник, в школу.

Вообще дети слушаются и уважают учителей только тогда, когда привыкают делать то, что говорит учитель. Поэтому для начинающего учителя очень важно предъявлять поначалу те требования, которые дети не могут не выполнить, чтобы они привыкали повиноваться. В этом случае подсознание ребенка как бы говорит сознанию: раз ты ему повинуешься, значит, он авторитетный учитель. А поскольку сознание его в полной зависимости от подсознания, то он начинает считать учителя авторитетным.

Если же молодой учитель начинает с требований, которые могут быть не выполнены, то стоит ребенку один, другой раз не послушаться учителя, как у него возникает пренебрежительное отношение и он уже никогда не будет слушаться учителя. Как видите, совершенно правильно определяют послушание как своего рода гипноз.

Но как же поступить в данном случае? Прежде всего нужно всем своим видом дать понять мальчикам, что вас совершенно не смущает их поведение и что вы совершенно уверены, что они все равно отдадут вам дневники. Сделайте небольшую, на секунды две-три паузу и посадите учеников спокойным властным тоном, попросив их остаться на минуту после урока (или после всех уроков - как вам удобнее). Когда вы это сделаете, начнет действовать довольно эффективный педагогический прием, который называется «отсроченное наказание» (Монтень говорит: «Кто ждет наказания, несет его»). Мальчики понимают, что сделали то, чего делать нельзя. Поэтому они уже заранее ждут, что их накажут, т. е. они уже несут Наказание.

После урока разговаривайте с детьми спокойно, дружелюбно (кстати, вообще в разговоре с детьми тон важнее, чем сами слова), давайте понять, что вы не сомневаетесь, что это была просто случайность и что сейчас они вам отдадут дневники. Скажите примерно следующее: «Ребята, вы нарушили дисциплину на уроке. Я считаю, что вы должны дать мне дневники. Но вы, вероятно, не согласны со мной. Я бы очень хотел знать, что вы думаете об этом? Вы считаете, что я не прав?» Такой вопрос ставит детей в безвыходное положение, так как они в случаях из сами не понимают, почему совершили тот или иной поступок (впрочем, взрослые тоже), а потому просьба объяснить его приводит их в логический тупик, Скажите им: «Повторяю, я считаю справедливым, чтобы вы дали мне дневники. Ведь другие ученики за такие же нарушения дают дневники, почему же вы не должны давать». (Апелляция к чувству справедливости очень уместна, так как это чувство у детей очень развито.) Одним словом, разговаривайте с ними до тех пор, пока им это не надоест и они не отдадут дневники. Когда дети вам их отдадут, «добейте» их, сказав: «Но, может быть, вы все-таки считаете, что это несправедливо. Скажите, я вам сразу же верну ваши дневники». Тут им ничего не остается, как только признать, что все справедливо. Попрощайтесь с ними очень дружелюбно. Дневники им верните дня через два (пусть помучаются) без всяких записей (они еще будут благодарны за это). А вообще помните: хороший педагог никогда не записывает замечаний в дневник, замечание в дневник - это фактически признание своего бессилия перед учеником.

4. Этот случай в действительности произошел со мной. Я поступил так: объявил детям (очень решительно и безапелляционно), что раз так, то поход отменяется. Сам же, не говоря детям, обзвонил родителей по телефону, рассказал ситуацию и попросил, чтобы они к походу были все-таки готовы, но скрывали это от детей. В самый день похода (это была суббота), когда дети уже были в полной уверенности, что поход не состоится (все, конечно, ужасно дулись на меня), я совершенно неожиданно объявил, что поход может состояться, но при одном условии: лес, в который мы пойдем, будет определен с помощью жребия. Здесь сработало правило «перемена климата», к тому же жребий - это справедливо и интересно, дети это любят. Так что и в поход мы пошли, и все прошло очень хорошо.

Но, возможно, вы нашли какое-то свое решение, лучше этого?

5. Помните: «Не потому человек кричит, что его режут, а потому его режут, что он кричит».

Женщина бьет ребенка, во-первых, потому, что она не может справиться с собой, как говорят в таких случаях, «ею владеет гнев», а во-вторых, как ни странно, потому, что ребенок кричит. Значит, задача состоит в том, чтобы женщина успокоилась, а ребенок перестал плакать.

Самая грубая ошибка - это напасть на женщину, начать ее стыдить, упрекать и т. д. Она от этого только еще больше разозлится (помните заступничество Дон Кихота за мальчика Андреаса?).

Действовать же следует так: подойдите к женщине с самым непринужденным и доброжелательным видом и задайте ей какой-нибудь пустячный вопрос (как пройти куда-то, где здесь библиотека, который час и т. п.). Затем немедленно вступите с ней в разговор, желательно, на самые посторонние темы, но при этом непрерывно улыбайтесь и вообще ведите себя в высшей степени любезно. Когда мать уже почти успокоится, возьмите на руки ребенка (или за руку, если он большой), повосхищайтесь им, скажите, что он удивительно похож на маленького Эйнштейна, что у Эйнштейна были точь-в-точь такие же голубые (серые, черные, серо-буро-малиновые) глаза и такая же большая (маленькая) голова. Приласкайте ребенка, пусть он перестанет плакать. Затем как бы между прочим спросите, в чем он провинился. Дайте маме возможность излить остатки своего гнева в словах, при этом поддакивайте ей, кивайте головой и соглашайтесь с ней всеми возможными средствами. Когда бомба разрядится, можете спокойно попрощаться и уходить: ваша задача выполнена?