Ричард convertfileonline.com - _2016_02_09_21_40_03_404

Люди не просто хотят жить рядом с работой; они хотят, чтобы им нравилось жить в этом месте. В первом издании книги я отметил, что выбор места работы по экономическим соображениям может повлечь за собой неприятные последствия, что и происходит довольно часто. Многие участники моих фокус-групп и интервью рассказывали, как переезжали в другой город исключительно ради работы, а затем увольнялись, чтобы найти место, которое больше соответствовало бы их образу жизни. Уже тогда я нередко слышал от своих бывших студентов, что они бросают высокооплачиваемую работу в сфере консалтинга в поисках более интересной работы и более высокого качества жизни. После наступления кризиса 2008 года экономические условия стали еще более неоднородными, что повысило важность места жительства как с точки зрения близости к месту работы, так и с точки зрения качества жизни.

Многие представители креативного класса, с которыми я беседовал, говорили о своем желании принимать активное участие в жизни местного сообщества, а также о том, что для этого необходимо, чтобы работодатель предоставлял им определенную свободу действий. Разумеется, топ-менеджеры уже давно считают необходимым возглавлять благотворительные кампании или принимать участие в работе правления некоммерческих организаций. Однако представители креативного класса входят в состав авторитетных комиссий не просто из чувства долга — они стремятся принимать непосредственное участие в работе таких комиссий на собственных условиях, поскольку это позволяет им показать, кто они на самом деле, выразить свою глубинную творческую индивидуальность (я вернусь к этой теме немного позже).

Десять лет назад некоторым читателям могла бы показаться странной мысль, что место жительства интересует представителей креативной молодежи не в меньшей степени, чем то, на кого они работают. Тем не менее подобный подход все чаще становится нормой, причем не только в США, но и во всем мире. Эта тема стала настолько важной, что я преподаю сейчас соответствующий предмет студентам магистратуры Школы менеджмента Ротмана. Во время занятий я учу магистрантов разрабатывать собственную стратегию выбора места работы и активного участия в жизни местного сообщества. Важно, что представители креативного класса занимаются общественной деятельностью для развития своих интересов, ценностей и индивидуальности как на работе, так и в более широком социальном контексте. На мой взгляд, подобная деятельность отражает более широкий процесс самоактуализации, а также попытку использовать работу в качестве основы для развития всеобъемлющей креативной идентичности.

Деньги и не только

Безусловно, оплата труда по-прежнему имеет большое значение, причем она предполагает не только основную заработную плату. На протяжении десятилетия, предшествовавшего выходу в свет первого издания этой книги, получили широкое распространение альтернативные формы оплаты труда — фондовые опционы и премии. При этом подразумевалось, что работники жертвуют стабильностью работы и гарантиями занятости ради более высокого дохода. О непомерно больших премиях, которые топ-менеджеры финансового сектора выплачивали сами себе, идет дурная слава, однако многие аналитики по-прежнему считают премии эффективным способом привести интересы компании в соответствие с интересами отдельных ее работников.

Так как же сотрудники компаний оценивают разные формы оплаты труда? Ценную информацию об этом можно найти в результатах опросов, проведенных InformationWeek в 2000 и 2001 годах. Для участников этих опросов стабильность работы была важнее любой другой формы прямой оплаты труда: более 40 процентов назвали ее главным фактором. Основная заработная плата оказалась немного менее важной: ее посчитали главным фактором 38,5 процента респондентов. Отпуск и время, свободное от работы, заняли третье место — эти факторы выбрали более одной трети респондентов. Дополнительные льготы (медицинское страхование и пенсионные планы) имели для участников опроса почти такое же значение, как и отпуск. Как ни странно, премии не были отнесены к числу решающих факторов. В период проведения опросов InformationWeek Американская ассоциация по оплате труда сообщила, что 83 процента компаний выплачивают премии руководителям высшего звена, 80 процентов — руководителям среднего звена и 74 процента — техническим специалистам. Несмотря на широкое распространение премиальной оплаты труда (а возможно, именно по этой причине), премии заняли 20-е место из 38 факторов, перечисленных в анкете, — их назвали важным только 18 процентов участников опроса. Премии получили более низкий рейтинг, чем местоположение компании, расстояние до места работы, неформальный стиль одежды и рабочая атмосфера.

Фондовые опционы уже давно предоставляются топ-менеджерам компаний, но в период технологического бума они стали популярными и среди рядовых сотрудников, поскольку предполагалось, что опционы на акции позволят им получить свою долю от роста компании. Считается, что фондовые опционы выполняют три взаимосвязанные функции: привлекают в компанию лучших специалистов, обеспечивают дополнительное стимулирование ведущих сотрудников и выступают в качестве «золотых наручников», призванных удержать ключевых специалистов от неожиданного ухода из компании. И все же, несмотря на все это, фондовые опционы заняли 13-е место во время опросов InformationWeek: за них отдали свои голоса менее 10 процентов респондентов.

Как и следовало ожидать, после наступления экономического кризиса повысилась важность таких факторов, как стабильность работы и гарантии занятости. Немного позже я остановлюсь на кризисе подробнее, а пока давайте поговорим о взаимодействии оплаты труда и других факторов с точки зрения общей удовлетворенности работой. В 2000 и 2001 годах более половины IT-специалистов были довольны тем, как оплачивается их труд, а почти две трети были довольны своей работой в целом. Примерно девять из десяти работников, довольных своей заработной платой, испытывали удовлетворение и от своей работы.

Впрочем, это еще не вся картина происходящего. Самая высокая удовлетворенность работой отмечалась у тех специалистов, которые зарабатывали больше всех денег: общий уровень удовлетворенности работой повышался вместе с увеличением оплаты труда. Возможно, самые высокооплачиваемые работники считали, что могут позволить себе сфокусироваться на других важных аспектах своей деятельности. Это можно объяснить также и тем, что эти работники долгое время добивались более весомых результатов по сравнению со своими коллегами, поэтому и получили повышение заработной платы, одобрение начальства и больше контроля над своими должностными обязанностями.