Керри Паттерсон - Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки
- Название:Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Манн, Иванов и Фербер
- Год:2012
- Город:Москва
- ISBN:978-5-91657-315-2
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Керри Паттерсон - Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки краткое содержание
У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела, поскольку осознаете важность ситуации. Ваш собеседник зачастую находится в том же состоянии. В таких случаях «обычные» переговорные методики не то чтобы бесполезны, но уж точно трудноприменимы.
Как в такой ситуации создать доверительную атмосферу? Как быть убедительным и корректным? Что делать, если вас захлёстывает обида или парализует страх? Как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля? Полное руководство по успешным переговорам в экстремальной ситуации — в этой книге.
Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Интервал:
Закладка:
Примечания
1
Ранее эта книга выходила в нашем издательстве под названием «Есть серьезный разговор».
2
Пер. Г. Кружкова. Прим. ред.
3
Синергизм — явление, когда общий результат превосходит сумму отдельных эффектов. Прим. ред.
4
Похищение и убийство в 1932 г. годовалого сына американского летчика-героя Чарльза Линдберга — одно из самых громких криминальных дел XX века. Прим. ред.
5
Конъюнкция — логическая операция, образующая сложное высказывание из двух высказываний, объединенных логическим союзом «и». Прим. ред.
Интервал:
Закладка:
