Артём Исламов - Путь фрилансера. Поколение людей, работающих в интернете

Он начал общение с ними. Не все ответили сразу, но и Антон не сразу начал читать отклики, поэтому на скорость ответов он не обращал внимания. Для него было более важным, как ему опишут процесс работы и каким образом фрилансеры обоснуют ему цену и сроки.

Кто-то обосновал цену как оплату за час работы. Антон ухмыльнулся. Он вспомнил урок от Димы, когда ему пришлось посчитать стоимость часа своей работы. Кто-то из фрилансеров писал, что стоимость проекта формируется в зависимости от сложности проекта. Только что это значит для заказчика, они не объясняли.

Был фрилансер, который сначала задавал много уточняющих вопросов. Делал он это вежливо и отвечал быстро, поэтому Антон смог легко ответить на все вопросы. После трехминутной паузы фрилансер скинул ссылку на таблицу, где была рассчитана точная цена за работу, расписанная по пунктам. Возле пунктов стояли цены за каждый вид работы. Получалось так, что если Антон не укладывался в бюджет, можно было убрать один из пунктов и цена снизилась бы, но проект был бы выполнен не на сто процентов.

Фрилансер объяснил, что готов раскрыть подробнее каждый из пунктов и показать, зачем нужен тот или иной этап в работе. Хоть Антон и сам был веб-дизайнером, некоторые пункты он не знал и взял на заметку. Такой расчет цены понравился ему больше всего. Ценник был не заоблачный, хоть и выше, чем у большинства дизайнеров, которые оставили отклик. В этой цене было все понятно. Со сроками тоже не возникало вопросов.

В кафе приходило все больше посетителей – стало шумно.

Вскоре Антон понял, что из сорока двух откликнувшихся человек он общался нормально только с шестью фрилансерами. От троих он получил более-менее точную цену и сроки. И всего лишь один удовлетворил его полностью.

– Вот как это работает, – сказал он вслух и только потом вспомнил, что сидит не дома, а в кафе. Он огляделся вокруг и увидел, что заведение наполнилось людьми. Оказалось, он был настолько увлечен процессом, что не заметил этого. К нему подошел официант и поинтересовался, все ли хорошо и не желает ли Антон заказать что-то еще.

Антон понял, что официант спрашивает об этом не просто так. Антон заказал лишь кофе, а занимал целый столик, и для кафе это не очень выгодно. Ему стало некомфортно. Он понял, почему коворкинг больше подходит для работы. Заказав кусочек торта, Антон продолжил работать.

Обратив внимание на блокнот, он снова перечитал свои тезисы. Из них было понятно, что конкуренция на фриланс-бирже не так страшна. Он конкурирует всего лишь с несколькими адекватными исполнителями. Рука начала что-то писать в блокноте, и через десять минут на листочке было выведено аккуратным почерком:

«Чтобы конкурировать на фрилансе, нужно читать внимательно каждое задание, которое пишет заказчик. Когда заказчик приходит на фриланс-биржу, он хочет, чтобы его задачу решили быстро и с заботой о нем.

Важно писать уникальные отклики, чтобы выделиться на фоне ботов и людей, которые пишут шаблонные сообщения. Для этого достаточно, внимательно прочитав задание, дать именно то, о чем просил заказчик. Чтобы обратить на себя внимание, можно дать заказчику маленький результат бесплатно. Просто так.

При общении с заказчиком стоит убрать «пластиковые фразы» и писать сразу смысл без езды вокруг да около. Если предлагаешь качественную работу, то сразу расшифруй, в чем заключается твое качество. Если делаешь работу быстро, то напиши, за сколько по времени ты ее выполнишь: за два часа или за две недели. Понятия «быстро» не существует.

Чтобы конкурировать с другими фрилансерами, достаточно просто позаботиться о заказчике. Если отправляешь портфолио, его должно быть удобно открывать и смотреть. Все действия должны быть направлены на заботу о заказчике, даже если тебя не выберут исполнителем по заказу.

Если заказчик выбрал не тебя, это не значит, что ты плохой исполнитель. Есть конверсия. Когда ты делаешь заказчику сильное предложение – это влияет на твою конверсию. Она растет. Но даже в таком случае тебя выбирают исполнителем не всегда. Стопроцентной конверсии не бывает. Важно продолжать отправлять отклики и делать это с каждым разом лучше».

Все встало на свои места. Антону оставалось неясным только одно: как получать заказы, когда у тебя низкий рейтинг на бирже и нет отзывов.

«Ну, если нужны отзывы, значит, их нужно как-то получить или где-то достать», – задумался он и просидел примерно пять минут в молчании.

«У меня были заказчики. Они могут оставить про меня отзыв, если я попрошу? В принципе, могут. Правда, такие отзывы надо брать сразу после того, как сдал проект заказчику, чтобы не приходилось потом напоминать о себе, да и эмоции при написании такого отзыва будут не свежими. Но что я теряю, если попробую? Ничего».

Ему понравилась эта идея с отзывами, и он не стал откладывать ее в долгий ящик. Антон написал всем заказчикам с просьбой перейти по ссылке, зарегистрироваться на фриланс-бирже и оставить отзыв о нем как о фрилансере.

«Так, с этим понятно, а как еще можно получить много отзывов? – снова спросил себя он. – Ну, можно еще выполнять маленькие проекты, которые стоят по сто пятьдесят – триста рублей, и за них мне тоже напишут отзывы. Правда, там, наверное, за такой ценник конкуренция вообще сумасшедшая. Так, стоп. Я раньше так же думал вообще про весь фриланс, а когда проверил, все оказалось не так страшно. Что мне мешает попробовать? Ничего».

Со своим внутренним бунтарем Антон научился справляться на раз-два. Важно было просто вовремя его поймать и понять, что обсуждение с самим собой зашло в тупик и надо совершать действия, а не просто рассуждать.

В блокнот Антон дописал:

«Если заказчики не выбирают тебя исполнителем из-за отсутствия рейтинга или отзывов, нужно эти отзывы получить. Для этого можно просить своих старых заказчиков оставить эти отзывы, перейдя по ссылке на твой профиль. Если старых заказчиков нет, можно выполнять мелкие задания на бирже, получая положительные отзывы».

Антон пробежался глазами и понял, что этот манифест нужно отправить Диме. Это ответы на все вопросы, которые задавал Антон накануне вечером своему наставнику. Он был безумно горд тем, что нашел ответы на все свои вопросы сам. Пусть и с наводки Димы. Ему пришлось попотеть, чтобы до всего этого дойти своим умом. И от этого текст, написанный его рукой, обретал еще большую ценность.

Он сфотографировал исписанный листок и отправил в чате своему интернет-другу и наставнику в одном лице. Дима сообщение прочитал, это было видно по уведомлению в чате. Но ответа не последовало. Антон не ждал сиюминутной реакции. Он вспомнил про еще одно задание от Димы.

«Выписать 20 способов найти нового заказчика на листок и передать его лично в руки Дмитрию», – было написано в его блокноте.