Коллектив авторов - Основы социологии и политологии: Шпаргалка

Конфликт является таким социальным процессом, который ведет не только к разобщению, но и к сплачиванию людей, к поддержанию стабильности общества. Этому способствуют функции конфликта:

• образование социальных групп и поддержание целостности их границ;

• становление и поддержание носителей стабильности внутригрупповых и межгрупповых отношений;

• создание и поддержание баланса между противоборствующими сторонами;

• стимулирование создания новых форм социального контроля;

• создание новых социальных институтов;

• получение информации о социальной реальности, ее недостатках и достоинствах;

• социализация и адаптация конкретных индивидов. Последствияконфликтов (положительные):

а)решение проблемы, удовлетворяющее все стороны, что способствует улучшению отношений между людьми;

б) стороны расположены к сотрудничеству, а не к противостоянию, которое может привести в дальнейшем к конфликтам.

Если не найдено правильного решения или выхода из конфликта, то возникают негативныепоследствия:

• рост текучести кадров, снижение производительности;

• меньшая степень сотрудничества в будущем;

• непродуктивная конкуренция и распадение группы.

• представление о другой стороне как о «враге» и положительная оценка только своих целей;

• сворачивание взаимодействия между конкурирующими сторонами;

• придание большего значения «победе» в конфликте, а не решению проблемы.

Понимание существующих конфликтов должно учитывать их классификацию. В ее основу можно положить разные признаки:сфера, объект, субъект, результативность, содержание. Сферой развертывания конфликта может быть экономика, политика, культура. В зависимости от сферы протекания конфликта можно установить по поводу чего он возникает – по поводу ресурсов, власти или интерпретации культурных норм. В этом случае возникают экономические, политические, межкультурные конфликты.

В зависимости от результатаможно выделить два типа конфликтов: • функциональный– противоречие, ведущее к сплочению и повышению эффективности деятельности организации; • дисфункциональный– противоречие, приводящее к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

В зависимости от субъектов,вступающих в конфликт: • внутриличностный– противоречия, возникающие у самой личности по поводу несовместимости различных потребностей, ценностей, установок, мотивов; -межличностный– столкновение личностей с несовместимыми чертами характера, взглядами и ценностями; • между личностью и группой– противоречия между позициями и ожиданиями личности и группы; • межгрупповой– противоборство различных групп по поводу ценностей, удовлетворения потребностей, ресурсов.

Классификация конфликтов относительно того, по поводу чего он возникает.

• конфликт по поводу человека (ребенок в семейных спорах);

• конфликт вокруг материальных ценностей (собственность, условия и оплата труда);

• конфликт вокруг интеллектуальной собственности:

• конфликт вокруг престижных объектов, способных принести выгоду (престижная должность, за которую борются несколько претендентов);

• конфликты, связанные с религиозной верой (противоречия в толковании догматов);

• конфликты по поводу нарушения представлений о справедливом вознаграждении.

По своему внутреннему содержаниюсоциальные конфликты могут быть рациональными или эмоциональными:

1) рациональный конфликт – это противоречия охватывающие сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры.

2) эмоциональный конфликт – это отношения противоборства, характеризующиеся переносом внимания с причины конфликта на его участников и личной их неприязнью.

Социальный институт– устойчивые и повторяющиеся формы социальной практики, при помощи которых организуется социальная жизнь и обеспечивается стабильность общественных отношений Развитие социальных институтов осуществляется посредством институализаци общественных сфер и путем усовершенствования уже существующих институализированных структур.

Институализация– процесс возникновения и формирования социальных институтов, основывающийся на потребности в новых видах социальной деятельности, на создании общих целей и норм. Результатом проведения институализации является образование системы статусов и ролей. Показателем ее эффективности является успешное усвоение индивидами новых социальных норм, ценностей и форм поведения.

Социальные институты осуществляют социально необходимые функции, обеспечивающие организацию и развитие общества. Виды социальных институтов:

• функция закрепления и воспроизводства общественных отношений заключается в выработке определенных стандартов поведения индивидов при помощи определенной системы норм, ценностей и правил;

• адаптационная функция состоит в том, что действие социальных институтов в обществе обеспечивает приспособляемость общества к изменяющимся условиям природной и социальной среды;

• интегративная функция социальных институтов означает, что они своими действиями, нормами.

предписаниями обеспечивают взаимосвязь, взаимоответственность и солидарность индивидов и социальных групп;

• коммуникативная функция состоит в том, что информация, произведенная в одном институте, распространяется как внутри данного института, так и между институтами, организациями, действующими в обществе;

• социализирующая функция социальных институтов состоит в том, что они влияют на формирование и развитие личности, усвоение ею социальных ценностей, норм и ролей, в реализации личностью своего социального статуса;

• регулирующая функция социальных институтов состоит в обеспечении регулирования взаимодействий между индивидами и социальными группами посредством выработки определенных норм и стандартов поведения, системы поощрения за одобряемые обществом действия. Социальные институты образуются в разных сферах общественной жизни в целях закрепления в них социально признанных норм и правил. Типы социальных институтов по сфере применения:• институт экономики, направленный на обеспечение жизнедеятельности индивида и общества в целом, процесса производства и распределения благ; • институты семьи и образования, обеспечивающие воспроизводство и воспитание членов общества; • политический институт, функцией которого является установление согласия между индивидами, социальными группами и коллективами; • культурные институты, обеспечивающие сохранение и передачу духовных ценностей.