Юлия Дубинина - Адвокат для дилетантов

От кого……….

У меня в собственности имеется квартира, расположенная по адресу __________.

Дом находится на обслуживании в вашей организации. В ваши обязанности входит предоставление услуг, соответствующих требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

В соответствии с п. 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Подъезд № ___ находится в ужасном состоянии:

стены и потолки грязные, требуют побелки и окрашивания, оконные стекла на __ этажах разбиты

И т. д. (описываете повреждения своего подъезда.)

Необходимость в ремонте подтверждается фотографиями. Я полностью и своевременно оплачиваю содержание жилья по выставленным счетам.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителя» от 07.02.1996 г. № 2300-1. ответственность за нарушение прав потребителя лежит на исполнителе (изготовитель, продавец) работы (услуги).

Исполнителем услуг является юридическое лицо, которое оказывает услуги по возмездному договору и вы как исполнитель по договору обязаны производить ремонтные работы независимо от заявлений и жалоб собственников квартир.

В связи с изложенным прошу выполнить обязательства, накладываемые ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ № 290 по содержанию имущества многоквартирного дома и произвести ремонта подъезда.

Также прошу сообщить к какой классификации зданий относится наш дом, в каком году в последний раз производились ремонтные работы подъездов.

Заявление необходимо направить в управляющую организацию лично (с отметкой о принятии), либо заказным письмом с описью и уведомлением.

Не позднее 1 месяца УК обязана ответить, а в идеале приступить к ремонту.

Если требование проигнорировано, переходим к жалобам. Алгоритм как, куда жаловаться вы найдете в этой книге. Когда ремонт начат, это еще не конец, это начало пути. После проведения ремонтных работ УО должна подписать акт выполненных работ со старшей по дому. Я рекомендую не оставлять этот процесс без контроля. Случается, что УО доплачивает ему существенную сумму, а тот взамен подписывает акты в интересах управляющей организации.

Самый наболевший вопрос собственников жилья в многоквартирном доме: «Можно ли не платить взносы на капитальный ремонт?»

И самый грустный ответ: «Нельзя».

Все собственники помещений в МКД (независимо от того, жилым или нежилым помещением они владеют) обязаны их оплачивать (ст. 158 Жилищного кодекса РФ) с того момента, как у них возникает право собственности на помещение в МКД.

Не вносить взносы на капремонт могут только собственники помещений:

– признанных аварийными;

– с износом более 70 %;

– если в вашем доме менее 3 квартир.

С должниками особенно не церемонятся, а взыскивают задолженность в судебном порядке. Единственной хорошей новостью является то, что долги неплательщиков по взносам на капитальный ремонт нельзя распределить на тех, кто платит (в отличии от оплаты по ОДН).

Очередность проведения капитального ремонта каждый регион определяет самостоятельно.

Наберите в поисковой строке интернета, например: «Очередность проведения капитального ремонта в Москве» и увидите критерии по Москве.

Независимо от региона всегда учитывается:

– износ дома, год ввода в эксплуатацию;

– дата последнего проведения капитального ремонта;

– количество или объем конструктивных элементов, требующих ремонта и др;

– решение о проведении капремонта принимается либо органами местного самоуправления, либо собственниками помещений на общем собрании.

Например, собственники на собрании пришли к выводу, что дом нуждается в капремонте (требуется отремонтировать фундамент, утеплить или отремонтировать фасад, установить новые окна и т. д.), а срок капремонта вашего дома не подошел.

Чтобы перенести его на более ранний нужно:

– собрать общее собрание собственников и вынести на повестку дня вопрос о переносе капремонта на более ранний срок;

– если «ЗА» проведение проголосует не менее чем 2/3 голосов от общего числа собственников, считайте, что процесс запущен;

– в течение 30 дней после принятия решения нужно обратиться с письменным заявлением в «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов» вашей области.

Комиссия оценит техсостояние дома и даст заключение – требуется ли проведение ремонта, определит регламент работ и сроки. Отказ комиссии можно обжаловать в суде.

Чтобы иметь больше полномочий по капремонту, собственникам нужно формировать фонд капремонта на специальном счете конкретного МКД.

Если такое решение будет принято на голосовании, то собственники смогут самостоятельно решать вопросы по размерам взноса на капремонт (меньше минимальной суммы собирать нельзя) и по распоряжению деньгами.

На новостройки взносы начисляются с введения дома в эксплуатацию и включения в региональную программу капремонта. Случается, что власти предусматривают отсрочку уплаты взносов, но не более чем на 5 лет.

Эту информацию по дому вы можете посмотреть на сайте www.reformagkh.ru

Для начала необходимо установить причину промерзания стен.

Если дом панельный – с большей долей вероятности это произошло из-за разрушения швов.

Пригласите (письменно) УК провести обследование квартиры и составление акта.

Заделка межпанельных швов относится к текущему ремонту дома и входит в статью «содержание и ремонт жилья». Устранение недостатков проводится по мере их выявления.

Ссылайтесь на:

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда

МДК 2-03.2003 № 170

… 4.2.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать:

– устранение повреждений стен ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития;

– теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

… 4.2.1.7.

– Стыковые соединения, имеющие протечки, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАДЕЛАНЫ с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ (В МАЛЫХ ОБЪЕМАХ в период подготовки домов к зиме).