Ольга Дмитриева - Осторожно, в доме няня!

Не бойтесь показаться странными, бестактными, излишне тревожными – в конце концов, вы не просто нанимаете сотрудника, вы впускаете постороннего человека в свое личное пространство, так что имеете право знать о нем как можно больше. Прислушивайтесь к своей интуиции и задавайте вопросы, которые она вам подсказывает. Помните – перед вами не стоит задача хорошо выглядеть в глазах постороннего человека, это он должен стараться хорошо выглядеть в ваших. Вам нужно сделать правильный выбор в условиях, когда цена ошибки может быть выше, чем вы можете себе позволить.

Сейчас в сети существует несколько крупных порталов по подбору домашнего персонала. Оплатив небольшую сумму за вход, вы можете самостоятельно разместить вакансию, просматривать отклики на нее и изучать резюме соискателей. У этого способа преимуществ больше всего.

Во-первых, это дешево: вы практически ничего не платите. Во всяком случае, пару тысяч рублей за регистрацию на сайте не сравнить с месячным окладом работника, который вы заплатите агентству в качестве комиссии за его услуги.

Во-вторых, вы видите резюме кандидатов в оригинале: в агентствах менеджеры, бывает, подходят к вопросу подготовки соискателя к собеседованию излишне креативно. В результате на собеседовании вы услышите именно то, что хотите услышать, но позднее выяснится, что и опыт у няни не тот, и график ваш ей не подходил, но менеджер уговорила «попробовать». В случае самостоятельного подбора на сайте вы можете лично позвонить любому соискателю и выяснить, соответствует ли он вашей вакансии.

В-третьих, на всех сайтах есть возможность вступить в переписку с кандидатом, и я рекомендую вам не пренебрегать ею. Переписка – неплохой тест на грамотность, вежливость, умение пользоваться современной техникой, серьезность намерений соискателя и многие другие качества. Допустим, няня разместила резюме и не проверяет почту или небрежно отвечает на ваши письма – из трех конкретных вопросов отвечает только на последний. Или она не самостоятельно заполняла резюме, а переписываться ей помогает младший сын. Бывает, что няня слишком навязчива, постоянно пререкается и критикует требования, указанные в вашей вакансии. Во всех этих случаях вам будет нетрудно сделать соответствующие выводы. Вы поймете, с каким типом личности вы имеете дело и стоит ли тратить время на очное собеседование.

Кстати, умение пользоваться гаджетами и другой техникой – очень важный навык в современном мире. Не слишком радует домашний персонал, который не в состоянии найти кнопку на электрочайнике, стиральным машинам регулярно сбивает программы, а детских планшетов боится и старается их не трогать, объясняя свое неумение «высокодуховными» запросами или, хуже того, прикрываясь заботой о ребенке. Компьютер и планшет, как и яд кобры, далеко не всегда зло – все зависит от дозировки и сферы применения. Необязательно позволять ребенку часами смотреть мультики или играть в компьютерные игры. С помощью гаджета можно выбрать билеты в театр, посмотреть, как растут кристаллы, разрешить спор о количестве сердец у осьминога – да мало ли интересного можно найти в интернете!

Умение осваивать технические новинки современного мира многое говорит об интеллекте няни и ее желании развиваться. Обратное же часто приводит к нелепым недоразумениям. Например, как-то раз я проводила собеседование с потенциальной няней. Пишу ей: «Пришлите, пожалуйста, скан паспорта». «Скан не могу, – говорит, – только через три дня, когда муж на работу поедет». «Ну, ок, – отвечаю я, – тогда сфотографируйте паспорт и пришлите фото». Присылает два файла. Открываю. Первый: фото няни крупным планом на диване с букетом цветов. Второй: она же на пляже в полный рост. Спасибо, что не в купальнике. Фотографии паспорта, естественно, нет. «Ну, вы же просили прислать фото, если скан паспорта выслать не могу», – прочла я ответ на свое удивление. «Прислали бы уж тогда фото Бреда Питта в молодости, оно заменило бы мне ваш паспорт еще лучше!» Конечно, этого я не сказала. Но удержалась с трудом.

Размещая вакансию (на сайтах, через агентство или знакомых), постарайтесь сделать ее информативной и конкретной. Не стоит, к примеру, писать, что вы ищете «женщину среднего возраста, любящую детей». Для кого-то средний возраст заканчивается в 30 лет, а кто-то и в 65 считает, что настоящая жизнь только начинается. Условие «любить детей» – тоже не слишком понятно. Что вы имеете в виду: смотреть на ребенка с умилением и все позволять? Или следовать ветхозаветному «Кто жалеет розги своей, то ненавидит сына; а кто любит, тот с детства наказывает его»? А, может быть, вы хотели объяснить, что для вас необязательно наличие у соискателя педагогического образования и вполне достаточно, чтобы он «чувствовал призвание»?

В конце книги вы найдете пример вакансии, которую я размещала сама и отправляла в агентства по подбору персонала. Соискатели не раз хвалили ее за информативность и четкую структуру, кроме того, я видела несколько объявлений других работодателей, которые полностью или частично использовали этот текст. Возможно, и вам он тоже пригодится.

Составляя свой текст, обязательно отметьте все, что для вас действительно важно. Возраст, телосложение, навыки, предыдущий опыт – все что угодно. Даже если для вас важен знак зодиака будущей няни, цвет ее глаз, профессия мамы или что-то другое, пусть и сугубо специфическое, – не стесняйтесь написать об этом сразу. Цените свое и чужое время – к чему весь этот спектакль со встречами и обсуждениями, если вы заведомо не возьмете на работу Стрельца, у которого папа – шахтер?

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.