Майкл Джанда - Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах

Дед № 1 в моменты, когда казалось, что мир рушится, говорил что-то вроде:

«А кто в этом виноват? Уж конечно, не я!»

«Кошмар! Еще что-то подобное, и с меня хватит!»

«Этот гад делает все, чтобы помешать моей карьере!»

«Мой босс – полный кретин».

Дед № 2, по всей вероятности, воспринимал ситуацию иначе и задавал себе такие вопросы:

«Какой вывод можно из этого сделать?»

«Что мне следует изменить в себе, чтобы подобное не повторилось?»

«Что нужно, чтобы уберечь других от такой ошибки?»

«Что мне сделать, чтобы исправить эту ситуацию?»

Эта разница в отношении означает, что дед № 1 за годы жизни превратился в невероятного брюзгу, а дед № 2 научился терпению и мудрости. То, кем мы становимся в жизни, связано с тем, как мы реагируем на неизбежные трудности и проблемы.

Обратите внимание на то, что вы скажете себе в следующий раз, когда босс вернет ваш проект на доработку или клиент устроит вам разнос. Кем вы будете, дедом № 1 или № 2?

В начале моей трудовой деятельности, когда к нам приходил новый сотрудник, он обычно проставлялся, и мы коллективно обедали, празднуя приход нового человека. В то время у нас была традиция рассказывать новичку всякие страшные небылицы о работе. А он должен был поделиться рассказом о том, что ему меньше всего нравилось на старой работе, после чего победитель импровизированного конкурса страшилок рассказывал «самую страшную историю» из профессиональной жизни.

Нэйт, один из первых, кто пришел к нам на работу, до сих пор удерживает звание чемпиона по таким рассказам. Никому еще не удалось потеснить его с пьедестала. Что же он рассказал о «наихудшей работе»? Его обязанностью было готовить корм для собак. Для этого он надевал резиновый комбинезон и проводил целый день в холодильной комнате, швыряя замороженные куски мясных субпродуктов в огромную мясорубку. В начале рабочего дня субпродукты были еще подморожены, но постепенно они оттаивали, в результате все помещение и резиновый комбинезон превращались в нечто кошмарное, забрызганное кровью и кусками мяса. Отвратительный запах проникал через комбинезон, смешивался с запахом пота, так что даже горячий душ не помогал Нэйту вытравить этот мерзкий запах из кожи.

Эта работа (и, я уверен, многие другие) сделала из Нэйта одного из самых трудолюбивых, преданных своему делу и скромных сотрудников, с которыми мне доводилось работать.

Хотя в нашей компании он выполняет обязанности дизайнера и художника производства, если возникает какое-то непредвиденное дело, он почти всегда откликается первым. Он берется за него без жалоб, и я часто представляю, как он сравнивает свою работу в удобном кабинете с креслом перед компьютером с тем, что он имел, когда был вынужден готовить корм для собак. Нэйт первым в нашей компании получил приз «Лучший работник года», а его добросовестное отношение к работе делает его бесценным для нас.

Недавно я смотрел документальный фильм о Рэе Кроке, основателе закусочных «Макдоналдс». Меня поразил факт, что каждый восьмой американец работал в этих закусочных. Если вы – один из этих счастливчиков, я скажу: «Мои поздравления». Может быть, благодаря этой работе вы стали лучше.

Иногда я в шутку говорю своим коллегам: «Если клиенты потребуют, мы будем чистить их сортиры». Это шутка, но на самом деле я бы так и поступил. Я не гордый.

Я благодарен за те уроки, которые получил, работая на самых непрестижных должностях. Вот, что я делал:

• обрывал верхние листья с кукурузы на полях;

• нянчил детей;

• был воспитателем в дневном лагере Ассоциации молодых христиан;

• косил траву у соседей;

• был спасателем в дневном лагере Ассоциации молодых христиан;

• был инструктором по плаванию и нырянию в дневном лагере Ассоциации молодых христиан;

• был инструктором по фитнесу в дневном лагере Ассоциации молодых христиан;

• работал капельдинером в театре Wagon Will ;

• был грузчиком в Walmart, работал в ночную смену;

• временно работал переплетчиком;

• трудился официантом в ресторане Ponderosa *;

• стриг газоны в школе;

• готовил сэндвичи в закусочной Arbis*;

• был кровельщиком;

• работал воспитателем в детском саду для детей рабочих – иммигрантов из Латинской Америки;

• был контролером на стадионе футбольной команды Индианского университета;

• был библиотекарем (представьте себе) в библиотеке при общежитии Индианского университета;

• продавал товары по телефону;

• работал оператором препресс в компании AlphaGraphics (это была моя первая работа после окончания колледжа);

• был младшим дизайнером в компании Reynolds Graphics ;

• работал графическим дизайнером в маркетинговом агентстве Market Direct ;

• исполнял обязанности креативного директора в компании Futech/oKID ;

• исполнял обязанности старшего креативного директора на студии Fox, занимаясь дизайном, разработкой и редактированием сайтов Fox Kids и Fox Family ;

• в компании Riser я являюсь основателем, генеральным директором, уборщиком и маляром*.

Звездочками я пометил те свои должности, занимая которые периодически занимался уборкой общественных туалетов. Я не считаю, что эклектичный список мест моей работы выделяет меня среди других. Однако знаю, что, если бы я не получил такого разнообразного опыта, вряд ли я стал бы лучше. Я ценю то, чем зарабатываю на жизнь, и знаю, что многие (если не большинство) не могут позволить себе роскошь превратить хобби в работу.

Я горжусь тем, что у меня нет никаких предрассудков… за исключением одного. Я считаю, что если вы когда-либо работали уборщиком общественных туалетов, вы лучше других. Эта черная работа дает много уроков, среди которых готовность делать все, что потребуется. Много раз я убеждался, что люди, готовые делать больше, чем надо, и выполнять все, что от них требует начальник, или клиент, или служебный долг, являются самыми ценными сотрудниками в компании.

В истории нашей компании много наград, одну из них, от штата Юта, – «Лучшая компания штата», – мы завоевывали уже не раз и гордимся этим. Каждый год на получение этой награды выдвигаются компании в разных категориях бизнеса, а мы, как и можно было бы ожидать, участвуем в категории «Графический дизайн». Для некоторых графических дизайнеров может оказаться удивительным то, что эта категория отнесена к разделу «Сфера услуг». Словари определяют слово «услуга» как действие по оказанию помощи, содействие в чем-либо, как акт обслуживания различных лиц.

Для того чтобы добиться абсолютного успеха на своем поприще, основной целью графического дизайнера должна быть услуга. Ваша задача – облегчить жизнь клиентов. Они обращаются к вам, потому что нуждаются в вашей помощи. Они сами не могут спроектировать то, что им нужно. На них давят внешние обстоятельства, и в ваших силах снять с них этот груз. В конечном счете, уборка общественных туалетов в начале карьеры – не единственный способ познать, что такое благодарность и смиренное служение другим. Многие, к счастью, получают такие уроки у себя дома. Кое-кто рождается с готовностью услужить другим. Независимо от того, как вы стараетесь научиться умению оказывать содействие, старайтесь и старайтесь хорошо. Графический дизайн является сферой услуг, а это требует терпения с вашей стороны и соблюдения трудовой этики.