Барри Томас - MBA в кармане: Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления

Конкурентоспособная маркетинговая стратегия

Нилл Россизучал классическую литературу в Кембридже. После непродолжительной карьеры журналиста занялся издательским делом. Большую часть времени уделяет маркетингу и продажам специализированных изданий и журналов. В настоящий момент занимает пост управляющего директора Thorogood и Acorn Ma­gazines Limited.

Управление персоналом

Марк Томас— известный консультант, занимается вопросами бизнес-стратегий, управления персоналом и управления переменами. Живет в Лондоне, работает с несколькими крупнейшими компаниями Европы, США и Азии. Прежде чем стать партнером компании Performance Dynamics, несколько лет работал в компании Price Waterhouse Management Consulting консультантом по стратегическим вопросам преобразования бизнеса и организаций. Имеет богатый опыт организации слияний и поглощений, реструктуризации и изменения стратегий. Кроме того, часто выступает на конференциях, посвященных различным вопросам бизнеса. Является автором нескольких книг по менеджменту: High Performance Consulting Skills (Thorogood, 2003); Supercharge Your Management Role — Making the Transition to Internal Consultant (Butterworth Heinemann, 1996); Mergers and Acquisitions — Confronting the Organisation and People Issues. A special report (Thorogood, 1997); Project Skills (Butterworth Heinemann, 1998); Masters in People Management (Thorogood, 1997).

Финансы

Ральф Тиффин— глава компании McLachlan & Tiffin, сообщества дипломированных бухгалтеров и аудиторов. Работает с крупнейшими из многочисленных клиентов компании. Освоив профессию инженера, большую часть жизни преподает теорию и практику финансов (зачастую связанных с инженерией), оценки стоимости проектов и менеджмента в Институте химических технологий в Хоксмере, Великобритания, а также ведет семинары в компаниях клиентов. Кроме того, не менее трех месяцев в году читает лекции и консультирует компании Среднего Востока и Азии.

Ральф консультирует многие компании как в Великобритании, так и за ее пределами. Одним из последних его проектов была оценка стоимости новейшей системы легкого трамвая.

ЧАСТЬ I

Личное

cовершенствование

ГЛАВА 1

Высокие

результаты

Самоанализ

Важнейшие компоненты успеха:

• решить, чего вы хотите достичь;

• создать собственное видение успеха;

• использовать метод «больших скачков»;

• верить, что успех придет;

• сосредоточиться на целях, ведущих к успеху;

• не падать духом при неудачах.

Отправным пунктом на пути к высоким личным и профессиональным достижениям является критический взгляд на свои сильные и слабые стороны.

Самооценку следует начать с рассмотрения:

• Что у меня хорошо получается?

• Что мне нравится делать или нравилось бы, если бы предоставилась возможность?

• В каких областях бизнеса я хотел бы работать или иметь собственное дело?

• Какими ценными качествами я обладаю?

• Каких ситуаций, разочарований и стрессов, связанных с работой, я хотел бы избежать?

Подобные вопросы следует задавать себе регулярно, чтобы иметь возможность сосредоточиться на том, что вы хотели бы сделать реальностью, и нацелиться на достижение высоких и желанных результатов.

Постановка целей

Достижение высоких результатов зависит прежде всего от определения и постановки целей. Затем приступают к их реализации, обращая особое внимание на решение тех ключевых проблем, от которых зависит успех или провал.

Цели на три года

• Цель(и), которой(ых) я достигну в ближайшие три года:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

• Промежуточные цели, которых необходимо достичь:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

Цели на год

• Цель(и), которой(ых) я достигну в течение года:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

• Промежуточные цели, которых необходимо достичь:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

При постановке этих целей вам следует использовать метод «качественных скачков», чтобы достичь впечатляющих результатов, например утроить прибыль в течение трех лет.

Вы должны сконцентрироваться на этих целях и с железной решимостью добиваться их реализации, сфокусировав внимание на мотивах достижения успеха:

• цели, ведущие к успеху, важны для меня потому, что:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

• эти цели достижимы потому, что:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

• препятствия, которые предстоит преодолеть:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

• приоритетные задачи, на которых надо сконцентрироваться:

_____________________________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

ГЛАВА 2

Планирование

времени

Оцените свое умение планировать время

Планирование времени не является самоцелью. Это — средство достижения цели. Оно должно быть привязано к постановке и достижению целей и, благодаря этому, становится рычагом, помогающим индивидууму и тем, кто с ним работает, добиваться действительно высоких результатов.

Как вы оцениваете свое умение планировать время? Вы:

(1)

Записали цели, ведущие к успеху?

ДА/НЕТ

(2)

Согласовываете эти цели с начальником в случаях, когда он/она имеет к ним отношение?

ДА/НЕТ

(3)

Производите впечатление человека, который хорошо организован, является настоящим профессионалом в своем деле и при этом находит время для общения с людьми?

ДА/НЕТ

(4)

Уделяете достаточно времени работе над важными проектами?

ДА/НЕТ

(5)

Имеете репутацию человека, который всегда укла­дывается в сроки?

ДА/НЕТ

(6)

Спрашиваете своего секретаря, какую работу она могла бы сделать вместо вас?

ДА/НЕТ

(7)

Иногда работаете вне офиса, чтобы сконцентрироваться на каком-то конкретном деле?

ДА/НЕТ

(8)

Быстро отвечаете на письма?

ДА/НЕТ

(9)

Обычно «возвращаете» телефонные звонки ­(т.е. перезваниваете тому, кто вам звонил) доста­точно оперативно?

ДА/НЕТ

(10)

В достаточной степени используете оргтехнику и офисное оборудование для экономии своего времени?

ДА/НЕТ

(11)

Cознательно решаете не делать определенную работу до тех пор, пока кто-нибудь не выразит недовольство?

ДА/НЕТ

(12)

Ежедневно составляете список дел и телефонных звонков, которые необходимо или желательно сделать сегодня?