Дон Тапскотт - ВИКИНОМИКА Как массовое сотрудничество изменяет всё

Все эти примеры показывают различные способы, которыми производство на равных создаёт ценность и конкурентное преимущество. Некоторые из этих преимуществ распространяются на всех участников, а некоторые повышают конкурентоспособность лишь отдельных фирм-участниц. Тем не менее у производства на равных есть свои ограничения и недостатки. Такая схема организации означает меньшую степень контроля, кроме того, требует от практиков изучить и безукоснительно соблюдать правила научных и творческих сообществ. Она означает создание новых систем поощрения и бизнес-моделей, позволяющих компаниям одновременно пожинать плоды и делиться ими. Кроме того, это означает инвестиции в создание инфраструктур, сочетающих сотрудничество с жестким контролем за сохранением своей интеллектуальной собственности. Компании, желающие воспользоваться преимуществами, должны быть готовы встретиться с вышеуказанными проблемами. В заключительной главе нашей книги мы более детально рассмотрим эти вопросы.

ПРОИЗВОДСТВО НА РАВНЫХ ПРИШЛО И ОСТАНЕТСЯ

Сообщества, выстроенные на основе производства на равных, занимают своё место на одном открытом рынке с компаниями, работающими с защищенным патентами программным обеспечением. У них есть альтернативная конкурентная стратегия и другие способы организации работ. Они умудряются использовать обычные человеческие желания и стремления для работы, которая когда-то могла показаться немыслимой, а сейчас приводит к появлению значительной экономической ценности. Значимость производства на равных будет только нарастать, так как основные факторы, способствующие её развитию, существуют, и роль их усиливается. К таким факторам относятся доступ к вычислительным мощностям и наличие соответствующих навыков, прозрачность, глобализация, демократизация знаний и навыков и нарастающая сложность существующих систем.

Каждой компании необходимо задуматься над тем, как именно инновации или продукты, созданные самоорганизующимися сообществами, будут внедряться в их отрасли и к каким экономическим последствиям это приведёт. Нужна новая стратегия, которая будет, как минимум, включать в себя постоянный анализ и аудит возможной уязвимости существующей бизнес-модели по отношению к самоорганизующимся конкурентам. Кроме того, необходимо также изучение возможностей компании по использованию результатов работы сообществ производителей на равных с целью сокращения собственных расходов, роста инновационности или приобретения конкурентных преимуществ.

Главный риск заключается не в том, что сообщества производителей на равных подрывают существующие бизнес-модели, а в том, что фирмы могут оказаться не готовы своевременно ответить на угрозу. Компании должны инвестировать в технологии и бизнес-архитектуру, позволяющие им стать по-настоящему вовлечёнными в сеть и открытыми. Компаниям стоит участвовать в коллективах единомышленников, что даст им культурные и стратегические возможности для использования в своих целях производства на равных. Компании должны помнить слова Джоэла Коули, который, глядя на десятилетний опыт взаимодействия IBM с открытыми программами, говорит: «Пройдя весь путь, мы чувствуем себя комфортно, уживаясь с открытыми кодами и всем, с ними связанным. Мы воспринимаем открытые коды как часть нашей стратегии. Мы понимаем, что если этого не сделаете вы сами, то это сделают ваши конкуренты. И где в таком случае окажитесь вы?»

Место для встреч идей, инноваций и уникальных мозгов

Известна знаменитая фраза жившего в конце XIX века химика и микробиолога Луи Пастера о том, что «удача одаривает лишь подготовленные умы». То же самое можно сказать и об инновациях. Каждый день компании сталкиваются со сложными вопросами, ответ на которые, однако, есть у кого-то во внешнем мире, обладающего необходимой комбинацией практического опыта и профессионализма для их решения. Проблема заключается лишь в том, что таких людей так же сложно найти, как пресловутую иголку в стоге сена. Однако возникающий в наши дни рынок идей, инноваций и людей с уникальной системой мышления меняет практически всё, и Вернер Мюллер* является прекрасным тому подтверждением.

Вернер Мюллер - великолепный химик, проработавший много лет в компании HoechsT: Celanese. Мюллер всегда был по-настоящему одержим наукой. Однако всякий раз, когда он делал свою работу хорошо, его продвигали вверх по служебной лестнице, и с каждым продвижением времени на науку оставалось всё меньше и меньше.

Выйдя на пенсию, Мюллер оборудовал у себя дома мастерские для двух своих любимых занятий - химии и работ по дереву. Он проводит по полдня, занимаясь каждым из своих любимых дел. Однажды он наткнулся на веб-страницу под названием InnoCentive, на которой перечислялись научные вопросы, требовавшие ответа. Кроме того, тем, кто мог бы предложить

* Werner Mutter.

жизнеспособное решение этих вопросов, полагалась денежная премия. Мюллер подумал, что это великолепная идея. «Теперь у меня есть несколько непростых задач, над которыми я могу поработать», - сказал он себе.

Как-то в конце 2001 года фармацевтической компании понадобилось получить сырьё для продукта, который она планировала вывести на рынок. Хотя сам изначальный химический компонент стоил недорого, метод его переработки был достаточно неэффективным, и соответствующие затраты значительно увеличивали стоимость конечного препарата. Научно-исследовательский отдел компании пытался найти решение, однако бюджет проекта уже превысил плановые значения.

Поэтому проектная команда поместила информацию на сайте InnoCentive, где её вскоре и увидел Мюллер. Эту проблему Мюллер узнал сразу же - он часто сталкивался с ней в годы своей химической практики. Он поработал в своей лаборатории и достаточно быстро представил компании реалистичное решение. Компания была рада - она даже не рассматривала вариант, предложенный Мюллером, ранее, - и Мюллер стал богаче на 25 тысяч долларов. Он инвестировал полученную награду в оснащение лаборатории и превратил своё пенсионное хобби в полноценный консультационный бизнес.

Случай Мюллера сложно назвать уникальным. Он - один из 90 тысяч учёных из ста семидесяти пяти стран, которые зарегистрировались на InnoCentive и предоставляют услуги для таких компаний, как Boeing, Dow, DuPont, Novartis и ProcLer & Gamble. InnoCentive был запущен американским фармацевтическим гигантом Eli Lilly как проект электронной коммерции в 2001 году и сейчас используется в качестве канала для решения проблем примерно тридцатью пятью компаниями, входящими в рейтинг Fortune 500. Эта система связывает экспертов с нерешёнными научно-исследовательскими задачами, позволяя компаниям тем самым привлекать таланты со всего мира, не принимая их в штат на постоянную работу. 1